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要說最近的互聯(lián)網(wǎng)熱點(diǎn),“社區(qū)團(tuán)購”稱第二,那第一絕對不敢站出來。隨著社區(qū)電商的持續(xù)升溫,巨頭開始無限補(bǔ)貼,品質(zhì)不如預(yù)期、惡意價格戰(zhàn)等問題相繼出現(xiàn),為了阻止社區(qū)團(tuán)購的惡性競爭,國家這次終于出手了!
12月22日,市場監(jiān)管總局聯(lián)合商務(wù)部召開規(guī)范社區(qū)團(tuán)購秩序行政指導(dǎo)會,阿里、騰訊、京東、美團(tuán)、拼多多、滴滴6家布局了社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)也受邀參加。為嚴(yán)格規(guī)范社區(qū)團(tuán)購經(jīng)營行為,會議要求各互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)嚴(yán)格遵守“九不得”。
社區(qū)團(tuán)購目前尚存在很多問題,但作為農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城的新渠道,價值有目共睹,未來可期。
我們先來看看社區(qū)團(tuán)購的運(yùn)營機(jī)制:社區(qū)團(tuán)購企業(yè)會招募團(tuán)長和供應(yīng)商,團(tuán)長主要負(fù)責(zé)銷售、承接點(diǎn)理貨、售后,供應(yīng)商入駐社區(qū)團(tuán)購平臺,消費(fèi)者下單后,次日供應(yīng)商根據(jù)訂單量配送到小區(qū)團(tuán)長處,消費(fèi)者去提貨點(diǎn)取貨,團(tuán)長獲得傭金,消費(fèi)者也獲得了便利。
由于今年爆發(fā)的疫情,人們需要宅在家中,外出采購很不方便,社區(qū)團(tuán)購App卻因禍得福獲得了全新的生機(jī)。光是2020年一年,社區(qū)團(tuán)購項(xiàng)目明確公開地融資金額已達(dá)到165.3億元,比去年高出100多億。艾媒咨詢報(bào)告顯示,2020年社區(qū)團(tuán)購市場規(guī)模將達(dá)720億元,到2022年,將突破千億規(guī)模。京東、美團(tuán)、滴滴等大型互聯(lián)網(wǎng)公司的加持,更是讓社區(qū)團(tuán)購進(jìn)入了爆發(fā)期。
但巨頭這樣的瘋狂進(jìn)場,暴露出的問題同樣也很“致命”。
社區(qū)團(tuán)購上售賣的農(nóng)產(chǎn)品,品質(zhì)不如預(yù)期:買到的雞蛋數(shù)量夠,大小上卻和普通核桃大小一樣;買到的丑橘內(nèi)里如同破棉絮;還有消費(fèi)者表示:團(tuán)購平臺上的菜品雖然很便宜,但收到后有的并不那么新鮮。
其實(shí)歸根結(jié)底,這都是社區(qū)團(tuán)購供應(yīng)鏈中物流管理和冷鏈布局的問題。
目前,生鮮農(nóng)產(chǎn)品物流體系發(fā)展迅速但仍處于供給不足的階段,冷鏈物流體系化成為未來3-5年生鮮供應(yīng)鏈的核心驅(qū)動力。
商務(wù)部2015年統(tǒng)計(jì)表明,中國果蔬、肉類、水產(chǎn)品的冷鏈流通率的比重分別為22%、34%、41%,遠(yuǎn)不及發(fā)達(dá)國家95%以上的流通率。2019年,我國冷鏈物流規(guī)模將達(dá)到3391億,并保持15%以上的年增速,未來冷鏈物流的需求將進(jìn)一步擴(kuò)大。
物流企業(yè)將在生鮮供應(yīng)鏈中發(fā)揮更大的市場職能,在渠道優(yōu)化、市場營銷、品牌建設(shè)等多個非傳統(tǒng)物流環(huán)節(jié)中掌握更多的話語權(quán)。零售端控制產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),物流端掌握交付體驗(yàn),利用觸達(dá)客戶的優(yōu)勢來建立非生產(chǎn)端的品牌形象或?qū)⒊蔀槲磥砩r品牌的一個可行路徑。