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其實無論是O2O,還是新零售,亦或是現(xiàn)在處于風口的社區(qū)團購。本質(zhì)上還是一種線上線下融合發(fā)力。馬云說,未來沒有單純的實體店,也沒有純電子商務。大道理都明白,那么傳統(tǒng)的商超怎么做好社區(qū)購業(yè)務。
實體店商品價格賣的便宜,關(guān)鍵社區(qū)用戶怎么知道呢?目前大多社區(qū)商超的消費主力基本都是白領(lǐng)階層,早出晚歸,生活節(jié)奏快。他們沒有時間去超市貨比三家,再決定購買,一般都是選擇最便捷的方式,再選擇更為優(yōu)惠的那一種。
超市怎么做社區(qū)團購?
在社區(qū)團購競爭如此激烈的賽道上,想要創(chuàng)造出自己的“一片天地”,其實也并不容易,超市不僅要發(fā)揮自身優(yōu)勢,還要懂得社區(qū)團購的實操技巧。
1.選擇引流手段
第一,是選品上的變化,不僅要選新鮮的東西,還要加上一些低成本、高品質(zhì)、低價格的東西。需要注意的是,團購平臺所面向的用戶,是年輕的用戶群體,基本是24-49歲之間,而多人拼團是一個吸引新用戶很不錯的方法,通過拼團可以形成一個區(qū)域或多個區(qū)域的營銷宣傳,提高了產(chǎn)品的銷售熱度和銷售頻率。
2.折扣組合經(jīng)常做
超市做社區(qū)團購的過程中,可以讓用戶通過自由組合,獲得更多的購物折扣,通過一站式產(chǎn)品組合,進行產(chǎn)品購買,這種購買模式與傳統(tǒng)的在線購物模式相比,是將傳統(tǒng)的模式,放在日常消費品和生鮮類產(chǎn)品中,再加上此類產(chǎn)品高頻、剛需的特點,未來有可能給銷售帶來提升空間,通過完善的即時渠道,讓用戶和產(chǎn)品之間的距離更短,為用戶構(gòu)建一個完美的產(chǎn)品體驗過程。
3.全渠道營銷渠
超市可以從多角度實時測試社區(qū)團購模式,您會發(fā)現(xiàn)做社區(qū)團購,需要有效整合線上和線下營銷渠道的基礎(chǔ)資源,超市長期積累客戶資源,對用戶群進行長期營銷,并通過長期服務與用戶群形成優(yōu)質(zhì)的互信關(guān)系。
此時,許多傳統(tǒng)超市,都會通過微信粉絲群結(jié)合拼團活動和到店促銷模式,向用戶出售拼團產(chǎn)品,同時社區(qū)團購模式下的產(chǎn)品零售優(yōu)勢有效地融合了線上和線下的營銷渠道,讓傳統(tǒng)消費者群體通過社區(qū)團購煥發(fā)出線上活力。
社區(qū)團購超市利潤有多少?
我們可能經(jīng)常在網(wǎng)絡,或者媒體上看到有人吐槽社區(qū)生鮮超市利潤低,平均利潤只有十幾點,而且行業(yè)競爭特別大。但事實上并不是所有的都是這樣,雖然有部分的社區(qū)生鮮超市利潤比較低,單純以生鮮毛利來盈利,但只要你努力經(jīng)營,建立自用心勢,其實社區(qū)生鮮超市的利潤還是可以很高的。
有從業(yè)20年經(jīng)歷的內(nèi)行人曾表示過,社區(qū)生鮮超市的平均八毛利潤是可達到分之三十五到百分35%-45%大,如果成本控制得好,利潤還能夠更高。其實換一個角度想,如果社區(qū)生鮮超市真的利潤低的話,也不會出現(xiàn)這么多的競爭力,現(xiàn)在還有很多人轉(zhuǎn)行做社區(qū)生鮮超市。