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蔬東坡微信公眾號(hào)
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“興盛優(yōu)選”購物流程是怎樣的?
? 興盛優(yōu)選是全國連鎖便利超市芙蓉興盛旗下的的電商平臺(tái),以社區(qū)便利超市為依托,通過“預(yù)售+自提”的方式,將生鮮、水果、地方土特產(chǎn)、純手工作坊、家居百貨等精選商品,以限時(shí)特賣的形式,賣給門店周邊的消費(fèi)者,具體購物流程如下:
1、“興盛優(yōu)選門店群”微信群里面分享購買鏈接;
2、消費(fèi)者通過點(diǎn)擊購買鏈接(也可以通過微信,掃描購買二維碼),選擇微信支付下單;
3、興盛優(yōu)選通過物流配送,將訂購的商品配送到社區(qū)門店;
4、下單的消費(fèi)者到社區(qū)門店提貨;
5、消費(fèi)者有任何問題,直接找社區(qū)門店售后(100%售后);
“興盛優(yōu)選”核心關(guān)鍵點(diǎn)在于?
第一、興盛優(yōu)選的供應(yīng)鏈優(yōu)勢
? 甄選優(yōu)質(zhì)品牌商,精選商品推送給社區(qū)家庭消費(fèi)者。在品牌商與商品的選擇上,興盛優(yōu)選社區(qū)團(tuán)購模式的定位從消費(fèi)者需求角度出發(fā),以幫助消費(fèi)者做購買決策為前提,建立了以生鮮水果為核心的12大品類。同時(shí)秉承“商品不是越多越好,而是越精越好”的原則,從品牌商的甄選、商品上線銷售與品牌商的淘汰,建立了一整套流程與標(biāo)準(zhǔn),讓優(yōu)質(zhì)品牌商越做越大,打造強(qiáng)大的供應(yīng)鏈優(yōu)勢。
? 興盛優(yōu)選經(jīng)過1年多的發(fā)展,培養(yǎng)了一大批小而美的優(yōu)質(zhì)品牌商,品牌商GMV從開始的幾萬元/月,到現(xiàn)在的幾百萬元一個(gè)月,并且讓品牌商品牌度從完全不知名到家喻戶曉,實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)品牌價(jià)值的巨大提升。
第二、興盛優(yōu)選門店(團(tuán)長)扶持計(jì)劃
?興盛優(yōu)選以社區(qū)小店為中心,覆蓋周邊一公里范圍內(nèi)的會(huì)員客戶,發(fā)展線上團(tuán)購業(yè)務(wù)。除了線下即時(shí)完成的交易,通過線上“預(yù)售+自提”的方式促成更多交易,幫助社區(qū)小店更好的服務(wù)社區(qū)周邊的家庭消費(fèi)者,同時(shí)也提升了社區(qū)小店(即團(tuán)長)的個(gè)人收益。
第三、社區(qū)門店+社區(qū)團(tuán)購的模式優(yōu)勢
社區(qū)團(tuán)購與實(shí)體門店相結(jié)合有助于避開自身短板。一方面,社區(qū)團(tuán)購作為實(shí)體門店業(yè)態(tài)的補(bǔ)充,不用建設(shè)單獨(dú)的貨物存放點(diǎn),而且可以專注經(jīng)營某些特定商品,比如生鮮等,進(jìn)而逐步提高運(yùn)營效率,也有助于增加客戶粘性。另一方面,實(shí)體店也會(huì)從中受益,因?yàn)槠淇梢酝ㄟ^社區(qū)團(tuán)購來增加用戶流量。所以,放眼未來發(fā)展,社區(qū)團(tuán)購很可能是作為實(shí)體門店業(yè)態(tài)的補(bǔ)充,成為線下零售店的流量獲取方式,所有線下零售店都可能使用小程序團(tuán)購來增加流量。
第四、專業(yè)社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)帶來的優(yōu)勢
? 興盛優(yōu)選線上電商模式得以快速復(fù)制發(fā)展,離不開一套專業(yè)的社區(qū)團(tuán)購電商系統(tǒng)的支持。好的電商平臺(tái)系統(tǒng)可以成為企業(yè)運(yùn)營管理的好幫手,諸如管理團(tuán)長/商品/訂單/配備貨/售后/財(cái)務(wù)結(jié)算等一系列功能,從實(shí)際層面解決訂單、配送、備貨、提貨、售后、結(jié)算等環(huán)節(jié)導(dǎo)致的痛點(diǎn)。