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Costco作為世界上知名的零售業(yè)品牌,擁有良好的口碑以及較長(zhǎng)的發(fā)展歷史。那么Costco究竟是如何發(fā)展的。他的發(fā)展又能夠?yàn)閭鹘y(tǒng)零售業(yè)在這個(gè)時(shí)代的生存帶來(lái)什么啟示呢?讓我們走進(jìn)Costco,這個(gè)中國(guó)人不甚熟悉,卻在包括美國(guó)在內(nèi)的八個(gè)國(guó)家獲得巨大成功的企業(yè),揭開(kāi)他的面紗。
創(chuàng)始期
會(huì)員店的創(chuàng)始人吉姆在創(chuàng)建Costco之前在法國(guó)的Price Club擔(dān)任高管職務(wù),Price Club是美國(guó)的零售大品牌,向著會(huì)員收取少量的會(huì)員費(fèi),并且以低價(jià)提供高品質(zhì)的商品。杰弗里此前則在法國(guó)擔(dān)任律師,在法國(guó)此前存在著折扣超市與百貨超市的集合體,而美國(guó)當(dāng)時(shí)還沒(méi)有這樣的折扣超市與百貨超市的集合體,因此,杰弗里就萌生了將折扣超市與模式搬入美國(guó)的想法,在這樣的想法下,吉姆與杰弗里一拍即合,在1983年于西雅圖開(kāi)設(shè)了第一家的Costco的門店,在經(jīng)過(guò)初期遇到的一些困難后,Costco建立十周時(shí),營(yíng)業(yè)收入已經(jīng)達(dá)到了140萬(wàn)美元,其中七成的顧客來(lái)源都是小企業(yè),Costco提供的一站式采買服務(wù)極大的吸引了原本需要跑好幾家店才能采購(gòu)齊辦公用品電氣設(shè)備以及食品飲料的小企業(yè)采購(gòu)人員。因此,初期就形成了大量的客源,而后,Costco逐漸進(jìn)入了穩(wěn)步的發(fā)展期。
發(fā)展期
到1984年底,僅開(kāi)業(yè)一年的好市多(Costco)在美國(guó)五個(gè)州已擁有9家商店和 200,000多名會(huì)員。同時(shí)期沃爾瑪成員Sam’s商店的開(kāi)業(yè)給Costco帶來(lái)了巨大壓力。
Costco于1985年成功上市,并開(kāi)始銷售1.50美元的熱狗+蘇打水套餐,這是迄今為止Costco最具標(biāo)志性的產(chǎn)品之一。
時(shí)間走到1986年,在這一年的年末,Costco在美國(guó)境內(nèi)已經(jīng)開(kāi)設(shè)了17家門店,同時(shí)擁有130萬(wàn)會(huì)員,市場(chǎng)價(jià)值超過(guò)10億美元。它與22家門店的320萬(wàn)會(huì)員的Price Club非常接近。 1993年,兩者進(jìn)行了并購(gòu)。 1995年,Costco推出了自己的品牌Kirkland。取得了非常好的銷售情況。
成熟期
在2008年金融危機(jī)之前,好市多已成為美國(guó)第五大零售商和全球第八大零售商,在全球擁有5350萬(wàn)會(huì)員,在亞洲擁有八家門店。金融危機(jī)后,由于經(jīng)濟(jì)下行導(dǎo)致了消費(fèi)者信心下降的影響,沃爾瑪、 Target等傳統(tǒng)零售商的增長(zhǎng)有所下降。從2008年到2015年,沃爾瑪?shù)膹?fù)合年增長(zhǎng)率降至2.5%,而好市多(Costco)卻仍能夠保持7%以上的復(fù)合年增長(zhǎng)率。截至2018財(cái)年,好市多在全球擁有762家門店,擁有9600萬(wàn)會(huì)員,收入1416億美元,凈利潤(rùn)31.34億美元,市場(chǎng)價(jià)值達(dá)到了1028億美元。
那么,對(duì)于好市多來(lái)說(shuō),這樣的發(fā)展可以說(shuō)是完全站在了所有零售商的前端,即好市多完全可以說(shuō),自己是全世界發(fā)展的最好的零售商,沒(méi)有之一,進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后,想必也會(huì)對(duì)中國(guó)境內(nèi)的零售業(yè)造成一定的沖擊,但是最終的結(jié)果如何,還需要我們拭目以待。
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