做社區(qū)團(tuán)購失敗的原因有哪些？社區(qū)團(tuán)購發(fā)展瓶頸是什么？

          


對于松鼠拼拼，相信很多人都是比較了解的，它算是比較老牌的社區(qū)團(tuán)購平臺了。松鼠拼拼是原來美團(tuán)的聯(lián)合創(chuàng)始人楊俊出來創(chuàng)業(yè)的，光是這個背景其實就已經(jīng)非常的豪華了，楊俊參加過開曼第三屆社區(qū)社區(qū)團(tuán)購大會，當(dāng)時他就有預(yù)測過，說“社區(qū)團(tuán)購這個行業(yè)到2019年底，只會剩下四五家。”
事實上，因疫情的影響，在2019年從原來的幾百家的團(tuán)購平臺現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展成幾千家了，以十的倍數(shù)在增加，雖然說疫情是一方面原因，但另外一方面也是因為社區(qū)團(tuán)購適合低門檻的草根創(chuàng)業(yè)者，不可能說只有幾個玩家在做，一定是大量的玩家在做的。
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做社區(qū)團(tuán)購失敗的原因有哪些？
1.對于整個行業(yè)的理解有偏差
社區(qū)團(tuán)購本質(zhì)是零售生意，就是供給端是自己在做，需求端是團(tuán)長在做的，不是直接面對消費者，是新型的零售生意，要自己組織貨源，剛開始松鼠拼拼也是找了很多采購，但是在貨源上出了很大問題，不懂產(chǎn)品，這是一個原因。
2.對于整個戰(zhàn)局的理解有偏差
很多內(nèi)行人還是覺得的社區(qū)團(tuán)購只要通過燒錢，就能把用戶端做起來，用資金做補(bǔ)貼前期的商品就可以獲取消費者的購物粘性。但是事實上，通過商品補(bǔ)貼。低價競爭，尤其是通過一塊錢秒殺進(jìn)來的用戶，購物粘性是不強(qiáng)的，而且這不能一勞永逸，只會損人不利己。
3.忽略用戶的每一次購買體驗
用戶對于每一次商品的質(zhì)量交付服務(wù)。在體驗要求上都是比較高的。松鼠拼拼最初為了急切的去追趕興盛優(yōu)選，食享會這些行業(yè)靠前的平臺，所以就拼命的做價格補(bǔ)貼，甚至是忽略了產(chǎn)品的質(zhì)量，產(chǎn)品品質(zhì)跟不上，就難以達(dá)到用戶的滿意度，光是便宜也于事無補(bǔ)，畢竟用戶愛的是物美價廉，只有價廉的話，是留不住客戶的。
4.采購人員不夠“干凈”
做生鮮的、飯店的，對于采購人員都是比較重視的，很多都是讓親戚來做，這就容易出現(xiàn)“吃回扣”的現(xiàn)象，這在當(dāng)時全國應(yīng)該都相當(dāng)嚴(yán)重的。因為這些采購，可能是覺得楊俊是最有錢的老板，也可能是當(dāng)時那么高速的發(fā)展一下，就擴(kuò)張了全國幾十個上百個城市，總部根本是監(jiān)管不了本地采購的。就是這種去中心化的采購，他是很容易產(chǎn)生灰色交易的。這樣就更加導(dǎo)致了他們商品的競爭力的弱化。

社區(qū)團(tuán)購發(fā)展瓶頸是什么？
社區(qū)團(tuán)購平臺不僅招募團(tuán)長的門檻比較低，而且運營模式也比較簡單。那么這種玩法也就容易被復(fù)制，當(dāng)這塊市場上出現(xiàn)了越來越多的玩家時，彼此之間的競爭關(guān)系就會越來越明顯。與此同時，社群關(guān)系的不可復(fù)制性也是社區(qū)團(tuán)購平臺不可忽視的問題。
但是不少平臺間為了競爭團(tuán)長而采取提高抽成的方法，這對于忠誠度不高的團(tuán)長而言，吸引力是比較大的，可見團(tuán)長這個角色缺乏穩(wěn)定性。
另一方面，團(tuán)隊與用戶需求的復(fù)制性低。有人曾表示，部分團(tuán)隊大多都出身于快消及供應(yīng)鏈，而且讓便利店主成為團(tuán)長，這樣大大降低了城市合伙人或團(tuán)長的篩選成本，同時也便于復(fù)制。但是這樣的團(tuán)隊模式并不是所有社區(qū)團(tuán)購平臺的標(biāo)配，而平臺若不能對團(tuán)長進(jìn)行規(guī)?；瘡?fù)制，團(tuán)長的積極性與服務(wù)態(tài)度在一定程度上都會影響到用戶的復(fù)購率。