實(shí)體店轉(zhuǎn)型怎么做社區(qū)團(tuán)購？社區(qū)團(tuán)購運(yùn)營需要注意什么？

          


根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，在2018年我國的社交電商市場規(guī)模就已經(jīng)達(dá)到了11397億元以上。在這2年浮浮沉沉的發(fā)展滯后，資本重新蜂擁而至，社區(qū)團(tuán)購又迎來了新一輪的融資期。像是興盛優(yōu)選、同程生活、十薈團(tuán)等等都在上半年先后獲得了千萬融資，并且美團(tuán)、阿里、京東等也都先后開展了社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)。
其實(shí)社區(qū)團(tuán)購的模式是很好理解的，社區(qū)團(tuán)購的推廣主要是圍繞著微信小程序、微信群等來進(jìn)行的，而團(tuán)長在這其中就是起到一個(gè)連接作用，在社群中向用戶們發(fā)送一些產(chǎn)品信息和拼團(tuán)需求，為平臺(tái)帶來更多流量及銷量。
其實(shí)到了如今，新零售已經(jīng)發(fā)展得很迅速來看，像是社區(qū)電商這一類與新零售結(jié)合的新消費(fèi)模式逐漸凸顯出了很大的優(yōu)勢，所以促使著很多的傳統(tǒng)零售實(shí)體店紛紛轉(zhuǎn)型社區(qū)電商發(fā)展線上業(yè)務(wù)，巨頭企業(yè)們更是擠破腦袋搶灘布局。

實(shí)體店轉(zhuǎn)型怎么做社區(qū)團(tuán)購？需要注意什么？
1.明確自身定位及發(fā)展方向
雖然零售實(shí)體店都很適合做社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)，但是不見得每一個(gè)領(lǐng)域我們都要涉及，所以一定要做好品牌定位，社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)的定位其實(shí)就是實(shí)體店做團(tuán)購業(yè)務(wù)的目的所在，這會(huì)直接影響到社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)及配置，像是這一方面，可以借鑒美宜佳、步步高或誼品生鮮等，它們的團(tuán)購就是在不影響自己線下實(shí)體運(yùn)營的同時(shí)，還將線上的團(tuán)購業(yè)務(wù)進(jìn)行優(yōu)化，屬于是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一部分。
2.選好選品及商品配置
實(shí)體零售店想做好社區(qū)團(tuán)購，商品的配置也是很核心的一個(gè)環(huán)節(jié)，好的商品帶來的效率往往都不是短期的，而是可以長期的促進(jìn)平臺(tái)的發(fā)展。因此我們可以發(fā)展，像是一些規(guī)劃比較長遠(yuǎn)，走平臺(tái)路線的商家，都是會(huì)采用海量sku的戰(zhàn)略，很多社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)已經(jīng)能夠做到，具有上千種商品了。
就拿誼品生鮮來說，今年3月份宣布日銷量已突破10萬單，月銷量超1億，這跟它豐富精準(zhǔn)的商品選品都是有關(guān)系的。
而以自營商品為導(dǎo)向的區(qū)域性中小型企業(yè)，則更多采用精選商品的戰(zhàn)略，每次開團(tuán)一般不超過20個(gè)SKU。
3.根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)模決定人員機(jī)制
社區(qū)團(tuán)購的機(jī)制設(shè)置，對(duì)于商超類便利店是最需要的。目前，大多數(shù)入局做社區(qū)團(tuán)購的實(shí)體零售，團(tuán)長人員都是復(fù)用的，或者是從其他平臺(tái)挖來的，我們也可以選擇培養(yǎng)團(tuán)長，但是這樣相對(duì)來說會(huì)比較費(fèi)時(shí)間成本，像是采購人員可以兼職做選品工作，平臺(tái)運(yùn)營人員也可以嘗試做社群維護(hù)工作，通過銷售提成來進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

4.需要專業(yè)的數(shù)字化解決方案
社區(qū)團(tuán)購發(fā)展到后期，前期的獲客其實(shí)已經(jīng)趨于穩(wěn)定，所以這一模式必然會(huì)上升到私域流量的層面，所以這就很考驗(yàn)團(tuán)購平臺(tái)的運(yùn)營人員，和社區(qū)團(tuán)購團(tuán)長的業(yè)務(wù)水平，對(duì)于社群、維護(hù)、粉絲沉淀等都需要有自己的一套經(jīng)驗(yàn)，將這些流量用戶最終轉(zhuǎn)化為數(shù)字化會(huì)員，所以想做好這些，一套專業(yè)的數(shù)字化解決方案是必不可少的。
5.選擇一款專業(yè)的團(tuán)購小程序
其實(shí)不要小看社區(qū)團(tuán)購小程序的作用，它不僅可以促進(jìn)我們團(tuán)購業(yè)務(wù)順利開展下去，也可以使團(tuán)購的每一環(huán)節(jié)更高效且更全面。蔬東坡社區(qū)團(tuán)購小程序具有獲客成本低、入口流量暢通、能夠提高工作效率等優(yōu)點(diǎn)。
社區(qū)團(tuán)購小程序，基于微信這個(gè)使用量巨大的社交平臺(tái)開展的，使用社區(qū)團(tuán)購小程序擁有巨大的潛在流量。團(tuán)長只需要做好社群的拉新與運(yùn)營即可實(shí)現(xiàn)客戶的轉(zhuǎn)換，并且小程序里擁有許多營銷活動(dòng)既能有效拉新，也能培養(yǎng)客戶忠誠度。