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蔬東坡,陪伴1000+團(tuán)購(gòu)公司共同成長(zhǎng),發(fā)布《2020社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)動(dòng)態(tài)報(bào)告》,文末有福利。
2020年春,疫情影響下,中國(guó)企業(yè)家迎來了空窗思考:
我的成功來源自哪里?市場(chǎng)紅利還能持續(xù)多久? 如何開啟企業(yè)再增長(zhǎng)?又該如何構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力? 萬流洶涌中,下一步究竟該何去何從?
而另一方面,由于疫情阻隔、線下業(yè)務(wù)停滯,居民最緊急、最高頻、最剛需的生鮮產(chǎn)品,打開了一個(gè)萬億的社區(qū)生鮮電商市場(chǎng)。
這一賽道,被重新挖掘,再次綻放。
一、社區(qū)生鮮賽道:跨界入局風(fēng)起云涌
1.零售電商變革:步步高、快團(tuán)團(tuán)、物美超市
零售老兵步步高,疫情影響下,先于1月底,48小時(shí)上線“小步到家”,而后3月正式推出小步優(yōu)鮮,入局社區(qū)生鮮電商,通過實(shí)體商超+線上團(tuán)購(gòu),將生鮮產(chǎn)品直送社區(qū)。
而拼多多,這一從阿里京東殺出的電商破局者,于3月推出快團(tuán)團(tuán)小程序工具,服務(wù)本地社區(qū)團(tuán)購(gòu),2天服務(wù)超過10000家社區(qū)。
另一零售巨頭物美超市,早在2018年12月,即上線多點(diǎn)拼團(tuán)。通過與各大商超的融合,幫助零售商超增加新銷售通路、覆蓋新用戶場(chǎng)景。
除此之外,還有蘇寧家樂福、永輝超市…
2.便利店再入局:中石化易捷、鄰幾便利店
2月,中石化易捷便利店,正式官宣開始賣菜,?“不下車不開窗,一鍵送到后備箱”。
安徽鄰幾便利店推出“菜姐菜市”小程序,以今日提,明日取方式,上線果蔬肉禽蛋水產(chǎn)海鮮全品類生鮮。
而此前,興盛優(yōu)選、考拉精選,持續(xù)領(lǐng)跑的社區(qū)團(tuán)購(gòu)頭部企業(yè),便依托于便利店業(yè)態(tài)從市場(chǎng)中脫穎而出。
3.商品業(yè)態(tài)拓展:百果園、肉聯(lián)幫
“百果園賣菜啦?!本€下果業(yè)連鎖百果園,通過社區(qū)電商,破局線上經(jīng)營(yíng),支持到店及到家,自營(yíng)電商增長(zhǎng)2.5倍,3月底將賣菜覆蓋80+城市。
“肉聯(lián)幫”母公司壹號(hào)食品,覆蓋全國(guó)30余座城市,門店超2800家。以肉品為主推出“肉聯(lián)幫”,“肉+菜”進(jìn)駐社區(qū),以社區(qū)拼團(tuán)模式,顛覆傳統(tǒng)營(yíng)銷模式。
社會(huì)各界紛紛看好社區(qū)生鮮,模式嫁接轉(zhuǎn)型,源自社區(qū)生鮮電商,巨大的增量市場(chǎng)。
生鮮4萬億,電商僅占4.9%,仍有萬億級(jí)的增長(zhǎng)空間。
除此之外,社區(qū)生鮮電商,更是提前拿到智慧社區(qū)經(jīng)濟(jì)的入場(chǎng)券,這是一張8億社區(qū)居民消費(fèi)的大船票。
二、商品業(yè)態(tài)豐富:持續(xù)押注生鮮??
2020年,社區(qū)生鮮電商商品業(yè)態(tài)持續(xù)豐富。
從生鮮到日化,到一件代發(fā)等,全品類愈加成為趨勢(shì)。
然而,細(xì)數(shù)頭部玩家興盛優(yōu)選、同程生活、十薈團(tuán)、食享會(huì),各大平臺(tái)仍在持續(xù)押注生鮮。
2020年,社區(qū)生鮮的核心壁壘,仍是在于生鮮及冷鏈物流的供應(yīng)鏈建設(shè)。
?例數(shù)頭部平臺(tái)商品,我們總結(jié)為“吃、喝、穿、用”四個(gè)方向。
1.吃:水果、蔬菜、肉類家禽、水產(chǎn)、雞蛋豆腐,以及副食糧油調(diào)味、餐食料理,特產(chǎn)、農(nóng)副產(chǎn)品、休閑零食等。 2.喝:牛奶乳類、酒水飲料。主要與品牌經(jīng)銷商、超市進(jìn)行合作,臨期折扣等。 3.用:美容個(gè)護(hù),母嬰文體,家電數(shù)碼,家居產(chǎn)品、廚衛(wèi)產(chǎn)品、綠植鮮花等; 4.穿:就是服飾類、飾品類。建議以非個(gè)性化,如睡衣、睡褲、棉拖、雨衣等產(chǎn)品為主。 不僅如此,商品種類不斷豐富的各大社區(qū)生鮮電商平臺(tái),基于次日達(dá)屬性,正在搶占部分阿里京東的訂單。
重要的是,隨著商品業(yè)態(tài)的發(fā)展,生鮮成為引流產(chǎn)品,可以不盈利,通過其他的產(chǎn)品找到利潤(rùn):
剛需生鮮品:完成初步的引流獲客(便宜); 計(jì)劃性消費(fèi)品:實(shí)現(xiàn)用戶的留存與復(fù)購(gòu)(好貨); 本地生活服務(wù):打造差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(增值)。
三、模式疊加發(fā)展:多元化想象空間
如果說,商品業(yè)態(tài)擴(kuò)展,屬于企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)延伸。
那么模式的疊加,更意味著社區(qū)生鮮電商,伸出了自己的延展觸角。
一件代發(fā)
目前的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái),前端商品能持續(xù)維系流量復(fù)購(gòu)、后端供應(yīng)鏈建設(shè)已實(shí)現(xiàn)盈虧平衡或逐漸走向正利潤(rùn)。
此時(shí),需要更具有想象力的“業(yè)態(tài)”來加速社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式的蛻變。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)+一件代發(fā),商品通過供應(yīng)商,直接快遞發(fā)貨送到會(huì)員手中,打破社區(qū)團(tuán)購(gòu)商品的業(yè)態(tài)和地域限制。
通過一件代發(fā)的賦能,平臺(tái)既能夠豐富平臺(tái)商品,又可以將觸手伸直源頭產(chǎn)地,打造自有品牌。
生活服務(wù)
12月,興盛優(yōu)選、十薈團(tuán)、同程生活、食享會(huì)。這些頭部團(tuán)購(gòu)平臺(tái),不約而同將觸角伸入了另一片藍(lán)海。
社區(qū)家庭場(chǎng)景的本地生活服務(wù)。社區(qū)作為中國(guó)家庭最重要的生活節(jié)點(diǎn),也是最后一個(gè)尚未被入侵整合的前端市場(chǎng)。尚有極大的挖掘空間。
而社區(qū)生鮮電商,將原本孤立式的生活服務(wù)全部重構(gòu):通過小程序商城+社群+團(tuán)長(zhǎng)KOC背書,可以迅速成為1個(gè)社區(qū)的生意。
前置倉(cāng)
社區(qū)生鮮電商主流的模式,是滿足“次日達(dá)”需求。
而實(shí)際上,隨著社區(qū)生鮮電商的發(fā)展,通過“及時(shí)達(dá)”+“次日達(dá)”雙重組合,社區(qū)生鮮電商模式能夠?qū)ι鐓^(qū)居民,實(shí)現(xiàn)線上生鮮購(gòu)物市場(chǎng)的極致占領(lǐng)。
如果你是社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái),你可以通過原有的社區(qū)團(tuán)購(gòu)商城,將及時(shí)達(dá)服務(wù),帶給你的會(huì)員用戶。
如果你是連鎖的生鮮水果門店,你可以將“門店”作為前置倉(cāng),將店長(zhǎng)作為團(tuán)長(zhǎng),通過社區(qū)團(tuán)購(gòu)的方式,在線上開設(shè)商城,用線上+線下一體化,覆蓋周圍社區(qū)居民。堪稱360°的無死角的渠道覆蓋。
及時(shí)達(dá),可以滿足消費(fèi)者的即時(shí)性配送到家需求。在線上線下一體化的2公里內(nèi),覆蓋超過10000名社區(qū)家庭消費(fèi)者。
除了以上幾種模式,B端批發(fā)也是新的趨勢(shì)。
比如興盛優(yōu)選,通過toB端的批發(fā)業(yè)務(wù),并結(jié)合門店餐廳,將買菜、做飯、外賣業(yè)務(wù)打通成一條龍服務(wù)。
而我輩身處于風(fēng)口,在社區(qū)生鮮電商的浪潮中,如何抓住屬于自己的機(jī)遇?謀得企業(yè)的創(chuàng)新、變革與突破?
蔬東坡,愿與您一道,投身創(chuàng)新,共同奮斗。