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社區(qū)團購團長面臨什么問題?社區(qū)團購團長管理制度如何制定?

發(fā)布時間:2020年11月26日
          

團長在社區(qū)團購中的位置舉足輕重,相當于平臺和消費者之間的“經(jīng)紀人”,而且是當下最火爆的經(jīng)紀人,團長的運營能力直接關系到平臺的發(fā)展。

蔬東坡小編認為,團長在社區(qū)團購中的地位舉足輕重,因為社區(qū)團購本來就是以“團長”為核心,社區(qū)為節(jié)點的商業(yè)模式;這也是現(xiàn)在很多大的社區(qū)團購平臺在瘋搶團長資源的原因。

社區(qū)團購團長面臨什么問題?

1)團長不會只做某個團購平臺

當前社區(qū)團購團長通常是哪個平臺給的優(yōu)惠力度大,活動多,就做哪家。

而一個團長從小白到老手,團購平臺前期還是花了很多精力扶持的,可等團長培育起來了,馬上被其他平臺以更大的誘惑挖走.

雖然在社區(qū)團購早期的時候,整個市場成熟度還不高,像同城生活以及食享會也嘗試過和團長簽訂排他性合作,但是這種方式目前也不太玩得轉。

2)團長不會花特別多精力做這個事情

當前這些平臺BD在業(yè)務拓展當中,找的團長一般都是線下有門店的團長,比如像菜鳥驛站,母嬰店,超市,服裝店等,平臺的出發(fā)點是想借助這些團長的個人流量,讓用戶在自己平臺下單,同時為社區(qū)團購業(yè)務提供一個自提點,出發(fā)點是平臺考慮。

而團長和平臺合作,是希望能夠給他的門店帶來客流,增加收入,出發(fā)點是從自己門店考慮,兩者利益出發(fā)點不同,所以很多團長一般都自己把持著流量,群主不會輕易交給平臺人員,甚至下單也是團長代用戶下單。

所以團長在社區(qū)團購這個事情上,更多只是抱一個試一試的心態(tài),不會像對待自己主業(yè)上來對待社區(qū)團購這個事情。

社區(qū)團購團長管理制度

1、從源頭上把控好團長質量

從源頭上把控好團長質量能夠更有利于進行團長管理。商家需要做好團長的招募工作,在選擇團長時需要重視團長的品質如何以及是否具有較強的責任感,這樣能夠有效減少團長叛逃情況的發(fā)生。此外商家還可以從社群方面對團長進行管理,可以在各個社群中安排一個公司職員以監(jiān)督團長的不良行為。

2、設立合理的獎懲機制

合理的獎懲機制是商家管理和激勵團長的關鍵。商家不僅要保證團長的合理傭金,此外還應該設定一個階梯性的抽成,業(yè)績更高的團長可以獲得更多的獎金,這樣可以促進團長積極開展業(yè)務。

此外商家還可以設置業(yè)績獎勵,完成業(yè)績的可以得到額外獎勵;同時還可以引入競爭機制,長期達不到保底業(yè)績的則會剝奪其團長身份,這樣能讓團長更具有危機意識。

3、借助專業(yè)的社區(qū)團購系統(tǒng)

管理團長還可以借助專業(yè)的社區(qū)團購系統(tǒng),蔬東坡的社區(qū)團購軟件(微信ID:sdp0328),就擁有豐富完善的團長管理功能,能夠幫助商家對團長進行審核以及對團長進行有效管理。并且還擁有完善的結算功能可以幫助商家準確無誤地結算團長傭金。

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