社區(qū)團購團長管理技巧！社區(qū)團購團長如何活躍群用戶？

          


眾所周知，在社區(qū)團購的商業(yè)模式中，“團長”是幾個最為核心的要素之一。而近幾個月，隨著社區(qū)團購越發(fā)火爆，圍繞著社區(qū)拼團的團長運營方案，也產(chǎn)生了不少討論。在社區(qū)團購的整個環(huán)節(jié)中，團長的招募以及管理，都是需要平臺加強的。今天就來說說，社區(qū)團購團長管理技巧！社區(qū)團購團長如何活躍群用戶？

一、社區(qū)團購團長管理
團長作為產(chǎn)品到達(dá)消費者手中的最后一站，是整個社區(qū)團購中的關(guān)鍵所在。而現(xiàn)如今優(yōu)秀的團長也是十分稀缺的，平臺培養(yǎng)好的各個團長，一定要給予他們較優(yōu)厚的待遇，防止人才的流失。平臺可以將團長由正式員工管理，減少整個團長群動蕩、解散等可能;還可以采用激勵制的辦法。
二、社區(qū)團購團長如何活躍群用戶？

社區(qū)團長建立社群，只是第一步。在整個運營過程中，團長要做好聯(lián)系員與推銷員的角色，需要學(xué)習(xí)多種社群運營方式，才能帶動用戶活躍，促進(jìn)平臺營銷。
（1）產(chǎn)品運營
通過物美價廉的產(chǎn)品，利用3.9元、9.9元等秒殺產(chǎn)品，進(jìn)行爆品推動，引起群員自發(fā)宣傳。
（2）每日互動
若團長是寶媽們，那可以每日發(fā)一些育兒、美容等問題，引發(fā)群里討論，通過提問的形式開展，也可分享周圍新鮮事、停電停水公告等，讓群生活化，保持活躍度。
（3）優(yōu)質(zhì)內(nèi)容
最重要一點，就是群中的內(nèi)容。團長每天可在社群輸出一些，生鮮水果有關(guān)的內(nèi)容。如：一些關(guān)于生鮮水果的選購技巧、美食推薦、菜品分享、生鮮水果的養(yǎng)生及產(chǎn)地科普之類的內(nèi)容。??給用戶提供更多的社群價值，也能更好的促進(jìn)成交。
（4）預(yù)售預(yù)告
團長也可為第二天爆品，做好提前預(yù)熱。例如，第二天的爆品是當(dāng)季水果，就可拍一些小視頻，或以前幾十名秒殺價等活動，促進(jìn)用戶進(jìn)行消費。同時，社區(qū)團購平臺，也應(yīng)該給予互相支持。如十薈團社區(qū)團購，通過邀請產(chǎn)地負(fù)責(zé)人入群，對產(chǎn)品產(chǎn)地進(jìn)行實拍分享、或直播互動，甚至邀請用戶進(jìn)行實地考察，增強了產(chǎn)品真實性，并激發(fā)用戶購買欲。
（5）樹立團長“主人翁”意識.
團長是團購平臺的一個形象，同時，也是作為群用戶的權(quán)益代表。能實實在在幫用戶解決問題，用戶才不會流失。所以服務(wù)意識很關(guān)鍵，前期建議團長可親自送貨，有助于與用戶建立良好關(guān)系。