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最近,costco在中國(guó)大陸的第一家門店在上海開(kāi)業(yè)。有些人甚至在凌晨2點(diǎn)排隊(duì),這已經(jīng)成為茶余飯后的話題之一。毫無(wú)疑問(wèn),在Costco開(kāi)業(yè)之后,無(wú)論從購(gòu)買力還是消費(fèi)潛力來(lái)看,中國(guó)龐大的消費(fèi)市場(chǎng)都是當(dāng)之無(wú)愧的第一名。這就是優(yōu)衣庫(kù),麥當(dāng)勞和宜家等外資公司盈利可觀的原因之一。誰(shuí)愿意放棄如此巨大的市場(chǎng)?隨著諸如亞馬遜和淘寶之類的電子商務(wù)平臺(tái)的出現(xiàn),諸如沃爾瑪和家樂(lè)福之類的零售巨頭正在緩慢撤離實(shí)體零售業(yè)。 那么Costco為什么選擇在此時(shí)開(kāi)設(shè)新店并且如此受歡迎?下面讓我們一起去進(jìn)行分析。
毛利率低
據(jù)了解,普通超市的毛利率一般為15%-25%,而好市多的毛利率僅為11%左右。據(jù)說(shuō)在好市多,一旦產(chǎn)品的毛利率超過(guò)14%,就必須向首席執(zhí)行官報(bào)告,然后提交董事會(huì)批準(zhǔn)。此外,如果產(chǎn)品的價(jià)格低于其他地區(qū)的Costco,則該產(chǎn)品將立即從貨架上撤下。
costco選擇在中國(guó)開(kāi)設(shè)一家新店,無(wú)疑是因?yàn)榭吹搅酥袊?guó)中產(chǎn)階級(jí)的龐大規(guī)模,他們對(duì)西方商品和商品非常感興趣。 Costco在上海開(kāi)設(shè)第一家商店的原因很多。主要原因之一是“低價(jià)選擇”,其次是會(huì)員費(fèi)帶來(lái)的利潤(rùn)。這與新零售無(wú)關(guān)。通過(guò)這種模式實(shí)現(xiàn)了良性循環(huán)。在大多數(shù)情況下,由于其低成本策略,當(dāng)Costco進(jìn)入一個(gè)新國(guó)家/地區(qū)時(shí),開(kāi)設(shè)第一家門店通常非常受歡迎且非常成功。
進(jìn)價(jià)低
Costco為什么可以從供應(yīng)商處獲得低價(jià)?減少SKU數(shù)量,增加單品的進(jìn)貨數(shù)量,可以拼命壓低進(jìn)貨單價(jià),然后將價(jià)格直接提高6%直接進(jìn)行出售,以至于其售價(jià)甚至比其他零售商的批發(fā)價(jià)還要便宜得多。
7天無(wú)理由退換貨
當(dāng)然,除了價(jià)格比其他產(chǎn)品更低之外,Costco沒(méi)有理由無(wú)限制地退換服務(wù),這也是其受歡迎的原因。換句話說(shuō),只要消費(fèi)者不滿意,就可以隨時(shí)退貨。通常,許多國(guó)內(nèi)大型超市的退貨期限都少于7天,甚至在很多情況下,都與消費(fèi)者發(fā)生了沖突。
用戶的新鮮感
這種新鮮感可以維持多長(zhǎng)時(shí)間?我認(rèn)為這取決于消費(fèi)者對(duì)costco低價(jià)產(chǎn)品的興趣。例如,如果costco公司始終能夠?qū)W⒂诔杀拘б?,繼續(xù)提供與開(kāi)業(yè)首日一樣便宜且具有吸引力的產(chǎn)品,并保持有效的管理能力和產(chǎn)品質(zhì)量控制能力,那么必然可以繼續(xù)前進(jìn)。相反,它可能會(huì)跟隨沃爾瑪和家樂(lè)福的腳步。在costco進(jìn)入中國(guó)之前,一些市場(chǎng)參與者認(rèn)為,如果costco來(lái)到中國(guó)大陸,目前大陸的零售業(yè)將全部消亡。在這方面,我認(rèn)為這種觀點(diǎn)有些極端。中國(guó)零售企業(yè)具有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。我認(rèn)為類似Costco的零售公司將很快在國(guó)內(nèi)出現(xiàn),并且可能會(huì)持續(xù)有人進(jìn)行模仿。但是可以生存到最后的零售公司運(yùn)營(yíng)必須是最高效的。
截至目前,costco在中國(guó)大陸市場(chǎng)已經(jīng)遲到了20年。這次,它剛剛在中國(guó)大陸開(kāi)設(shè)了第一家門店。預(yù)計(jì)對(duì)中國(guó)零售業(yè)務(wù)的總體影響將是有限的,因?yàn)橛捎贑ostco的影響,大型超市在數(shù)年內(nèi)消失是不可能的。但是將來(lái),如果本土的零售公司不進(jìn)行大膽的變革,它們可能會(huì)面臨倒閉。
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