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蔬東坡微信公眾號(hào)
社區(qū)團(tuán)購(gòu)這一模式其實(shí)不難去理解,簡(jiǎn)單的來(lái)說(shuō)其本質(zhì)就是以社區(qū)這一區(qū)域?yàn)橐粋€(gè)單位,通過(guò)平臺(tái)的團(tuán)長(zhǎng)在微信群里宣傳,讓用戶(hù)在小程序上下單,付款后商品會(huì)送至團(tuán)長(zhǎng)處,再由團(tuán)長(zhǎng)統(tǒng)一安排,是選擇門(mén)店自提,還是直接配送到家。可以說(shuō),社區(qū)團(tuán)購(gòu)這樣的購(gòu)物模式,更加貼近用戶(hù),為更具有便捷性。
但是有一句老話(huà)說(shuō)的是“萬(wàn)事開(kāi)頭難”,所以社區(qū)團(tuán)購(gòu)如何開(kāi)展,是需要我們先做好一個(gè)完全規(guī)劃的,只有找準(zhǔn)了方向,做社區(qū)團(tuán)購(gòu)才能夠少走彎路。
1、選品:爆品的選擇
首先,社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)賣(mài)什么樣的商品,是一個(gè)最基礎(chǔ)的問(wèn)題。要想讓小區(qū)的用戶(hù)在我們平臺(tái)下單,那我們所賣(mài)的產(chǎn)品一定是他們需求的,所以爆品的選擇,大部分都是以生鮮、果蔬、日用品等高頻剛需的消費(fèi)商品為主。如果我們能為這些商品,提供一個(gè)更優(yōu)惠和便利的購(gòu)買(mǎi)渠道(平臺(tái)),用戶(hù)肯定會(huì)以愿意下單,并且在有好的體驗(yàn)之后,會(huì)反復(fù)下單。
2、地點(diǎn):小區(qū)的選址
社區(qū)團(tuán)購(gòu)不像傳統(tǒng)電商,做的是全國(guó)性,它是以小見(jiàn)大的,最后是先從自己身邊方圓幾公里的范圍內(nèi)開(kāi)始,周?chē)鷷?huì)有許多的社區(qū),這就意味著有無(wú)數(shù)用戶(hù),正等著你去開(kāi)發(fā),但我們也需要清楚,不是每個(gè)小區(qū)都適合做社區(qū)團(tuán)購(gòu)。
因此選擇一個(gè)合適的社區(qū)位置就是非常重要的,最好是距離超市、菜市場(chǎng)較遠(yuǎn),用戶(hù)年齡范圍在25-50歲左右的,如果這個(gè)小區(qū)用戶(hù)平均年齡較高,那能成為我們的團(tuán)員就不見(jiàn)得多,因?yàn)樵S多老年人不習(xí)慣手機(jī)購(gòu)物的模式。
3、成員:發(fā)展與培訓(xùn)團(tuán)長(zhǎng)
有很大一部分的人,其實(shí)都對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)這一模式有所誤解,他們認(rèn)為社區(qū)團(tuán)購(gòu)“燒錢(qián)”,因?yàn)槭强康蛢r(jià)來(lái)獲客的,但事實(shí)上,社區(qū)團(tuán)購(gòu)的獲客,其實(shí)真正依賴(lài)于團(tuán)長(zhǎng)的熟人、半熟人關(guān)系,通過(guò)團(tuán)長(zhǎng)的社區(qū)人脈裂變來(lái)做,低價(jià)只是一個(gè)平臺(tái)起步的吸引手段。
所以說(shuō),團(tuán)長(zhǎng)在社區(qū)團(tuán)購(gòu)中的地位也是一把雙刃劍,因?yàn)閳F(tuán)長(zhǎng)手握拼團(tuán)用戶(hù),有可能脫離平臺(tái)單干或者投奔到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手旗下。作為一個(gè)重視運(yùn)營(yíng)的商業(yè)模式,這就要求社區(qū)團(tuán)購(gòu)需要管理和培訓(xùn)好團(tuán)長(zhǎng),在拉攏團(tuán)長(zhǎng)的同時(shí),要預(yù)防其叛變。
4、物流:配送及售后
社區(qū)團(tuán)購(gòu)大多以生鮮產(chǎn)品為主,那這些商品對(duì)于物流和時(shí)效性的要求就比較高了,因此社區(qū)團(tuán)購(gòu)也產(chǎn)生了兩個(gè)獨(dú)特的優(yōu)勢(shì):預(yù)售和供應(yīng)鏈直采。社區(qū)團(tuán)購(gòu)之所以是輕體量,就是因?yàn)轭A(yù)售模式,在減少了物流壓力的同時(shí),也減輕了平臺(tái)資金周轉(zhuǎn)的壓力。
為了保證滿(mǎn)足大批量的訂單,社區(qū)團(tuán)購(gòu)一般都是采用供應(yīng)鏈直采的方式。就是直接從供貨商進(jìn)貨,跳過(guò)批發(fā)商。這樣在維持低價(jià)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)還不會(huì)犧牲利潤(rùn)。
做社區(qū)團(tuán)購(gòu)需具備哪些條件?
我們一般認(rèn)為要做到良性運(yùn)轉(zhuǎn),開(kāi)展社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)的企業(yè)需要注意以下5大要素,具備其中三項(xiàng)優(yōu)勢(shì)的,成功率是非常高。