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最近幾年,美團的業(yè)務已經(jīng)不僅僅是布局外賣行業(yè)了,我們會發(fā)現(xiàn)美團在市場中孵化出了眾多的業(yè)務,如美團買菜、美團優(yōu)選、菜大全、外賣等等,這些業(yè)務幫助美團布局了高端、中端、低端三個市場。很多人對美團買菜和美團優(yōu)選會產(chǎn)生誤解,美團買菜和美團優(yōu)選有什么樣的區(qū)別?
美團買菜:美團買菜是在2019年上線的一款自營買菜平臺,也擁有小程序商城。美團買菜采取的是前置倉模式,為社區(qū)居民提供線下1.5公里范圍內(nèi)最快30分鐘送達服務。
美團優(yōu)選:美團優(yōu)選則是美團今年暑期孵化的社區(qū)團購項目,現(xiàn)暫時只有小程序商城,它采取的是“預購+自提”模式,當日線上下單,次日線下社區(qū)自提。
兩者區(qū)別:
1.服務客戶不同
美團優(yōu)選主要針對社區(qū)居民客戶,讓社區(qū)的便利店店長當團長進行推廣宣傳平臺上的商品,服務社區(qū)家庭用戶,讓人們足不出戶就能買到高性價比的蔬菜水果、日用百貨。
而美團買菜在一線城市各地區(qū)設置前置倉,它所服務的客戶主要圍繞前置倉周邊的1.5公里范圍內(nèi),配送速度較快,所服務的用戶人群更廣。不同社區(qū)的用戶只要在這個范圍內(nèi),即可通過APP進行下單,有人專門送貨上門。
2.獲客成本不一樣
美團優(yōu)選社區(qū)平臺以團長去發(fā)展平臺客戶,吸引社區(qū)居民加入群聊,再通過小程序來進行下單購買,獲客成本相對較小,只需要給團長一些推廣傭金,產(chǎn)品統(tǒng)一配送,減少了配送成本。而美團買菜需要設置前置倉,獲客成本相對較高。
3.平臺產(chǎn)品差別
美團優(yōu)選平臺中現(xiàn)只有蔬菜豆制品、水果、肉禽蛋等8種產(chǎn)品品類,每個品類下的產(chǎn)品數(shù)量在20個左右,有些產(chǎn)品數(shù)量低于10個,商品的種類以及數(shù)量都不多,用戶的選擇具有一定限制。
美團買菜平臺中產(chǎn)品分為新鮮水果、海鮮水產(chǎn)、餐飲熟食等15個種類,產(chǎn)品種類下面的數(shù)量可高達上百個,滿足了眾多用戶的超大需求。
小編認為,美團優(yōu)選相對社區(qū)用戶來說,還是比較方便的。用戶可以在每天0點到23點通過美團優(yōu)選微信小程序下單,次日到門店或團長處自提,最早中午前就可收到商品。在購買、收貨過程中遇到問題,用戶都可通過團長解決。
美團優(yōu)選本著“攜手百萬團長,服務一億家庭”的愿景,針對團長提供“三重保障”措施——有競爭力的傭金和獎勵金、完善的培訓體制、質(zhì)優(yōu)價廉的商品及售后支持,賦能團長服務好社區(qū)家庭用戶,也幫助團長獲得持續(xù)、穩(wěn)定的收入。