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據(jù)悉,8月23日,美國(guó)本土餐飲食品配送商合豐集團(tuán),
與美國(guó)大西洋上市并購(gòu)基金合并,在美國(guó)納斯達(dá)克證券交易所上市交易,上市首日大漲超過(guò)15%。
美國(guó)最早為亞洲餐館提供食品配送的服務(wù)商
美國(guó)合豐集團(tuán)控股公司(HF Foods Group Inc.)創(chuàng)立于1997年,總部位于美國(guó)北卡羅來(lái)納州Greensboro,是美國(guó)最早為亞洲餐館提供食品配送的服務(wù)商。
占據(jù)全美食品批發(fā)企業(yè)前30強(qiáng),在美擁有大型倉(cāng)儲(chǔ)基地20家,業(yè)務(wù)覆蓋北美地區(qū)12000家亞洲餐館。全職雇員400多人,公司以最合理的價(jià)格和最便捷的送貨服務(wù)為美國(guó)東南部的亞洲餐館(主要是外賣(mài)餐館)提供一站式的食品配送服務(wù)。
成立于1997年的美國(guó)合豐集團(tuán),經(jīng)過(guò)20多年的深耕與發(fā)展,公司已經(jīng)成為目前美國(guó)亞洲食品配送領(lǐng)域最龐大的龍頭企業(yè),現(xiàn)今已經(jīng)在為全國(guó)約十四個(gè)州的數(shù)千家餐館提供服務(wù),業(yè)務(wù)覆蓋:北卡羅來(lái)納州, 南卡羅來(lái)納州, 佛羅里達(dá)州, 佐治亞州, 弗吉尼亞州, 阿拉巴馬州, 西弗吉尼亞州, 肯塔基州, 田納西州和密西西比州等地。并一直以良好的年增長(zhǎng)率健康快速地成長(zhǎng),在東南部地區(qū)占有可觀的市場(chǎng)份額。合豐集團(tuán)的高速發(fā)展在很大程度上歸功于人們對(duì)中餐日益的需求以及集團(tuán)創(chuàng)辦人堅(jiān)持不懈努力創(chuàng)新和致力為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的配送服務(wù)。
主打中餐配送細(xì)分市場(chǎng)
美國(guó)食品物流公司中,目前Sysco Corporation,US Foods HoldingCorp,和Performance Food Group Company三足鼎立,均為美國(guó)500強(qiáng)公司。而福建華裔倪周敏于1997年創(chuàng)立的合豐集團(tuán),在配送領(lǐng)域找到了自己擅長(zhǎng)的細(xì)分市場(chǎng):中餐配送。
華裔餐館協(xié)會(huì)(AsianAmerican Restaurant Association)的數(shù)據(jù)顯示,在美國(guó),中餐館的數(shù)量是麥當(dāng)勞門(mén)店的3倍,年?duì)I業(yè)額超過(guò)150億美元。上述三家美國(guó)餐飲配送商的服務(wù)對(duì)象是美國(guó)主流餐飲行業(yè),包括美式快餐、意大利餐、法餐、墨西哥餐等。而中餐在食材和烹飪方式都與之有很大區(qū)別,這成為了細(xì)分市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。
中餐館在美國(guó)幾乎遍布任何一個(gè)角落,它們的數(shù)量成千萬(wàn)計(jì)但仍然以高速不斷增長(zhǎng)。其中外賣(mài)餐館主要以個(gè)體家庭為單元作為運(yùn)營(yíng)的主體,而且現(xiàn)今很大部分的這些中餐館是由來(lái)自中國(guó)福建省的美籍華僑建立的,他們都致力于為顧客以最低廉的價(jià)格提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并一直推動(dòng)著行業(yè)的高速發(fā)展。
如何做好服務(wù)擴(kuò)大市場(chǎng)
合豐集團(tuán)為顧客提供一系列極具中國(guó)特色并且在當(dāng)然并未普及市場(chǎng)的中國(guó)食品和用品。自從為顧客提供一站式服務(wù)以后,合豐集團(tuán)已經(jīng)逐漸確立自身在市場(chǎng)的地位,而且成功地將中小型競(jìng)爭(zhēng)者驅(qū)逐出市場(chǎng)。集團(tuán)主要為美國(guó)東南部快速成長(zhǎng)中餐館提供服務(wù),這使得集團(tuán)能夠以一定的優(yōu)勢(shì)在顧客心目中確立市場(chǎng)地位,從而有效地阻隔其它公司(如美國(guó)西斯科公司)輕易地進(jìn)入市場(chǎng)。
為了滿(mǎn)足日益增強(qiáng)的市場(chǎng)需求,合豐集團(tuán)開(kāi)發(fā)了一系列遍布美國(guó)東南部的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),配送中心坐落在美國(guó)東南部的各大城市,如格林斯伯勒市、亞特蘭大市、新奧爾良市等。合豐集團(tuán)于2008年底更一度收購(gòu)了宏達(dá)食品有限公司,一所坐落于北卡州的食品批發(fā)公司。
為了更好服務(wù)于客戶(hù),合豐集團(tuán)花費(fèi)數(shù)年時(shí)間開(kāi)發(fā)其專(zhuān)屬的客戶(hù)管理系統(tǒng),該系統(tǒng)更是保障集團(tuán)能夠一路以領(lǐng)先的地位立足于市場(chǎng)。
同時(shí),其客戶(hù)信息管理系統(tǒng)是由合豐集團(tuán)在中國(guó)分部的同事負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)操作,全天候24小時(shí)為顧客提供最貼心和最親切的客戶(hù)服務(wù),從而大大降低了集團(tuán)的運(yùn)營(yíng)成本。通過(guò)運(yùn)用其先進(jìn)的技術(shù),合豐集團(tuán)已經(jīng)能夠在服務(wù)不斷增加的客戶(hù)群體的同時(shí),有效地維持其降低的運(yùn)營(yíng)成本。
美國(guó)合豐集團(tuán)發(fā)展歷史:
合豐集團(tuán)是由倪先生以及他的妻子于1997年創(chuàng)立,至今已經(jīng)超過(guò)15年。從剛開(kāi)始的外賣(mài)餐館生意起家,經(jīng)過(guò)多年的餐飲業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),倪先生斷然決定將餐館生意轉(zhuǎn)移到競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較少的北卡羅來(lái)納州,并從經(jīng)營(yíng)餐館的經(jīng)驗(yàn)中領(lǐng)悟到亞洲餐館食品配送的巨大潛力,因而將其經(jīng)營(yíng)方向定位在亞洲餐館食品配送行業(yè)上。
合豐集團(tuán)于1997年在北卡羅來(lái)納州克納斯維爾市的一個(gè)約3000平方尺的倉(cāng)庫(kù)中開(kāi)始投入經(jīng)營(yíng)。到2001年時(shí),合豐集團(tuán)已經(jīng)將經(jīng)營(yíng)范圍擴(kuò)展到美國(guó)東南岸的佛羅里達(dá)州,并于2003年在北卡羅來(lái)納州的交通重鎮(zhèn)格林斯伯勒市建立了配送總部,以滿(mǎn)足不斷膨脹的市場(chǎng)需求。到了2005年中,合豐集團(tuán)毅然將其銷(xiāo)售和客戶(hù)服務(wù)部門(mén)轉(zhuǎn)移到中國(guó)大陸地區(qū),并利用先進(jìn)的技術(shù)為美國(guó)客戶(hù)提供全天候多元化的服務(wù),在降低運(yùn)營(yíng)成本的同時(shí)大大提高了客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
到了2005年底,合豐集團(tuán)繼續(xù)將其版圖延伸到其它東南部城市,如佐治亞州的亞特蘭大市和田納西州的納什維爾市,合豐集團(tuán)分別在該市建立了現(xiàn)代化的配送中心并相繼在2006年投入運(yùn)作并取得了巨大成功。然而到了現(xiàn)在,合豐集團(tuán)依然沒(méi)有停下腳步,在追求更優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)為各大顧客提供最物美價(jià)廉的產(chǎn)品,隨著市場(chǎng)占有率的不斷上升,合豐集團(tuán)逐漸成為美國(guó)東南岸地區(qū)的亞洲餐館配送行業(yè)中的佼佼者。