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2019年10月11日,麥德龍中國以19億歐元的估值(約150億人民幣),將70%的股權出售給物美集團(物美另從其他渠道收購約10%股份,共持股80%)。同時麥德龍品牌依舊保留,而物美集團通過多點Dmall,將麥德龍融入物美集團的線上線下一體化全渠道零售平臺中。
2018年10月,物美集團董事長張文中提出,物美在2019年要進行商業(yè)的全面數(shù)字化變革,覆蓋全商業(yè)零售場景,鏈通供應鏈,實現(xiàn)線上線下全面一體化。多點應運而生。
多點通過鏈通商超+百貨+大賣場+便利店,已與物美、華潤萬家、麥德龍等70多家“中國連鎖零售百強企業(yè)”達成合作,覆蓋26省、過百城市、近萬家門店。截至2019年9月底,多點APP線上商城注冊用戶已超7500萬,月活近1400萬。
1.物美收購麥德龍的目的是什么?
核心有二:C端的倉儲會員制電商融合,B端的食材供應市場。
其一,2019年8月,好市多開業(yè),至今不過2月,會員人數(shù)突破30萬,會費收入超過9000萬。而對于在中國耕耘多年的麥德龍,其優(yōu)享會員數(shù)早已突破1300萬。
對于在區(qū)域廣泛布局,力求打透商超、便利店、線上電商一體的物美及多點Dmall來說,會員制無疑是零售模式變革的下一個方向。
其二,也是最為核心的重點,物美可以利用C端巨大的商品需求,通過麥德龍在B2B食材供應鏈中的“品牌”及客群,再度賦能供應鏈,以麥德龍的倉儲為B2B前置倉,開拓B端市場。
實際上,由于消費者差異及市場環(huán)境,麥德龍在C端市場的業(yè)務開展并不順利,而卻有足夠多的B端用戶,且粘性很高。
麥德龍在B端市場的價值體現(xiàn)在福利禮品、食品配送。2018年,麥得龍收入27億歐元,而B端業(yè)務貢獻近40%,即超10億歐元,約80億人民幣:
1.企業(yè)福利禮品業(yè)務
麥德龍B端業(yè)務的重點之一,即是中國企業(yè)逢年過節(jié)的福利禮品業(yè)務。這是一塊零散而體量巨大的市場,保守估計年體量超1000億。蔬東坡團購合作伙伴中,有基于社區(qū)團購,開展企業(yè)團購業(yè)務,取得非常好的效益。
麥德龍福利禮品中國區(qū)總經理魏曉梅曾透露,在16、17財年中,麥德龍企業(yè)福利營收增長達30%。
2.食品配送業(yè)務
食品配送服務作為麥德龍的重要業(yè)務模式之一,致力于為大中型餐飲客戶提供數(shù)千種高品質、高性價比的安全食材商品,并以專業(yè)、周全的服務,一站式解決食堂、餐廳、酒店等餐飲類客戶對優(yōu)質食材的需求。
財報顯示,麥德龍的食品配送業(yè)務,已經連續(xù)3年保持10%以上增長,2017年增長10.5%,2018年增長11.4%,2019年達到17%。
在高端私人會所、幼兒園、高端餐飲等,麥德龍的中標率非常高。在長沙某幼兒園,營銷手段凸顯麥德龍的食材供應。這背后是麥德龍在B端的供應鏈建設與投入:
2.麥德龍食材配送的啟示錄
1.麥咨達:商品可追溯體系??
2007年,麥德龍建立了麥咨達可追溯體系,專注食品安全咨詢服務。麥咨達可追溯系統(tǒng)采用食品安全的國際標準,監(jiān)測并記錄農產品的生產過程。麥咨達可追溯監(jiān)測完整的供應鏈,保障食品安全,并且全程信息透明化。
麥德龍顧客只需掃一掃麥咨達商品外包裝上的追溯碼,就能清楚知道從產地到市場的全部信息,包括企業(yè)、產品、加工廠、原產地、檢測與物流等六大模塊信息。
迄今為止,麥咨達可追溯商品多達4000多種,覆蓋農產品的主要品類,包括水果、蔬菜、谷物、肉類、水產、禽類及蛋制品等。
而很多五星級酒店的部分食材,只有在麥德龍拿得到,更重要的是基于其麥咨達,保障視頻安全,增加信任認可度。生鮮配送企業(yè)通過蔬東坡系統(tǒng)的溯源功能,可以實現(xiàn)對商品的全流程追溯。
(掃碼即可體驗蔬東坡溯源功能)
2.自有品牌:多達3500個SKU 麥德龍一直致力于打造自有品牌。產品品類涵蓋食品米面糧油、香辛料、廚具、雜糧等。其核心自有品牌包括宜客(AKA)大豆油系列一年銷量高達6600萬升,宜客(AKA)進口牛奶曾在天貓雙十一活動中一天預售12萬箱。
“我們希望通過開發(fā)高性價比和高品質的自有品牌產品,全面建立差異化競爭體系,提升顧客忠誠度。”麥德龍中國總裁康德(Claude Sarrailh)曾表示。
因為省去了營銷和渠道費用,麥德龍的自有品牌往往比非自有品牌成本低和價格更低,能吸引注重“性價比”的消費者。發(fā)展自有品牌有利于麥德龍?zhí)岣呙屎屠麧?,和大型快消公司議價。
而中國的生鮮配送企業(yè),可以通過與企業(yè)合作,基于核心品牌,打造自有品類,同樣可以與上游供應商進行價格談判。
3.建立企業(yè)品牌營銷體系
在麥德龍的營銷體系中,有針對餐飲市場客戶,建立專業(yè)的麥德龍餐飲學院。麥德龍表示,為了更好地服務餐飲專業(yè)顧客,幫助他們應對挑戰(zhàn)并取得業(yè)務發(fā)展和成功,麥德龍中國決定開設餐飲學院。
該學院主要面向上海和周邊省份的麥德龍現(xiàn)有和潛在專業(yè)客戶,包括廚師、采購人員、各級經理及企業(yè)老板等,為其提供專業(yè)知識培訓與解決方案。培訓學院占地1600平方米,涵蓋演示廚房、烹飪工坊、實習餐廳、茶飲天地、知識學堂及創(chuàng)意食堂六大功能區(qū)。
同時,基于B端客戶的采購需求,制作中小餐飲解決方案、食堂核心商品手冊等。而此舉,更加利于市場人員進行營銷,提供標準化的商品服務。
??(可添加sdp0328獲取麥德龍方案)
生鮮配送企業(yè)也可根據對應資料,制定對應措施,賦能客戶,進行產品宣傳包裝等。
而物美,通過收購麥德龍,將打開BC端市場,實現(xiàn)全渠道、全鏈路、線上線下一體化的OMO模式的整合。物美在新零售大潮下,由被動接受改造,變?yōu)橹鲃映鰮?,成為改造零售存量市場的重要一員。
作為生鮮配送企業(yè),毫無疑問,應改變傳統(tǒng)配送思維,積極迎接互聯(lián)網轉變,方有可能在日趨激烈的生鮮市場中贏得一席之地。
(本文部分圖片、內容,來自對應企業(yè)官網,如有侵權,請聯(lián)系刪除。)
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