社區(qū)團購行業(yè)發(fā)展：物流快遞做社區(qū)團購優(yōu)勢及發(fā)展前景

          


3月9日，豐巢推出“巢鮮廚”試水社區(qū)團購，小程序正式上線，目前深圳周邊多個商家已經(jīng)入駐平臺，其采用“當(dāng)日預(yù)售，次日自提”的模式，巢鮮廚的專區(qū)分類包括新鮮蔬菜、新鮮水果、禽肉蛋品等，值得注意的是，分類中還包括一個“包郵到家”，涉及傳統(tǒng)電商，“包郵到家”專區(qū)此前以銷售家電等品類為主，3月19日，在登錄巢鮮廚后，發(fā)現(xiàn)該專區(qū)并無在售商品，空空如也的頁面上只有“暫無數(shù)據(jù)”幾個大字。實際上，順豐為豐巢公司的控股公司，而豐巢的實際控制人正是順豐董事長王衛(wèi)，早在2021年1月份，順豐就推出了“豐伙臺”小程序，面向全國提供服務(wù)，踏足社區(qū)電商市場。

去年2月，豐巢將旗下子公司e棧更名為“巢鮮廚”，在年底才上線社區(qū)團購小程序。這與豐巢方面說辭一致。
2015年e棧就已布局深圳2500個小區(qū)，2019年后全權(quán)由豐巢接管。e?？梢蕴峁┛爝f收發(fā)、訂餐送餐，還兼具水果、蔬菜產(chǎn)品保溫保鮮等服務(wù)。e棧的底層積累為“巢鮮廚”發(fā)展社區(qū)團購打下良好基礎(chǔ)。另外，在豐巢特惠官方微信公眾號內(nèi)，豐巢設(shè)置了社區(qū)團購端口，小程序“巢鮮廚”已上線。
目前，巢鮮廚僅在深圳上線運營，多個小區(qū)周邊商家已入駐平臺，巢鮮廚客服對虎嗅稱，他們正在全力“發(fā)展（開拓其它）”城市。
巢鮮廚的運營模式和大多數(shù)社區(qū)團購平臺一樣，采取“當(dāng)天預(yù)購+次日自提”模式。
通過微信搜索查閱巢鮮廚小程序可以看到，在該平臺上除了人們?nèi)粘Ｉ钏璧乃r、禽肉蛋品等外，還有生活美妝、早餐面點、包郵商城等服務(wù)。包郵商城比較特殊，它打通了快遞與電商之間的連接，為非社區(qū)團購模式，應(yīng)該為傳統(tǒng)電商。
物流快遞做社區(qū)團購優(yōu)勢、前景
給平臺及用戶一個思路上的轉(zhuǎn)變，做業(yè)務(wù)延伸，增加商流、變現(xiàn)能力與用戶使用黏性。
之前，提起豐巢大家更多想到的是快遞柜，但就其本身以及末端情況來看其明顯在做升級，如驛站、合伙人、存包業(yè)務(wù)。而且豐巢也一直都在布局電商業(yè)務(wù)——豐巢特惠商城，以及通過特惠商城推出的“豐巢兩人拼團”購項目。
就營收情況，虧損是豐巢不得不面對事情，去年前三季度，其實現(xiàn)營業(yè)收入約為14.6億元，虧損約8.46億元。在虧損的巨大壓力下，豐巢對于盈利模式的探索非常迫切。（在剛剛發(fā)布的順豐2020全年業(yè)績報中并未提及豐巢營收情況）
業(yè)內(nèi)人士也說，“巢鮮廚”上線是第一步，第二步是豐巢驛站。豐巢驛站的站長，既可以同時兼任團長，也可以以第三方自提點的身份為團長們提供服務(wù)。不管哪一種，贏家都是豐巢。如果說豐巢快遞柜之前所做的一切，都是為了數(shù)據(jù)，那么現(xiàn)在“豐巢驛站+巢鮮廚”就是要將之前積累的數(shù)據(jù)資源轉(zhuǎn)化成商流。
根據(jù)順豐2020年全年業(yè)績報顯示，豐巢已實現(xiàn)200+重點城市、14萬+社區(qū)、28萬+柜機網(wǎng)點的布局，平臺累計注冊快遞員410萬、服務(wù)消費者用戶近3.5億。
并且，根據(jù)艾媒咨詢分析，2020年社區(qū)團購市場一直保持高速增長，市場規(guī)模今年將達到720億元。尤其是在今年疫情的刺激下，社區(qū)團購的用戶心智得到充分的建設(shè)，不少社區(qū)團購業(yè)務(wù)群和消費者之間的信任感得到本質(zhì)地增強。據(jù)預(yù)測，到2022年中國社區(qū)團購市場規(guī)模有望達到千億級別。
因此，在社區(qū)團購大局未定之下，機會比較大，豐巢或許有希望分一杯羹，也或者后續(xù)可以跟順豐社區(qū)團購業(yè)務(wù)“豐伙臺”雙向聯(lián)合，產(chǎn)生更大的效益。