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社區(qū)團購靠什么賺錢?社區(qū)團購運營8大要素

發(fā)布時間:2021年01月13日
          

社區(qū)團購在去年2020一整年的發(fā)展中,可謂是表現(xiàn)亮眼、占領了不少的熱點,下半年短短幾個月,幾家社區(qū)團購平臺就獲得幾十億投資!

社區(qū)團購可以簡單的看做社區(qū)團購平臺、團長和消費者的聯(lián)系,三者缺一不可。

社區(qū)團購平臺:目前表現(xiàn)形式最多的是用的微信小程序,大佬們的平臺有自己獨立的APP。(大部分社區(qū)團購平臺就是在微信小程序端,當然自己的APP也可能有)

小區(qū)團長:這是社區(qū)團購商業(yè)模式里算是核心的角色,一般情況下,大多平臺都是一個居民小區(qū)設置1位小區(qū)團長,小區(qū)團長大都是寶媽為主的個人,自愿申請加入的。(24h團招募的是平臺合伙人,入駐平臺的是社區(qū)周圍商家)

用戶:在社區(qū)團購平臺里消費的用戶。

社區(qū)團購靠什么賺錢?

目前的社區(qū)團購平臺,主營的商品大都還集中在蔬菜瓜果和日用百貨上,別看這些東西價格不高,其實卻是社區(qū)團購盈利的秘訣。較高的消費頻次意味著“薄利多銷”,同時先開團再采購的“預售”模式也能極大減輕資金周轉(zhuǎn)的壓力。

社區(qū)團購,現(xiàn)在看只是簡單的賣一些東西能賺錢,但后期的話一定是依靠著大數(shù)據(jù)的服務,也就是說未來的社會服務平臺非常賺錢,而這種社區(qū)服務是最賺錢的平臺之一。現(xiàn)在很多的商業(yè)模式表面看上去是在賣產(chǎn)品,實際上大家都是在拼服務。而拼服務就應該實現(xiàn)線上的服務和線下的服務,而社區(qū)團購恰恰是在線上與線下的綜合服務過程中處于一個非常重要的位置,因為離的最近,所以成為兵家必爭之地。

社區(qū)團購運營8大要素

1.流量獲取

第一批種子用戶的獲取,有很多種方式,主要分為有錢的還是沒錢的,有錢的可以訂購一些產(chǎn)品,以低價或者賠本的方式吸引消費者,添加客服微信號,沒錢的發(fā)發(fā)傳單外加一張嘴!

2.流量運營

第一批種子用戶進來以后就可以拉起社群,對消費者進行激活,再嘗試開團,服務要有保障,至少要超出消費者的預期,只有這樣,在完成幾次消費后,才能吸引消費者介紹客戶,進行裂變!

3.流量維護

?社區(qū)團購是一種基于熟人與半熟人關系的商業(yè)機制,比如說,有一個大媽是小區(qū)的廣場舞領隊(意見領袖),對你的服務很滿意,那么你應該多找她聊天,了解和滿足她的消費需求,熟了以后則有可能獲得幾十個大媽客戶!

?4.低價優(yōu)質(zhì)

?社區(qū)一般以家庭為主,空余時間比較多,或者說比較在意價錢的,一般都是女性消費者,對商品的品質(zhì)和價格很敏感,所以商品品質(zhì)一定要好,價格要比其它地方稍微便宜一點,或者服務好一點!

?5.服務穩(wěn)定

?社區(qū)團購根據(jù)消費的頻次進行開團,比如你是做水果的,那么可以每隔兩三天開一次團,如果你是賣蔬菜的,可以每天都開團,而且要開團的過程中,要能及時回應消費者,最后集中一個時間段!

?6.售后保證

?社區(qū)團購是以小區(qū)為客戶群,以微信社群為載體的,如果服務做得不好,很容易產(chǎn)生連鎖反應,一旦客戶的問題無法得到很好的解決,都有可能導致失去一大群用戶,而服務好的,也可以因此獲得更多用戶!

?7.供應鏈管理

社區(qū)團購的供應鏈的強弱不僅僅決定你是否能夠獲得好的產(chǎn)品、剛需產(chǎn)品,更多是你能否拿到更低的價格,因為價格是社區(qū)團購競爭中,最重要的一張牌,他直接決定了你從流量獲取到日常經(jīng)營再到擴大規(guī)模的能力!

8.信息管理系統(tǒng)

社區(qū)團購目前的發(fā)展還不夠智能化,頭部的生鮮電商企業(yè)狀況也不是很好,各種各樣的小團隊也在攻城拔地,但是在訂單的管理、倉儲管理、采購、分揀、配送、結算、支付等方面,有一個信息化的管理系統(tǒng),能降低不少成本,提高業(yè)務效率【點擊了解:蔬東坡社區(qū)團購系統(tǒng)】。

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