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社區(qū)團(tuán)購的主要特征是什么?社區(qū)團(tuán)購運(yùn)營模式有幾類?

發(fā)布時(shí)間:2020年10月13日
          

社區(qū)團(tuán)購是指顧客以小區(qū)為單位、以公司為依托,集體與產(chǎn)地、市場進(jìn)行交易的購買方式。其商業(yè)模式核心要素有以下幾點(diǎn):一是小區(qū)為單位。在小區(qū)選擇團(tuán)長,進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳、銷售、發(fā)貨、售后(訂單采取小程序接龍的方式)。團(tuán)長通常為社區(qū)里的寶媽或者便利店主。

第二,依托公司。公司負(fù)責(zé)產(chǎn)品采購、品控、分揀、派送、產(chǎn)品宣傳材料制作、售后保障。產(chǎn)品供應(yīng)模式為S2B2C,并且一般采用預(yù)售制,顧客下單后團(tuán)購平臺集中采購。

社區(qū)團(tuán)購的主要特征是什么?

現(xiàn)階段社區(qū)團(tuán)購主要有三個(gè)特征。以生鮮切入、集中在二三線城市、依托寶媽或者便利店。

首先,在核心品類上以生鮮水果和日用品為主,一般生鮮水果占比40%-60%。生鮮水果具有剛需、高頻、高復(fù)購率、高粘性的特性,有利于在社區(qū)場景下培育消費(fèi)習(xí)慣。

其次,社區(qū)團(tuán)購興起于長沙,目前也主要集中在二三線城市發(fā)展。低線城市的消費(fèi)增速在2016年反超一二線。2017年低線城市的社會消費(fèi)品零售總額占比達(dá)48.4%,并穩(wěn)步提升。與一二線城市相比,低線城市購房壓力小,剔除放貸后可支配收入可能反而高于一二線城市。一線城市零售業(yè)態(tài)豐富,電商滲透率足夠高,消費(fèi)者的主要訴求在于便利性。與之相比,低線城市零售業(yè)態(tài)不成熟,主打低價(jià)的團(tuán)購平臺更受歡迎。

最后,目前對社區(qū)團(tuán)長的選擇主要有便利店主和寶媽兩類人群。寶媽帶有社交屬性,可以很容易的將社區(qū)人員組織起來?;诒憷甑纳鐓^(qū)團(tuán)購在供應(yīng)鏈上更成熟,也更容易獲得消費(fèi)者信賴。

但是開店成本較高,復(fù)制慢,并且有加盟商看中短期利益、不熟悉電商的挑戰(zhàn),通常是便利店連鎖企業(yè)基于已有的門店開展社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)。現(xiàn)階段社區(qū)團(tuán)購在商業(yè)模式上很難做出差異化,其差異化更多體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)基因和定位上。

社區(qū)團(tuán)購運(yùn)營模式有幾類?

1.“傳統(tǒng)到家”升級——社區(qū)團(tuán)購到家+到店模式

以生鮮行業(yè)為例,之前的線上生鮮平臺配送到家是個(gè)苦項(xiàng)目,看上去市場份額大,但無奈配送成本和存儲成本極高,導(dǎo)致單價(jià)居高不下間接減少了業(yè)務(wù)量。還因?yàn)槭且粚σ慌渌停黾恿瞬簧俪杀?,盈利空間非常有限。

而社區(qū)團(tuán)購模式中,因?yàn)槭菆F(tuán)長收集訂單,平臺統(tǒng)一發(fā)貨,再由客戶到線下門店自提。

該模式降低了運(yùn)輸成本以及儲存成本,而到店自提模式也解決了最后一公里配送成本,成本低,盈利空間大。

送貨到家模式,可由騎手送貨上門或團(tuán)長上門,同樣是減少了平臺自行配送的成本,在效率方面也能夠更高效。

2.“傳統(tǒng)前置倉”升級——社區(qū)團(tuán)購+前置倉

社區(qū)團(tuán)購說是前置倉的升級版也不為過,傳統(tǒng)前置倉模式成本過高,并非一般企業(yè)能承擔(dān),而借助蔬東坡社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)中的“前置倉功能”。

將線下門店或團(tuán)長家設(shè)置為前置倉地點(diǎn),又團(tuán)長保存貨物并根據(jù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)情況進(jìn)行物品調(diào)配,能夠收獲社區(qū)團(tuán)購的靈活性低成本以及前置倉履約配送的高效性。

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