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人們常說工作是為了更好的生活,在當(dāng)今社會中,有這么一個群體:他們每天黑白顛倒,勞作在寂靜的深夜,但也正因為有他們的工作,我們才能擁有更好的生活,他們就是——生鮮配送人。
辛苦、熬夜、加班是圈外人對生鮮配送人的三大標(biāo)簽,但其實,真實的生鮮配送人的情況又會是怎樣?又是什么原因,讓他們選擇了這份工作?今年五一讓我們跟隨蔬東坡的視角,一起聽見一線生鮮人的心聲。
本次51特輯忙有所樂活動中,蔬東坡采訪了數(shù)十家生鮮配送企業(yè)的一線員工,因為篇幅關(guān)系,小編向大家分享幾個典型案例,更好的來了解一線生鮮人的想法:
以秦皇島鮮美家的分揀員大姐為例,她們對于生鮮配送這個行業(yè)的看法可能與我們平時的刻板印象不太一樣。
采訪的分揀員張大姐在鮮美家呆了九年,是最早一批干分揀的員工,公司主營業(yè)務(wù)里包含了社會餐飲和生鮮店,因此每年節(jié)假日都是加班加點在趕工,像是去年五一,甚至出現(xiàn)啊人手不足去招了一批臨時工來幫忙。
問到選擇這個行業(yè)的理由時,張大姐回復(fù)到,來鮮美家的原因是主要應(yīng)為劉總(鮮美家創(chuàng)始人)的人格魅力好,對員工像家人一樣,在這邊干活比較有成就感和開心。
問到對加班情況怎么看待時,張大姐表示使用了蔬東坡系統(tǒng)后,可以做預(yù)分揀和預(yù)加工,這大大緩解了大家的工作壓力,加班情況比以往少了。
當(dāng)然,在五一前后忙碌的不只有生鮮配送企業(yè),蔬東坡的實施工程師也與客戶始終站在一起,奮戰(zhàn)在一線業(yè)務(wù)現(xiàn)場。今年五一我們也全程跟拍了一位實施工程師陳工,看看實施工程師的一天是怎么度過的。
早上8點,陳工出發(fā)前往第一位客戶公司,經(jīng)過溝通了解到,這是一家系統(tǒng)試用客戶。10點,陳工開始正式做系統(tǒng)操作員工培訓(xùn),上午做系統(tǒng)運行流程講解,中午草草吃完中飯,下午又緊鑼密鼓地投入到實際流程跑通中,下單、采購、入庫、分揀等各個環(huán)節(jié)做跟進指導(dǎo),這一忙就是一直持續(xù)到下午5點。
本以為要下班,結(jié)果陳工表示,晚上還有一家客戶,吃過飯馬不停蹄又趕往在郊區(qū)的另一家實施客戶,晚上8點半抵達第二家實施客戶,蘿卜腿餐飲食材一站式配送。這家公司是蔬東坡的老朋友了,據(jù)老板講述,用上蔬東坡后業(yè)務(wù)越做越順利,現(xiàn)在是馬上新開一條業(yè)務(wù)線,需要實施工程師支持做新員工培訓(xùn)和設(shè)備調(diào)試。
隨著最后一條數(shù)據(jù)調(diào)試完成,這時已經(jīng)是晚上10點半,和陳工溝通完了解到,明天休息一天,后天又要馬上出發(fā)去下一家客戶。當(dāng)我們開玩笑式問陳工選擇實施工程師這個崗位后不后悔時,陳工沒有猶豫就回答:“沒有,因為客戶有時候比我們工作得更晚,我們有時候稍微辛苦一點,客戶就能收到更多更快的改變,工作效率更高,他們就輕松點。而且與客戶混熟了,人家特別熱情、特別信任你,做這份工作還是很有成就感的”
據(jù)我所知,像陳工這樣是實施工程在蔬東坡全國共有30多位,他們每天與客戶與一線生鮮人一起奮戰(zhàn)在作業(yè)現(xiàn)場,出差上千公里是家常便飯、加班至深夜對他們來說也是常態(tài)。
但是大家都清晰地知道,在蔬東坡,工作始終與客戶緊密地鏈接在一起,他們的工作能幫助客戶更加輕松、把更多一線生鮮人從枯燥和壓力中解放出來。因此,哪怕稍微辛苦一點,也可以獲得更多的快樂和成就。這種心情,和蔬東坡的客戶的
最后,希望越來越多的一線勞動者能和蔬東坡的客戶一樣,從工作中發(fā)現(xiàn)更多快樂、在忙碌中收獲更多成就和滿足。