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目前社區(qū)團(tuán)購存在的問題有哪些?為何社區(qū)團(tuán)購一直虧損?

發(fā)布時間:2020年10月22日
          

其實(shí)對于社區(qū)團(tuán)購這一模式,很多人都是不陌生的,尤其是因?yàn)橐咔榈脑?,社區(qū)團(tuán)購有了進(jìn)一步發(fā)展之后,我們會發(fā)現(xiàn)小區(qū)周圍有很多的便利店都開始做起來社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù),也有很多創(chuàng)業(yè)者紛紛加入其中。

雖然說社區(qū)團(tuán)購市場還是一片沒有開發(fā)完全的藍(lán)海,但事實(shí)上社區(qū)團(tuán)購在經(jīng)歷了幾年的大洗禮之后,也存在了一些問題,需要我們后加入的創(chuàng)業(yè)者們更加重視。

目前社區(qū)團(tuán)購存在的問題有哪些?

1.產(chǎn)品品類過于同質(zhì)化

雖然說很多城市都有不同品牌的社區(qū)團(tuán)購平臺,但是仔細(xì)研究你就可以發(fā)展,大部分的商家的產(chǎn)品的sku都是很相似的,有一些甚至是基本相同,這樣產(chǎn)品結(jié)構(gòu)同質(zhì)化嚴(yán)重,就很難做到大的爆品銷量,也難以讓社區(qū)團(tuán)購平臺長期發(fā)展。

本身社區(qū)團(tuán)購平臺都是以生鮮進(jìn)行獲客,主要銷售的也就是各種的生鮮產(chǎn)品以及日用品,所以難以有自己的競爭力。

2.過于依賴團(tuán)長

很多社區(qū)團(tuán)購平臺已經(jīng)開始“去團(tuán)長化”了,這主要也是因?yàn)?,很多團(tuán)購是“成也團(tuán)長,敗也團(tuán)長”,太過于依賴團(tuán)長,團(tuán)長一旦叛逃,就容易帶走更多的客源,這是一個很大的隱患。

3.難以跨區(qū)域運(yùn)營

社區(qū)團(tuán)購因?yàn)榫哂斜镜鼗膶傩?,所以跨區(qū)域發(fā)展是比較考驗(yàn)企業(yè)運(yùn)營實(shí)力的一個環(huán)節(jié),一旦我們沒有找好該地域的用戶需求,那就沒有辦法在這個城市進(jìn)行立足。在城市拓展方面,很多人覺得社區(qū)團(tuán)購是輕模式的,所以能夠快速的下城,但是另一方面也很考驗(yàn)我跨區(qū)域各方面資源,以及組織管理能力的。

4.忽略平臺內(nèi)部建設(shè)

社區(qū)團(tuán)購平臺內(nèi)部的運(yùn)營是很多創(chuàng)業(yè)者都忽略的環(huán)節(jié),覺得我們只要低價就可以留住客戶,事實(shí)上這樣的想法太過于“天真”了。如果我們只想著靠規(guī)模做差價,不優(yōu)化內(nèi)部能力,那是不能夠?qū)⒂脩魞r值做大的,更別說走得長遠(yuǎn)了。

為何社區(qū)團(tuán)購一直虧損?

不少創(chuàng)業(yè)做社區(qū)團(tuán)購的,都是以生鮮產(chǎn)品為主的,而生鮮這樣一種具有高頻剛需特性的商品,也一直都是企業(yè)“眼紅”的部分,但道理來說,生鮮社區(qū)團(tuán)購是很好賺錢的,但是市面上有40%的社區(qū)團(tuán)購平臺都是虧損的,這主要也是有幾個因素造成:

1.生鮮品質(zhì)、損耗難以保證

生鮮雖然是居民每天會吃的失誤,和我們的生活息息相關(guān),但同時用戶對生鮮的質(zhì)量也看得很重視,一定要新鮮才行,他們對于生鮮品質(zhì)和時效性要求都很高,如果我們商家一旦在某個環(huán)節(jié)出了問題,就會對客戶的體驗(yàn)造成很大的負(fù)面影響。

2.團(tuán)長忠誠度過低

社區(qū)團(tuán)購平臺團(tuán)長的提成太少,導(dǎo)致合作時忠誠度不夠,出現(xiàn)意見分歧的時候,就容易“叛逃”就會直接帶走客源,甚至是一邊運(yùn)營我們的平臺,一邊和競爭對手合作,這也是一個大問題。

3.社區(qū)團(tuán)購自身實(shí)力不足

社區(qū)團(tuán)購企業(yè)本身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力也很關(guān)鍵,從源頭供應(yīng)商的合作到配送售后環(huán)節(jié)都主要是靠運(yùn)營商的實(shí)力來說話的,前期需要投入大量的資金去砸,采購,分揀,倉儲,運(yùn)輸配送每一個地方都要大量投入,雖然說是節(jié)省了門店租房的成本,但是其他流程環(huán)節(jié)都必須管控好,否則一旦某個環(huán)節(jié)出了差錯都會造成連鎖反應(yīng),導(dǎo)致大量客戶的流失。

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