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正所謂危中有機(jī),經(jīng)歷著疫情的2020年,社區(qū)團(tuán)購的賽道上硝煙再起。9月8日,美團(tuán)宣布:美團(tuán)優(yōu)選再下一城落子成都,正式進(jìn)入西南地區(qū)。此前,美團(tuán)優(yōu)選推出了“千城計(jì)劃”,目標(biāo)是在未來3個(gè)月內(nèi)進(jìn)入20個(gè)省份,并在各省持續(xù)滲透,年內(nèi)實(shí)現(xiàn)“千城”覆蓋,并逐步下沉至縣級(jí)市場。
作為美團(tuán)旗下的社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù),美團(tuán)優(yōu)選采取“預(yù)購+自提”模式,即用戶當(dāng)天線上下單,次日門店自提。通過聯(lián)合社區(qū)便利店經(jīng)營者、寶媽等團(tuán)長人群,為社區(qū)居民提供高性價(jià)比的生鮮食材及日常生活必需品。用戶在購買、收貨過程中遇到問題,都可通過團(tuán)長解決,美團(tuán)提供100%售后支持。商品涵蓋蔬菜豆制品、水果、肉禽蛋、酒水零食、家居廚衛(wèi)、糧油調(diào)味等品類。另外,小程序底部設(shè)有“菜譜”欄目,提供上百種簡單易學(xué)的家常菜譜。
作為新興的生鮮電商業(yè)態(tài)之一——社區(qū)團(tuán)購在疫情期間意外成為小區(qū)民生物資的重要渠道,更是讓互聯(lián)網(wǎng)大佬們看好這個(gè)賽道。除了阿里、騰訊、蘇寧、京東持續(xù)在社區(qū)團(tuán)購市場布局業(yè)務(wù)或加碼投資外,包括滴滴和美團(tuán)、拼多多均于今年先后入局試水。僅美團(tuán)優(yōu)選就宣布將在全國范圍內(nèi)快速擴(kuò)大版圖,并招募團(tuán)長、供貨商、倉配及人力資源服務(wù)商等第三方合作伙伴。
自7月上線以來,該業(yè)務(wù)在兩個(gè)月內(nèi)已進(jìn)駐濟(jì)南、武漢、廣州、佛山,并在華東、華中、華南地區(qū)持續(xù)滲透。其中,在武漢上線僅一周,日銷售量已突破5萬件。顯然,社區(qū)團(tuán)購市場已拉開新一輪競爭的序幕,將在用戶末端、流量經(jīng)濟(jì)、訂單集約化層面為用戶帶來不同體驗(yàn)。
社區(qū)團(tuán)購活動(dòng)對(duì)企業(yè)的好處?
1.創(chuàng)業(yè)成本低
社區(qū)團(tuán)購創(chuàng)業(yè)不需要固定的薪資支出,所有小區(qū)團(tuán)長的報(bào)酬都是自身銷售額傭金,多勞多得,有效提升團(tuán)長促單積極性。
2、無需額外引流推廣費(fèi)用
無需額外引流推廣費(fèi)用,80%以上的推廣均可通過團(tuán)長自行在微信群內(nèi)完成,這樣的推廣建立在社交的基礎(chǔ)上,轉(zhuǎn)化率相對(duì)更高。另外,在傳統(tǒng)電商模式中,單個(gè)商品商家制作成本很高,線上商城商品展示頁面修圖、文案、詳情頁整體下來大概需6個(gè)小時(shí),需要有固定的美工設(shè)計(jì)人員、文案人員完成;社群團(tuán)購這一塊就很簡單,主要就是上傳圖片,一般不會(huì)超過半個(gè)小時(shí),團(tuán)長也可以自行運(yùn)作。
3、庫存壓力小
相對(duì)于傳統(tǒng)電商或線下實(shí)體店而言,社區(qū)團(tuán)購可以把庫存最小化,資金流流轉(zhuǎn)靈活。首先,按照?qǐng)F(tuán)購預(yù)售模式,個(gè)別商品可做到按銷定采,實(shí)現(xiàn)零庫存管理。沒有庫存就沒有損耗,庫管也更為輕松,賣東西就可以比別人更實(shí)惠,這是最基本的買賣規(guī)律。
其次,社區(qū)團(tuán)購的銷售時(shí)段更為集中,出量集中,可打造產(chǎn)地或廠家規(guī)模化采購的價(jià)格優(yōu)勢,甚至是創(chuàng)造自有品牌。
4.微信生態(tài)改良后的流量紅利
豐富的商品品類,通過小程序更好展示商品,客戶下單流程便捷,同時(shí)公司對(duì)客戶數(shù)據(jù)做到實(shí)時(shí)監(jiān)控,做出精細(xì)分析和判斷,對(duì)企業(yè)運(yùn)營和團(tuán)長的管理都非常到位。社區(qū)團(tuán)購的運(yùn)營離不開一個(gè)成熟的電商系統(tǒng),與微信深入交互的小程序是最快捷的通道。
小程序的操作非常簡單,用戶不需要安裝,而體驗(yàn)又可以跟App一樣。社區(qū)團(tuán)購小程序能自動(dòng)獲取用戶手機(jī)號(hào)碼,用戶下單時(shí)更方便。做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的人都知道,用戶每增加一次操作,基本上會(huì)流失50%的用戶,初期實(shí)現(xiàn)了較高的轉(zhuǎn)華率,更有利于成單。