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中央廚房可以解決一定比例的標(biāo)準(zhǔn)化操作,它可以解決西式快餐90%的標(biāo)準(zhǔn)化制作,解決西餐70%的標(biāo)準(zhǔn)化制作,以及40%以上的中餐標(biāo)準(zhǔn)化制作。
目前連鎖餐飲經(jīng)營最大的挑戰(zhàn)是什么?如何通過標(biāo)準(zhǔn)化管理,確保每個進(jìn)店的客人都滿意。餐飲的核心就是菜品的品質(zhì),如果想要常年保持高水平,就必須在流程上進(jìn)行集中化管理,包括腌制、湯汁、粗加工、湯水等都統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一制作。然后當(dāng)天運輸?shù)椒值?,確保基本的底味和火候穩(wěn)定,從而確保品質(zhì)水準(zhǔn),讓顧客每次品嘗都能吃到“熟悉”、“有保證”的味道,而非一天一變,時好時壞。
另一方面,餐飲是高強度、密集型、重復(fù)型的行業(yè),連鎖從“1-1000”發(fā)展,員工越來越多,操作的步驟和流程越來越大,此時追求的是穩(wěn)定壓倒一切,承擔(dān)標(biāo)準(zhǔn)化實施的中央廚房就更是戰(zhàn)略的需求。
為什么這么多中央廚房會虧損?
既然中央廚房是有其客觀道理的,為什么還會有這么多連鎖餐飲的中央廚房在實際運營中虧損,拖累企業(yè)的利潤,甚至影響企業(yè)的生存?其實就是在規(guī)劃時缺乏專業(yè)預(yù)算。很多企業(yè)在模式?jīng)]有把握、發(fā)展戰(zhàn)略不清晰的時候,就來投資專業(yè)高大上的中央廚房,規(guī)范的廠房和設(shè)備、專業(yè)的運營團隊,高標(biāo)準(zhǔn)的同時費用一步到位,最起碼投資幾百萬,這樣肯定入不敷出,導(dǎo)致虧損。
我們強調(diào)必須要合理預(yù)算,中央廚房只是在加工流程、部分主打產(chǎn)品前期加工環(huán)節(jié),還有粗加工環(huán)節(jié)統(tǒng)一制作,只需要合理的場地和人手就可以低成本運作,硬件投資從來不是重點,關(guān)鍵是流程和技術(shù)的管理。
例如你的品牌在發(fā)展到3間店時,選擇一間廚房空間面積大、租金相對便宜的分店,本店員工增加少量人手或者增加班次,就可以做3間店的共同粗加工和主打產(chǎn)品的前期統(tǒng)一制作,然后每天運到其他2間店。我們操作過的某連鎖企業(yè),在發(fā)展到50間店時,中央廚房都是在簡單的車間內(nèi),員工三班倒用工,專業(yè)、干凈地運營,一直保持低成本的運營模式,整體效果一樣專業(yè)、高效、到位。再次強調(diào)中央廚房設(shè)計要低成本控制節(jié)奏。