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超市微信群怎么吸引人?四招讓超市微信群備受歡迎

發(fā)布時間:2020年04月30日
          

目前很多社區(qū)門口都有一些小型的超市,不過越來越多的超市老板反映現(xiàn)在實體店買賣太不容易做了,隨著網(wǎng)上平臺的開放和網(wǎng)上支付的便捷,許多的消費(fèi)者都選擇在網(wǎng)上直接購物,而微信群作為一種普遍的模式,在各個超市都比較流行,很多超市的微信群都占據(jù)消費(fèi)者不小的空間,如何讓自己的微信群鶴立雞群呢?超市微信群怎么吸引人?

一、種類要齊全

??? 在超市的微信群中出售東西種類一定要全,能夠滿足大部分消費(fèi)者的需求,如果種類都達(dá)不到的話,很容易讓消費(fèi)者失去信心,畢竟作為一個超市而言,一些常用的產(chǎn)品必須要及時更新,不然的話,消費(fèi)者選什么沒什么,久而久之,就形成惡性循環(huán),消費(fèi)者也不會在選擇你的超市。所以說產(chǎn)品種類是基礎(chǔ),為以后增加客源做準(zhǔn)備。

二、促銷要及時

時常在超市微信群中搞搞促銷活動,既可以提高微信群的活躍度,也可以保障群里消費(fèi)者的利益。促銷雖然要及時,但不是經(jīng)常,經(jīng)常搞的話,很多消費(fèi)者就會盯著在搞活動的時候購買產(chǎn)品,這樣最后損失的還是店家。再者可以在群里搞一些互動性的活動,獎品依舊是店里的產(chǎn)品,雖然可能短時間內(nèi)會在資金方面會有損失,不過從長遠(yuǎn)來看,把自己的口碑打出去了,客源也就隨之上來了,利潤更是不在話下。

三、服務(wù)要周到

雖然是線上服務(wù),但是一定要周到,并不是說線上就沒有服務(wù)了,其實線上服務(wù)要比線下服務(wù)更嚴(yán)格,因為線上的話你不知道會和什么性格的人打交道,所以態(tài)度一定要誠懇,就算是顧客造成的損失,也一定不要用惡劣的態(tài)度來對待顧客,畢竟每一名顧客后面并不是一個人,處理不當(dāng)很有可能引起一連串的連鎖反應(yīng),而且現(xiàn)在超市微信群遍地都是,因為態(tài)度問題得罪消費(fèi)者真的是太傻了。

四、管理要完善

??? 微信群的管理要完善,這一點也是比較關(guān)鍵的,及時清理一些廣告商,防止對手參與到自己的微信群里拉人,有條不紊的管理可以讓消費(fèi)者感受到微信群的整體氛圍,加上適當(dāng)?shù)幕?,更能激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望。再加上配送上門等高質(zhì)量的服務(wù),讓消費(fèi)者滿意到底。只要群內(nèi)的消費(fèi)者滿意了,潛在用戶也就慢慢形成了。

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