生鮮外賣員好做嗎？疫情之下的另類逆行者，向生鮮人致敬！

          


在經(jīng)歷了本次新冠疫情之后，相信大家對生鮮外賣員再熟悉不過了，有可能在居家封閉的這段時(shí)間內(nèi)，生鮮外賣員是和我們來往最多的人。說到這里不得不多說兩句，在這個(gè)特殊的春節(jié)，有許多的醫(yī)護(hù)人員舍小家為大家受到了大家的稱贊和尊敬，而這些醫(yī)護(hù)人員也因此被稱為疫情之下的逆行者。如果說醫(yī)護(hù)人員保護(hù)著大家生命安全的先鋒戰(zhàn)士，那么生鮮外賣員則是守護(hù)大后方正常生活的守護(hù)者，在這里小編把他們成為疫情之下的另類逆行者，生鮮外賣員同樣值得我們的尊敬。說了這么多，生鮮外賣員的具體工作要求和流程是什么呢？

可能在很多人的眼里，生鮮外賣員就是簡單的取菜送菜，沒有太多的要求和技術(shù)含量。其實(shí)不然，生鮮外賣員的工作看似普通，實(shí)質(zhì)上的入職要求并不隨便。作為一個(gè)合格的生鮮外賣員首先要具備快速的學(xué)習(xí)能力，并具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力，只有這樣的人才能快速的適應(yīng)生鮮外賣員的崗位特性，其次要求口齒清晰，有良好的人際交往溝通能力，勤奮刻苦，良好的抗壓能力及較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，有強(qiáng)烈的上進(jìn)心。因?yàn)樯r外賣員是一個(gè)需要時(shí)刻與他人交流并且需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作的工作崗位，只有符合以上要求才能更好的為客戶提供優(yōu)質(zhì)的配送服務(wù)。

生鮮外賣員的工作流程說起來很簡單，生鮮外賣員是每人負(fù)責(zé)一個(gè)片區(qū)，擁有統(tǒng)一的著裝和電動(dòng)車，當(dāng)生鮮外賣系統(tǒng)接到訂單時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)分配到該片區(qū)的生鮮外賣員，生鮮外賣員接單后需要快速前往商家取貨，一般這個(gè)時(shí)間控制在三十分鐘內(nèi)，然后及時(shí)的將生鮮產(chǎn)品送到下單顧客的手中，全程應(yīng)當(dāng)使用外賣人員的禮貌服務(wù)用語。這就是生鮮外賣員每天不斷重復(fù)的工作流程。

??? 有句話說的好，把簡單的事情做好就是不簡單，作一個(gè)生鮮外賣員看似簡單，但是想要成為一名優(yōu)秀的生鮮外賣員實(shí)則簡單。一個(gè)優(yōu)秀的生鮮外賣員在準(zhǔn)時(shí)將生鮮產(chǎn)品完好無損的送到客戶手中之外，更多的是跟商戶和客戶情感的溝通，面對顧客微笑服務(wù)，面對顧客的抱怨耐心傾聽并全力解答等等。此次疫情之后，希望我們大家都能夠給予生鮮外賣員多一些寬容和鼓勵(lì)，因?yàn)檎怯辛诉@些優(yōu)秀的生鮮外賣員，才讓我們的居家生活平添了許多不一樣的色彩。