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生鮮配送方案流程包含內(nèi)容有哪3點(diǎn)?

發(fā)布時(shí)間:2020年07月24日
          

隨著人們的生活節(jié)奏不斷加快,線上預(yù)訂食材現(xiàn)如今已經(jīng)成為一種普遍現(xiàn)象,而且人們都希望能吃到新鮮的飯菜,這就要求客戶下單后,生鮮配送的工作人員能夠快速收集食材訂單并進(jìn)行匯總,在安排采購(gòu),分揀,配送等一系列的工序,將生鮮從源頭新鮮配送至消費(fèi)者的餐桌。那么生鮮配送方案具體是什么呢?食材是經(jīng)過哪幾個(gè)流程到達(dá)消費(fèi)者手中的呢?

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1、根據(jù)訂單極速分揀

客戶在平臺(tái)上下單之后,配送公司需要按照訂單要求快速進(jìn)行分揀,通過生鮮電子秤進(jìn)行商品稱重,并自動(dòng)打印標(biāo)簽,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)入出庫(kù)商品數(shù)量自動(dòng)核算庫(kù)存。蔬果生鮮食材這類非標(biāo)品,在配送之前,需要按照訂單要求進(jìn)行稱重分揀并打包?,F(xiàn)如今一般配送公司都會(huì)采用智能配送系統(tǒng),不需要紙質(zhì)打印訂單,全程系統(tǒng)自動(dòng)推送,成本更低,訂單的處理效率也更高。

2、按路線快速指派司機(jī)進(jìn)行運(yùn)送

訂單分揀打包好后就需要司機(jī)進(jìn)行運(yùn)送,配送公司根據(jù)搭建的配送路線,快速指派司機(jī)進(jìn)行配送。借助專業(yè)的配送管理系統(tǒng),司機(jī)可以隨時(shí)隨地并且及時(shí)地通過手機(jī)接收配送任務(wù),司機(jī)通過手機(jī)查看商品清單,核對(duì)商品是否完整后就快速進(jìn)行配送。司機(jī)行駛狀態(tài)會(huì)在后臺(tái)監(jiān)控屏實(shí)時(shí)顯示,并記錄存檔,客戶可以及時(shí)查看訂單物流情況,有問題也可以及時(shí)反饋。

3、安排配送專員送貨上門

貨運(yùn)司機(jī)將訂單配送到客戶指定地區(qū)后,會(huì)有專門的配送專員接收配送任務(wù),將商品配送至客戶指定的地點(diǎn),即為消費(fèi)者送貨上門。消費(fèi)者查看確定商品無損后即可簽收。如果消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)商品有異?;蛘卟粷M意也可以選擇拒收。專業(yè)的配送公司會(huì)安排客服和消費(fèi)者溝通協(xié)商,解決問題,從而保障消費(fèi)者的權(quán)益。

生鮮屬于鮮活易腐的商品,在配送上要求效率高、時(shí)效短,各個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,科技技術(shù)越來越發(fā)達(dá),生鮮配送公司通過采用智能生鮮配送系統(tǒng),使得生鮮的配送效率更高,也給廣大消費(fèi)者帶來了便利?,F(xiàn)如今生鮮市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,企業(yè)需要從各環(huán)節(jié)考慮,盡力到讓消費(fèi)者滿意,才有可能在生鮮配送這片藍(lán)海中占據(jù)一席之地。

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