社區(qū)電商如何配送？社區(qū)電商配送的難點在哪里？

          

如今，生鮮產(chǎn)業(yè)借著互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)和線上社交迅速發(fā)展的東風(fēng)，逐漸向社區(qū)團購、拼團“新零售”等方向滲透，并且發(fā)展得有聲有色，贏得了大量消費者的點贊。而生鮮產(chǎn)品商家做社區(qū)電商最重要的就是抓好社區(qū)配送工作，可以說配送的好壞很大程度上決定了社區(qū)電商能不能順利地發(fā)展下去。那么，社區(qū)電商如何配送？社區(qū)電商配送的難點在哪里？下面就一一進行分析。

一、社區(qū)電商如何配送？
1、社區(qū)居民收到到貨通知后，到團購代理點自提。社區(qū)電商最大的優(yōu)勢就是充分利用了社群之間緊密的地理聯(lián)系，很多居民嫌出社區(qū)采購物品麻煩，但對于僅僅是下樓取貨卻往往抱有比較高的接受程度。參與團購的社區(qū)居民在線上平臺下單參與團購后，耐心等待團長或平臺的收貨通知，及時去取貨點自提貨物，這有利于社區(qū)電商降低配送末端的物流和人力成本，是比較經(jīng)濟實惠的配送模式。
2、團購團長或電商平臺組織人手，依次送貨上門。該種配送模式最大的好處就是方便了消費者，幫消費者省下了親自下樓提貨的時間，容易贏得客戶較好的滿意度。但送貨上門意味著商家要承擔(dān)更大的人力成本，并且在社區(qū)內(nèi)挨家挨戶送貨會拉長整體配送時間，難免導(dǎo)致后送的貨物變得不新鮮。所以商家要綜合考慮這種配送方式帶來的收益和可能導(dǎo)致的問題，選擇科學(xué)合理的配送模式。

二、社區(qū)電商配送的難點在哪里？
社區(qū)電商配送最大的難點就是面臨非常激烈的競爭。一是要面對諸多同行的競爭，有的社區(qū)電商主打快速配送，有的社區(qū)電商主打物流品質(zhì)管理，還有的主打增值服務(wù)等等。在激烈的競爭中，社區(qū)電商要精準地打造自身優(yōu)勢，是非常不容易的。另一方面，社區(qū)電商還面臨著外賣代跑腿行業(yè)的競爭。消費者通過外賣代跑腿一樣可以方便地從生鮮市場購買到食材，并雇人送貨上門，與社區(qū)電商的定位有所沖突，從而競爭激烈。

總的來說，社區(qū)電商配送的核心目標，是縮短生鮮產(chǎn)品“到達社區(qū)”與“送達消費者手中”之間的時間差，為此不管是采用居民自提貨模式，還是送貨上門模式，或者混合式配送模式，都一定要出于仔細的成本-收益考量，選擇最適合的配送方案，方可在激烈的競爭中脫穎而出，贏得消費者的青睞。