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社區(qū)團購四要素中團長這一關鍵要素身份的多樣性(團長既可以是實體店的老板或員工又可以是運營小區(qū)社群的群主)決定了其必然會走向線上線下相融合的發(fā)展路徑。
反過來說,傳統(tǒng)零售企業(yè)只要定位好團長這一要素的身份,就具備了發(fā)展社區(qū)團購的充要條件。
傳統(tǒng)零售做社區(qū)團購能行嗎?
傳統(tǒng)零售做社區(qū)團購是大勢所趨。社區(qū)團購的本質是線上流量,實體門店與社區(qū)團購相結合,可以通過社區(qū)團購增加客戶流量,社區(qū)團購是線下門店很好的流量獲取方式,比如所有線下門店都可以通過小程序團購來增加流量。
實體門店在做社區(qū)團購團購時,應充分掌控好“店”這個重要的節(jié)點,讓社區(qū)團購“預售+次日達+自提”這一運營鏈條上的“自提”者,變成門店客流和引發(fā)關聯(lián)銷售。
技術層面上,小程序和社群可圍繞“商品”重構門店的“人貨場”,實體門店做社區(qū)團購,我們建議可重點做好以下三點:
1、選好團長??梢允情T店店長或其他管理人員甚至優(yōu)秀員工兼任,也可以讓團長專職做社團。
2、用好小程序。小程序能將商品充分羅列,也能推薦主推商品,同時小程序的技術門檻低,對門店員工來說易掌握,上手快,特別是依附于微信的小程序,有著微信這個巨大的流量池,是目前門店做社區(qū)團購不可或缺的工具之一。
3、建群。微信群的輕資產模式使得建群既不用像開店那樣投入不菲的門店租金,又不受物理位置的局限,店加群可以延伸門店的覆蓋半徑,是企業(yè)從存量運營走向增量運營投入最少、效率最高的方式。
做社區(qū)團購需要投入多少資金?
社區(qū)團購的開展少不了社區(qū)團購系統(tǒng)、團長、商品及供應鏈,其中團購系統(tǒng)是商家開展社區(qū)團購必不可少的,也是成本花費最多的因素。
一般來說商家購買現成的社區(qū)團購系統(tǒng)可以花費更少的成本,一般在幾千到幾萬就可以搞定。并且商家購買之后可以直接做好配置并完成團購平臺的上線,對于普遍商家來說更加方便且能夠滿足需求。而進行定制開發(fā)則需要花費較多的成本,一般需要幾萬到十幾萬不等,根據商家的對系統(tǒng)的需求而定,要求越高則花費的成本也越多。
當然商家在招募團長、供應商及物流配送等方面也是需要花費一定成本的。但是因為社區(qū)團購是采用預售+自提的方式,商家能夠擁有比較充足的資金,能夠支付在開展社區(qū)團購過程中的這些費用。