擺在蔬菜配送企業(yè)面前的難題是什么？
客戶流失一定是其中關(guān)鍵的一項。
對服務(wù)于中小餐飲的生鮮配送企業(yè)來說，客戶因為服務(wù)、品質(zhì)、業(yè)務(wù)波動、同行競爭等情況，導(dǎo)致客戶不下單，而又因為沒有后期及時維護，導(dǎo)致客戶流失的情況，這樣的情景并不少見。
目前，開拓1個新用戶的費用是維系1個老用戶費用的6-10倍。老用戶的流失，對于生鮮配送企業(yè)來說，損失極大。為此，蔬東坡推出：

客戶未下單預(yù)警功能

通過蔬東坡系統(tǒng)后臺，企業(yè)可在客戶模塊中，直接查看到客戶一段時間的下單情況。如查看：昨日未下單客戶、最近3天未下單客戶、最近7天未下單客戶，（支持自定義時間查看）。

（客戶未下單預(yù)警）

對于生鮮配送企業(yè)來說，事業(yè)部經(jīng)理必須每日做好客戶下單分析，針對未下單客戶，指派相應(yīng)業(yè)務(wù)員進行維護。
在維護的過程中，企業(yè)可以收集客戶情況信息、反饋意見等，做好相應(yīng)的應(yīng)對準備！

業(yè)務(wù)員管理權(quán)限

在企業(yè)的實際運營管理中，往往是由業(yè)務(wù)員與客戶進行溝通交流，具備很強的關(guān)聯(lián)性。蔬東坡推出業(yè)務(wù)員管理功能，業(yè)務(wù)員可在系統(tǒng)中，查看并管理客戶數(shù)據(jù)，進行客情維護。
同時，在業(yè)務(wù)員管理中，業(yè)務(wù)員僅可對本人客戶進行查看管理，防止業(yè)務(wù)員離職，出現(xiàn)帶走大量客戶、影響現(xiàn)有客戶的情況。
同時，一旦業(yè)務(wù)員離職，企業(yè)可以馬上進行賬號管理，平穩(wěn)交接，保證業(yè)務(wù)員出現(xiàn)離職情況后，客戶業(yè)務(wù)的正常運轉(zhuǎn)。

（業(yè)務(wù)員綁定）

采購協(xié)議價功能

在生鮮配送的采購端，受生鮮價格波動的影響，通常都是以時價進行采購。但是，生鮮配送企業(yè)，通過與供應(yīng)商的良好合作，建立起信任基礎(chǔ)，生鮮配送企業(yè)可以與供應(yīng)商談判，洽談固定的商品價格。
在固定的時間內(nèi)，除非商品價格波幅太大，均以固定價格進行采購。同時，蔬東坡系統(tǒng)推出采購協(xié)議價功能。
在采購模塊的供應(yīng)商頁面中，新增了采購協(xié)議價功能。企業(yè)在新增采購協(xié)議價時，可以選擇和輸入供應(yīng)商、商品以及價格。確定好之后該供應(yīng)商的進貨價格全部會議采購協(xié)議價來定義。
在該供應(yīng)商的采購單采購收貨時，商品的價格全部會以協(xié)議價來顯示。

（供應(yīng)商協(xié)議價）

采購閾值+收貨價格預(yù)警

業(yè)務(wù)場景：小王是XX生鮮配送企業(yè)的采購負責(zé)人。每一次進行采購，都需要對商品采購價與商城銷售價進行對比，防止采購價高于銷售價格，同時調(diào)整商城的銷售價格。
同時，在商品入庫時，需要查看每次采購商品數(shù)量和銷售數(shù)量差異是否過大。需要一個個商品進行對比，計算起來頗為麻煩，讓他頭疼不已。
解決方案：蔬東坡系統(tǒng)最新更新了采購收貨價格預(yù)警以及采購收貨閾值功能。
采購價格預(yù)警
在商品入庫時，系統(tǒng)會自動對商品的采購價與銷售價進行對比，如采購價格超過銷售價格，系統(tǒng)會自動發(fā)出預(yù)警，提醒錄入員進行商城的價格調(diào)整。

（采購價格預(yù)警）

采購收貨閾值
在蔬東坡系統(tǒng)參數(shù)中，設(shè)定采購收貨閾值。如銷售商品為100斤，設(shè)定閾值為10%，在商品入庫時，如果采購商品超過110斤，系統(tǒng)即會發(fā)出預(yù)警。
提醒采購收貨人員價格異常，需要對商品做及時處理，或者對訂單的價格進行核算，及時止損。

（采購閾值）

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2019年9月20、21日，【百家爭鳴】中國生鮮供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)高峰論壇將在西安舉行，以數(shù)字化、電商、區(qū)域性生鮮、人力資源管理為關(guān)鍵詞，特邀六位導(dǎo)師，以行業(yè)多年經(jīng)驗洞察科技發(fā)展新趨勢，深入淺出，透析傳統(tǒng)生鮮配送企業(yè)轉(zhuǎn)型面臨的困局，以期幫助更多行業(yè)伙伴。
【百家爭鳴】主題論壇活動，意在匯聚天下生鮮人，暢所欲言，各顯其才，互相交流、合作、共享、學(xué)習(xí)，以更為開放的姿態(tài)、共享的精神，推動自身發(fā)展，推進中國生鮮供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)發(fā)展。