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社區(qū)團(tuán)購(gòu)商業(yè)模式是什么?新手如何做好社區(qū)團(tuán)購(gòu)??

發(fā)布時(shí)間:2020年12月31日
          

要說(shuō)今年什么最火?除了直播,就是社區(qū)團(tuán)購(gòu)了。距離2021年只剩最后一個(gè)月了,互聯(lián)網(wǎng)巨頭一點(diǎn)都沒(méi)閑著,都在搶著“賣(mài)菜”。其實(shí)從今年上半年開(kāi)始,包括拼多多、美團(tuán)、滴滴、阿里等在內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛入局社區(qū)團(tuán)購(gòu)廝殺。

雖然巨頭們廝殺的十分火熱,但很多人依然并不是很理解社區(qū)團(tuán)購(gòu)的運(yùn)作模式。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)的商業(yè)模式是什么?

首先,從發(fā)展歷史看,社區(qū)團(tuán)購(gòu)并不是今年才火的,早在2018年,社區(qū)團(tuán)購(gòu)就第一次站上風(fēng)口,2019年逐步退潮,僅剩下騰訊系的興盛優(yōu)選、食享會(huì)以及阿里系的十薈團(tuán)等幸存者。

其次,從具體模式看,主要圍繞平臺(tái)、團(tuán)長(zhǎng)、用戶三個(gè)角色展開(kāi):

1. 團(tuán)長(zhǎng)(如社區(qū)寶媽、便利店老板等)創(chuàng)建一個(gè)群,提前發(fā)布優(yōu)惠商品的鏈接供用戶購(gòu)買(mǎi),團(tuán)長(zhǎng)從中抽取10%—15%的傭金;

2. 用戶提前一天下單;

3. 平臺(tái)在收集好訂單之后,調(diào)動(dòng)供應(yīng)鏈,從倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨到自提點(diǎn)(團(tuán)長(zhǎng)家或者便利店);

4. 用戶前往自提點(diǎn)提貨。

新手如何做好社區(qū)團(tuán)購(gòu)?

1.最大程度的降低成本

作為社區(qū)團(tuán)購(gòu)的經(jīng)營(yíng)者,最重要的能力就是讓產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)最大化,同時(shí)又要讓自身的利益最大化。如果想要讓社區(qū)團(tuán)購(gòu)做到物美價(jià)廉,而又能夠讓自己有所收獲,在成本上就要有所控制。比如社區(qū)團(tuán)購(gòu)從采購(gòu)到銷(xiāo)售幾乎一步到位,不會(huì)有中間流程產(chǎn)生其他成本。再如社區(qū)團(tuán)購(gòu)多采用社區(qū)自提的方式,這樣就可以省去物流的成本。

2.做好商品展示

與線上電商相類(lèi)似的是,社區(qū)團(tuán)購(gòu)也不能為用戶提供實(shí)地挑選商品的服務(wù),所以如何做好商品展示將是社區(qū)團(tuán)購(gòu)不可避開(kāi),也極為重要的一件事。社區(qū)團(tuán)購(gòu)大多通過(guò)移動(dòng)端來(lái)進(jìn)行商品的展示,所以在手機(jī)端如何能夠讓用戶更加直觀的感受到商品的詳情就成為了每一個(gè)社區(qū)團(tuán)購(gòu)運(yùn)營(yíng)者需要下功夫去做的事情。

3.維護(hù)客戶粘性

在以往的消費(fèi)過(guò)程中,消費(fèi)者在線上電商或是線下實(shí)體店進(jìn)行消費(fèi)的時(shí)候總是不能避免出現(xiàn)一些不愉快的消費(fèi)經(jīng)歷。而如果消費(fèi)經(jīng)歷不愉快,就會(huì)讓運(yùn)營(yíng)者失去一部分消費(fèi)者,這樣流失客源是非??上У?。

可以預(yù)見(jiàn)的是,社區(qū)團(tuán)購(gòu)的這場(chǎng)大戰(zhàn),將是迄今為止最大規(guī)模的一場(chǎng)地面商業(yè)競(jìng)爭(zhēng),它會(huì)影響中國(guó)未來(lái)十年的商業(yè)格局。如果這些巨頭把生鮮這個(gè)最難解決的問(wèn)題給拿下來(lái)了,并且將店開(kāi)在小區(qū)門(mén)口,接下來(lái)日用百貨就能順勢(shì)進(jìn)入,其他品類(lèi)也可以直接在社區(qū)賣(mài)。這相當(dāng)于獲得一個(gè)以家門(mén)口為支點(diǎn)的線下流量入口。

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