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零售領(lǐng)域在最近六七年的發(fā)展有了巨大的改變,自從馬云提出了新零售的概念后,零售行業(yè)也新增了不少的業(yè)務(wù),尤其是今年疫情的突然出現(xiàn),社區(qū)團(tuán)購、拼團(tuán)模式就開始持續(xù)性的爆發(fā),并且被廣大的消費(fèi)者認(rèn)知。
在近兩年的發(fā)展過程中,社區(qū)團(tuán)購也經(jīng)歷了很多的浮浮沉沉,大洗牌之后不少的社區(qū)團(tuán)購公司面臨倒閉問題。最終到現(xiàn)在,能夠留下來的,像是興盛優(yōu)選,食享會(huì),十薈團(tuán)等,都可以稱得上是全國(guó)團(tuán)購的領(lǐng)頭企業(yè),雖然說今年又有不少的玩家入局社區(qū)團(tuán)購行業(yè),但是不是每一個(gè)都能夠建立起穩(wěn)定的運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),來支撐社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)的發(fā)展。今天就來討論一下,2020年社區(qū)團(tuán)購發(fā)展現(xiàn)狀!社區(qū)團(tuán)購面臨什么困境?
社區(qū)團(tuán)購發(fā)展現(xiàn)狀
其實(shí)從去年的下半年開始,社區(qū)團(tuán)購領(lǐng)域就迎來了不少資本家的矚目,像是興盛優(yōu)選及你我您的融資效果超過預(yù)期之后,已經(jīng)是盈利相對(duì)客觀的項(xiàng)目了,社區(qū)團(tuán)購的市場(chǎng)空間大,是可以撬動(dòng)萬億市場(chǎng)的社區(qū)消費(fèi)市場(chǎng)。
目前轉(zhuǎn)型做社區(qū)團(tuán)購的,也就是三大類。
第一類,生鮮電商企業(yè)。像是本來生活、每日優(yōu)鮮等,作為已經(jīng)知名的生鮮電商,其實(shí)完全具備了互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的能力,再加上社區(qū)營(yíng)銷的天然優(yōu)勢(shì),相對(duì)完善的供應(yīng)鏈體系,做社區(qū)團(tuán)購也變得得心應(yīng)手。
第二類,供應(yīng)鏈企業(yè)轉(zhuǎn)型。做具有代表性的,就是長(zhǎng)沙的芙蓉興盛旗下的興盛優(yōu)選,各個(gè)區(qū)域傳統(tǒng)的供應(yīng)商也具有產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),就是缺乏社區(qū)運(yùn)營(yíng)以及開發(fā)團(tuán)購小程序的經(jīng)驗(yàn)。
第三類,創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)。特別是2020年之后,各種中小型的創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)都開始往社區(qū)團(tuán)購的業(yè)務(wù)進(jìn)行發(fā)展,找尋供應(yīng)鏈及各種經(jīng)驗(yàn)積累,拼運(yùn)營(yíng),拼市場(chǎng),進(jìn)行圈地。
那么,社區(qū)團(tuán)購面臨什么困境?
1.社群社交積極性不高
其實(shí)說明白一些,社區(qū)團(tuán)購也是社交電商的一種延伸,它還是熟人社會(huì)化過程,小區(qū)里的居民,店家通過社群能夠維護(hù)在一起,方便生活,也能促進(jìn)商家銷量。但很多團(tuán)購平臺(tái)在運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間后,都面臨一個(gè)問題,那就是社群活躍度太低。
在小區(qū)中,居民們除了社區(qū)和電梯的相遇之外,微信群體突然有機(jī)會(huì)共存,但是很多人的工作生活軌跡都不同,就很難產(chǎn)生共同話題。
所以實(shí)際上,社區(qū)中沒有社交互動(dòng)可言的。大多數(shù)社區(qū)團(tuán)購很快將會(huì)從社交平臺(tái)退化到社區(qū)廣播。只有發(fā)布團(tuán)購信息,而沒有溝通需求,那么群就會(huì)逐漸安靜下來,而那些會(huì)說話的人在沒有收到需求回應(yīng)的時(shí)候也會(huì)停止發(fā)聲,這進(jìn)一步加速了群活躍度死亡。
2.團(tuán)長(zhǎng)忠誠(chéng)度過低
很多團(tuán)購平臺(tái),都開始嘗試去團(tuán)長(zhǎng)化,不是團(tuán)長(zhǎng)這一環(huán)節(jié)不重要,而是目前競(jìng)爭(zhēng)太大,團(tuán)長(zhǎng)的不忠誠(chéng)會(huì)給社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)帶來很深刻的影響。作為社區(qū)團(tuán)購的頭部團(tuán)長(zhǎng),他們并不了解企業(yè)文化,只忠于產(chǎn)品、訂單以及自己能拿多少傭金,所以將團(tuán)購公司看得很輕。所有現(xiàn)在的團(tuán)購平臺(tái),都會(huì)考察團(tuán)長(zhǎng)的穩(wěn)定性和忠誠(chéng)度,如果無法保證團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的忠誠(chéng)度,那么寧可直接去團(tuán)長(zhǎng)。
3.團(tuán)購業(yè)務(wù)很難“壟斷”
社區(qū)團(tuán)購發(fā)展了這么多年,其實(shí)也很難做到一家獨(dú)大的局面。畢竟這么大的“蛋糕”,總會(huì)有很多人想要分蛋糕,像是分傭模式下的社交電商,它可以說是社區(qū)團(tuán)購有力競(jìng)爭(zhēng)者,他們會(huì)偷偷的偷走社區(qū)團(tuán)購的流量,特別是在分傭制下的社交電商“一鍵轉(zhuǎn)發(fā)”這種懶人式賺錢方法的誘惑。