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鮮快CEO范景陽(yáng):社區(qū)團(tuán)購(gòu)仍處于1.0階段 傳統(tǒng)貿(mào)易商贏面更大

發(fā)布時(shí)間:2019年04月23日
          

看到標(biāo)題,或許有人會(huì)問(wèn)范景陽(yáng)何許人也?他的話可信值有多少?

先簡(jiǎn)單的介紹一下,范景陽(yáng)時(shí)任鮮快團(tuán)CEO在社區(qū)團(tuán)購(gòu)興起之時(shí),主導(dǎo)湖南多城市社區(qū)團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目成功上線,讓這個(gè)商貿(mào)領(lǐng)域的老兵聲名鵲起。

10多年來(lái),范景陽(yáng)看著中國(guó)零售行業(yè)的起承轉(zhuǎn)合,從線下到線上,面對(duì)現(xiàn)在社區(qū)經(jīng)濟(jì)(社區(qū)團(tuán)購(gòu))的繁榮,始終保持著當(dāng)局者清的心態(tài)。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)的創(chuàng)業(yè)過(guò)程是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)思維落地過(guò)程,而社區(qū)團(tuán)購(gòu)的運(yùn)營(yíng)模式是一個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)思維+實(shí)體運(yùn)營(yíng)”的模式?;ヂ?lián)網(wǎng)屬性很強(qiáng),線下實(shí)體運(yùn)營(yíng)依賴性更強(qiáng),給了傳統(tǒng)貿(mào)易商入局的機(jī)會(huì)。

1、社區(qū)團(tuán)購(gòu)仍處于1.0初級(jí)階段

在談到對(duì)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)一些看法的問(wèn)題時(shí),擁有10年貿(mào)易行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的范景陽(yáng)如是說(shuō)道,社區(qū)團(tuán)購(gòu)發(fā)展仍處于1.0初級(jí)階段。

鮮快團(tuán)是一家“社區(qū)+社群+社交”運(yùn)營(yíng)模式的社交電商平臺(tái),以社區(qū)拼團(tuán)、限時(shí)特賣的方式,為社區(qū)居民提供一站式購(gòu)物體驗(yàn)。鮮快團(tuán)發(fā)源于社區(qū)團(tuán)購(gòu)風(fēng)暴中心——長(zhǎng)沙,并在湖南多城市進(jìn)行運(yùn)營(yíng),通過(guò)加盟,業(yè)務(wù)已拓展至重慶、河南等地。

目前社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)存在同行團(tuán)長(zhǎng)挖角、低價(jià)傾銷等怪象。為進(jìn)駐小區(qū)平臺(tái)直接挖角同行,導(dǎo)致團(tuán)長(zhǎng)由服務(wù)型團(tuán)長(zhǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)槔嫘蛨F(tuán)長(zhǎng)。為引流客戶平臺(tái)產(chǎn)品售價(jià)直接低于批發(fā)價(jià)甚至廠價(jià),無(wú)利潤(rùn)支撐的供應(yīng)商逐步遠(yuǎn)離社區(qū)團(tuán)購(gòu)渠道。種種怪象顯示,社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)目前仍處于1.0初級(jí)階段。

2019年,越來(lái)越多具有供應(yīng)鏈背景的貿(mào)易商直接進(jìn)入這條賽道,可以說(shuō)給整個(gè)無(wú)序市場(chǎng)注入一針強(qiáng)心劑,百花爭(zhēng)放將會(huì)在這一年體現(xiàn)得一覽無(wú)遺。

2、市場(chǎng)空間足夠大,誰(shuí)能撐到最后?

范景陽(yáng):以我10年貿(mào)易行業(yè)經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,我覺(jué)得市級(jí)、縣級(jí)、包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)將會(huì)是下一階段社區(qū)團(tuán)購(gòu)的主戰(zhàn)場(chǎng),項(xiàng)目的盈利空間還是很大的。

目前來(lái)說(shuō),社區(qū)團(tuán)購(gòu)盈利企業(yè)不多,一是因?yàn)榇_實(shí)是新事物,盈利需要一定周期;第二點(diǎn)關(guān)鍵在于很多企業(yè)沒(méi)有找到盈利點(diǎn)。如果想要長(zhǎng)期生存下去,挖掘盈利點(diǎn)是核心。

一個(gè)成熟的商業(yè)模式的生命周期,和企業(yè)成長(zhǎng)周期有一定的重合性。3年基本實(shí)現(xiàn)盈利,5年才能說(shuō)真正存活下來(lái)。目前來(lái)看,社區(qū)團(tuán)購(gòu)仍舊處于一個(gè)教育用戶的時(shí)期,把市場(chǎng)做熱過(guò)程中。

3、社區(qū)團(tuán)購(gòu)這么慘,為何仍前仆后繼?

范景陽(yáng):社區(qū)團(tuán)購(gòu)將是草根在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的最好機(jī)會(huì),特別是具有供應(yīng)鏈背景的貿(mào)易商更是提供了一個(gè)很好轉(zhuǎn)型平臺(tái)。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)整個(gè)商業(yè)模式對(duì)于入局玩家來(lái)說(shuō),也更像是逆水行舟,不進(jìn)則退,亦無(wú)路可退,以小博大的機(jī)會(huì)成本是社區(qū)團(tuán)購(gòu)爆火的關(guān)鍵因素。

首先,相比其他商業(yè)模式,社區(qū)團(tuán)購(gòu)具有明顯的正向現(xiàn)金流的優(yōu)勢(shì)。先收錢(qián)后發(fā)貨,資金無(wú)壓力。

其次,社區(qū)團(tuán)購(gòu)做的終究是窮人經(jīng)濟(jì),(特指面臨一定生活壓力,家庭收入盈余能力一般,對(duì)商品性價(jià)比具有極高追求的一群人)。它是一種團(tuán)購(gòu)企業(yè)取代傳統(tǒng)零售商,在消費(fèi)者自發(fā)的組織之下,獲取更多優(yōu)惠的消費(fèi)模式。消費(fèi)者的趨利屬性讓以性價(jià)比至上的社區(qū)團(tuán)購(gòu)贏得生存之地。

最后,社區(qū)團(tuán)購(gòu)之所以能夠存在,從用戶體驗(yàn)角度,一定是方便快捷且物美價(jià)廉。

1.社區(qū)團(tuán)購(gòu)原則上像這種前置倉(cāng)的模式,次日達(dá)是基本配置,這是快。

2.收貨方便、售后方便,時(shí)刻有人在你家門(mén)口幫你服務(wù)。

3.感性的信任關(guān)系,會(huì)員信任這個(gè)團(tuán)長(zhǎng),賣的東西大家放心等。

4、社區(qū)團(tuán)購(gòu)會(huì)是傳統(tǒng)貿(mào)易商轉(zhuǎn)型的契機(jī)嗎?

范景陽(yáng):我本人就是從傳統(tǒng)貿(mào)易起家的,在運(yùn)營(yíng)社區(qū)團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目的過(guò)程中,接觸過(guò)數(shù)百家的傳統(tǒng)貿(mào)易商,受到互聯(lián)網(wǎng)的影響,在經(jīng)營(yíng)中壓力很大,生意非常難做,很多傳統(tǒng)貿(mào)易商迫切需要一個(gè)轉(zhuǎn)型。

在我看來(lái),社區(qū)團(tuán)購(gòu)就是傳統(tǒng)貿(mào)易商一個(gè)很好的轉(zhuǎn)型契機(jī),可以直接在現(xiàn)有生意基礎(chǔ)上做加法。首先,手上的供應(yīng)鏈資源可快速實(shí)現(xiàn)變現(xiàn)。其次,已有的倉(cāng)儲(chǔ)和配送資源可直接投入使用。再次,現(xiàn)成的渠道、客戶可以快速完成市場(chǎng)布局。

另外,專業(yè)的人做專業(yè)的事,這是非常重要的。比如說(shuō)平臺(tái)系統(tǒng)的搭建,可選擇直接與第三方軟件公司合作。鮮快團(tuán)一直是與蔬東坡合作,蔬東坡可以幫助提供整套社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)系統(tǒng)解決方案。

5、社區(qū)團(tuán)購(gòu)創(chuàng)業(yè),應(yīng)該從哪幾點(diǎn)入手呢?

范景陽(yáng):做好社區(qū)團(tuán)購(gòu),關(guān)鍵是做好三件事:

第一、組織供應(yīng)鏈。判斷一個(gè)社區(qū)團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目是否具有可持續(xù)性,供應(yīng)鏈?zhǔn)歉?/strong>產(chǎn)品源頭化是供應(yīng)鏈的核心,源頭化決定著產(chǎn)品的盈利能力。

但是平臺(tái)要打造供應(yīng)鏈的全局性優(yōu)勢(shì),只有達(dá)到一定量客戶基礎(chǔ),才能夠跳過(guò)所有中間商環(huán)節(jié)直接到源頭。

第二、完成社區(qū)交付。打包、分揀和配送構(gòu)成社區(qū)交付的閉環(huán)。通過(guò)商品打包,由非標(biāo)品向標(biāo)品轉(zhuǎn)換;建立標(biāo)準(zhǔn)化的商品分揀和物流配送流程,是商品品質(zhì)和配送時(shí)效的保障。

第三、開(kāi)團(tuán)和社群運(yùn)營(yíng)。合伙人機(jī)制是招募團(tuán)長(zhǎng)最有效的方法之一,合理的傭金設(shè)置是關(guān)鍵;團(tuán)長(zhǎng)開(kāi)發(fā)是一項(xiàng)持續(xù)的工作,通過(guò)激勵(lì)、淘汰、培訓(xùn)等措施不斷優(yōu)化團(tuán)長(zhǎng)群體;社群的運(yùn)營(yíng)直接關(guān)系到平臺(tái)銷量,拉新、留存和復(fù)購(gòu)是社群運(yùn)營(yíng)核心要素。建立培訓(xùn)和售后體系,提高團(tuán)長(zhǎng)服務(wù)質(zhì)量,提升客戶消費(fèi)體驗(yàn)。

6、社區(qū)團(tuán)購(gòu)的未來(lái)是什么?

范景陽(yáng):社區(qū)電商是對(duì)傳統(tǒng)電商進(jìn)行了流量的前置截留,同時(shí)也分走線下實(shí)體大量的流量。

趨勢(shì)一、社區(qū)團(tuán)購(gòu)將會(huì)成為聚合的服務(wù)渠道。商品流,這是目前大部分社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的標(biāo)配;服務(wù)流:社區(qū)家政、到店消費(fèi)等;服務(wù)流:廣告、招聘、門(mén)票等。

趨勢(shì)二、品牌商推廣新品的重要渠道。

趨勢(shì)三、社區(qū)團(tuán)購(gòu)與社區(qū)建設(shè)的融合。

馬上申請(qǐng)?jiān)囉密浖δ?/a>

社區(qū)團(tuán)購(gòu)作為一個(gè)全新模式與全新物種,前路尚未清晰,困難已然到來(lái)。作為摸著石頭過(guò)河的創(chuàng)業(yè)者們,到底該如何進(jìn)行社區(qū)團(tuán)購(gòu)創(chuàng)業(yè)的起步、運(yùn)營(yíng)、管理呢?2019年4月27日鮮快社區(qū)CEO范景陽(yáng)做客【東坡學(xué)院】社區(qū)團(tuán)購(gòu)實(shí)操高峰論壇,起底社區(qū)團(tuán)購(gòu)背后運(yùn)營(yíng)秘訣,干貨滿滿,只等你來(lái)!

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【東坡學(xué)院】舉辦社區(qū)團(tuán)購(gòu)實(shí)操高峰論壇,旨在為在場(chǎng)的企業(yè)家們深度梳理社區(qū)團(tuán)購(gòu)從0到1的運(yùn)營(yíng)路徑、實(shí)操經(jīng)驗(yàn),助力創(chuàng)業(yè)者在社區(qū)團(tuán)購(gòu)這條萬(wàn)億賽道中,高速起航!

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