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近期,零售巨頭物美斥資超百億,收購麥德龍中國。擬計劃通過多點Dmall,將麥德龍融入物美集團的線上線下一體化全渠道零售平臺中。
其中,物美看重的不僅僅是麥德龍的倉儲會員超市。2018年麥德龍營收27億歐元,其中近40%的營收來源于2B業(yè)務。在2B業(yè)務中,餐飲食堂等食材食品配送占主流,而麥德龍的福利禮品業(yè)務也不容忽視。
一、福利禮品的市場如何?
福利禮品業(yè)務是指為企事業(yè)單位提供逢年過節(jié)時的員工商品,是企業(yè)對員工的“情感”的重要投資。
無論中外,企業(yè)都應該重視和員工的情感連接與情感互動,福利禮品在企業(yè)中,扮演著提高員工忠誠度、凝聚企業(yè)向心力的重要角色,是企業(yè)在薪酬福利之外,留住人才的重要法寶。
目前來說,企業(yè)福利禮品仍是一塊零散而體量巨大的市場,保守估計年體量超1000億。
而麥德龍通過利用強大貨源優(yōu)勢,打造線下福利館、線上福利采購平臺(麥福禮),通過近400名專業(yè)福禮團隊,1對1為企事業(yè)單位提供福禮采購方案。
(麥德龍福禮服務流程)
麥德龍福利禮品中國區(qū)總經理魏曉梅曾透露,在16、17財年中,麥德龍企業(yè)福利營收增長達30%。截止至2018年,麥德龍在60個城市近百家商場開設線下福利館,共合作超40000家企業(yè)客戶。
二、麥德龍做好福禮的關鍵點?
其中,麥德龍企業(yè)福利的核心特點,是其公開明晰的采購流程與發(fā)票制度。
麥德龍的發(fā)票上詳細的體現了會員信息、購買明細、出商場敲章。發(fā)票是明細發(fā)票,不存在任何模糊發(fā)票,亂開發(fā)票的情況。
這為企業(yè)預防采購腐敗注入了一針強心劑。
隨著近幾年的發(fā)展,企業(yè)福利禮品市場被逐漸挖掘,市場格局開始慢慢明晰,如京東企業(yè)購、天虹福利購等。但市場仍有很大的發(fā)展空間,不論是巨頭意圖的全生態(tài)布局,還是中小企業(yè)想要借此一戰(zhàn)成名,這都是一個難得的機會。
(來自于麥德龍福禮方案)
三、福利禮品市場的痛點在哪里?
社區(qū)團購平臺開展企業(yè)福利團購方案,是基于傳統(tǒng)的企業(yè)禮品福利采購現狀:
目前,一般都是由企業(yè)工會or行政部門,在線下渠道或線上的電商平臺(如天貓、京東、蘇寧等)進行統(tǒng)一采購福利禮品,然后再分發(fā)給員工。這個環(huán)節(jié)存在以下問題:
對于企業(yè)來說:采購的禮品種類單一,員工不一定喜歡,且眾口難調,很難滿足每位員工的需求,企業(yè)吃力不討好。同時,每次發(fā)福利都耗費大量人力物力。
對于員工來說:每次的福利禮品,來來去去都是那幾樣,一點新意都沒有,可是又沒有投票選擇的權利。領取自己并不一定想要的禮品,還得拖回家去,很不方便。
這即是企業(yè)福利禮品市場存在的市場空間,同時,這也是一塊難啃的硬骨頭。
四、社區(qū)團購如何切入福禮市場?
2019年下半年,隨著中小團購企業(yè)在單城本地的深入發(fā)展,逐漸形成以點到面構網的格局。隨著C端業(yè)務進入精細化運營階段,業(yè)務增速相對放緩,在實現盈利的過程中,團購平臺可以尋找新的增長點:
即通過對社區(qū)用戶屬性進行深度挖掘,從企業(yè)職工角度為其賦能,以B端企業(yè)逢年過節(jié)的福利禮品切入企業(yè),轉化員工,從而深度轉化社區(qū)用戶。
對于平臺來說,一方面企業(yè)福利禮品與現有C端業(yè)務的契合度非常高。社區(qū)團購平臺有兩種選擇:
1.借鑒麥德龍做法,開設企業(yè)福利團購業(yè)務,以優(yōu)質的、源頭的社區(qū)團購產品進行組合。與企業(yè)進行采購談判,以銷定采,賦能供應鏈。(推薦:手續(xù)正規(guī),發(fā)票正規(guī)。)
2.將企業(yè)員工轉化為平臺會員。平臺以全地區(qū)平臺團長覆蓋為切口,與企業(yè)進行談判,公司可以統(tǒng)計企業(yè)員工信息,平臺可通過蔬東坡系統(tǒng)的“會員用戶充值”對應金額。
企業(yè)用戶可以在微信小程序商城中,自由購買平價優(yōu)質商品,今日購買次日到達,從而實現相互賦能轉化。
第二點有較大難度,需要平臺負責人以強關系搞定標桿客戶,完成從0到1的突破,并打造成標桿案例。隨后進行業(yè)務擴張。
在這其中,社區(qū)團購平臺的優(yōu)勢是:
從產品上:社區(qū)團購平臺的產品源頭直采、愛心助農、產業(yè)扶貧等,對于企業(yè)及成員來說更具有社會責任感。
從方式上:社區(qū)團購平臺以“生鮮品類”為主,實用、低價,且可自選購,更提升成員滿意度。
從交付上:社區(qū)團購平臺團長進駐社區(qū),更貼近企業(yè)員工,“今日下單次日取”,更快速達到成員手中。
社區(qū)團購作為新事物,勢必會受到對模式的質疑,對平臺的不信任,以及企業(yè)福利禮品市場尚未明晰。這也對社區(qū)團購企業(yè)提出了挑戰(zhàn)。
同時,企業(yè)福利禮品市場尚未明晰,且社區(qū)團購與企業(yè)合作仍有諸多難點,需要從0趟過,本篇內容僅供參考。
創(chuàng)業(yè)本無易事,唯有不懈拼搏,銳意進取,方能找到市場先機,實現發(fā)展。蔬東坡社區(qū)團購系統(tǒng),搭建一站式社區(qū)團購服務商城,通過微信商城、團長端、供應鏈系統(tǒng)、后臺管理系統(tǒng),四端一體,與您同行!
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