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在我們固有的觀念中,餐飲店就是對食材進行加工,并且為消費者提供吃飯場所和服務的場所,餐飲店的服務性質更明顯,怎么會和零售產(chǎn)生關系。如果要把餐飲店和零售扯上關系,我們腦海里劃過估計也就是餐飲店里會賣酒水。那么餐飲店可以零售嗎?有哪些餐飲店是采用“餐飲+零售”模式?
我們知道餐飲店傳統(tǒng)的盈利模式一般就是顧客去店里吃東西,享受餐飲店中的食物口味,店里的環(huán)境氛圍以及工作人員為他們提供的服務,餐飲店最終完成銷售,主要從服務溢價中獲取利潤。但是現(xiàn)在出現(xiàn)了一種這樣的餐飲店,他們基于自己的品牌優(yōu)勢和積累的粉絲數(shù)量,然后將自己的菜品或者衍生品研發(fā)成標準的產(chǎn)品,采用零售的方式將產(chǎn)品推廣到市場,然后顧客可以在除了餐飲店之外的渠道中購買到餐飲店中的商品。
“餐飲+零售”的經(jīng)營模式其實不是新鮮的事物了,很久之前,星巴克就在做飲品之外還售賣一些杯子和其它的紀念品,麥當勞在做快餐的同時也賣玩具,只是那時候我們這種“餐飲+零售”意識還不夠深,但是隨著時代的發(fā)展,消費的升級,這種模式突然火爆起來,而且很多餐飲店用他們的實力告訴了我們餐飲店不僅可以做零售,而且餐飲零售化是未來餐飲行業(yè)的發(fā)展趨勢,只有餐飲零售化,餐飲店才能走得更加長遠。
目前采用“餐飲+零售”的模式的餐飲店還是挺多的,而且加入這個隊伍的人也會越來越多。西貝餐飲是我國餐飲連鎖品牌的重要企業(yè)之一,他們除了線下有很多的西貝餐飲連鎖門店之外,他們還有外賣電商跟微信商城,更是開設了“零售經(jīng)理”,顧客去店里看到門店里擺放的商品可以通過咨詢零售經(jīng)理來達到了解產(chǎn)品的目的,西貝可以說是餐飲企業(yè)中的激進流了。
永輝的超級物種也是采用這種模式,超級物種多樣化的業(yè)態(tài),可以增加顧客從餐廳到超市滯留時間和消費次數(shù),對于提高營業(yè)額有極大的幫助。除了西貝和超級物種,還有很多的火鍋餐飲都推出了自熱小火鍋,比如說海底撈,小龍坎等等,喜茶飲品推出了月餅。這些都是采用“餐飲+零售”的經(jīng)營模式來促進自身發(fā)展。
餐飲企業(yè)線下除了提供餐飲服務,還依靠門店展示商品、提供更便利的售賣、也為線上的售賣做推廣。企業(yè)線上通過自營電商渠道,將產(chǎn)品銷售出去。零售可以憑借餐飲門店的優(yōu)勢讓產(chǎn)品可以快速獲得市場反饋,降低試錯成本。而且,餐飲門店的現(xiàn)場消費,可以提升消費者的好感度和信任度??梢哉f“餐飲+零售”的模式絕對是可以挽救很多餐飲企業(yè)最好的方法。