生鮮配送系統(tǒng)最佳服務(wù)|如何減少客戶流失，降低員工訂單管理難度

          

“生鮮配送企業(yè)最頭疼什么？——定價策略不靈活，客戶流失率高；庫存賬期一團(tuán)亂，資金周轉(zhuǎn)壓力大；手工錄單效率低，錯誤頻發(fā)還丟單……這些‘老大難’問題，正在拖累企業(yè)的利潤和口碑。如何用數(shù)字化工具破局？三家企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)案例給出了答案。”
差異定價多層級 訂單提效沒問題
客戶簡介：
本次服務(wù)客戶迪鮮生生鮮食品配送（武漢市）有限責(zé)任公司，多年深耕單位食堂配送業(yè)務(wù)。本次與蔬東坡合作希望能提高內(nèi)部流程效率，實(shí)現(xiàn)智能定價和訂單據(jù)處理。

實(shí)施結(jié)果：
客戶主要是做單位全品類食材供應(yīng)，通過系統(tǒng)的應(yīng)用，助力客戶實(shí)現(xiàn)差異化定價體系：系統(tǒng)支持根據(jù)機(jī)關(guān)單位、學(xué)校、企業(yè)等不同客戶類型，建立多層級價格體系，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)定價策略。支持多種訂單格式自動轉(zhuǎn)換，訂單單據(jù)處理靈活度進(jìn)一步提升，內(nèi)部作業(yè)效率至少提升30%。
籌謀賬期管控 庫存精準(zhǔn)調(diào)動
客戶簡介：
本次服務(wù)客戶陜西偉佳盛途供應(yīng)鏈管理有限公司，專注于學(xué)校及機(jī)關(guān)單位的食材配送業(yè)務(wù)，主營米面糧油及部分蔬菜供應(yīng)?？蛻舸饲霸趲齑婀芾砼c賬款核算方面依賴人工操作，存在數(shù)據(jù)滯后、對賬繁瑣等問題。

實(shí)施結(jié)果：
通過部署蔬東坡生鮮配送系統(tǒng)，客戶成功實(shí)現(xiàn)庫存智能管控，系統(tǒng)自動同步采購、銷售及庫存數(shù)據(jù)，實(shí)時預(yù)警庫存短缺或積壓，減少人工盤點(diǎn)誤差。
同時賬款自動化管理，訂單、配送、結(jié)算全流程電子化，賬期智慧預(yù)警，財務(wù)對賬效率提升50%，壞賬風(fēng)險顯著降低，目前系統(tǒng)順利上線使用中，客戶表示蔬東坡系統(tǒng)操作簡單容易上手，庫存和賬期管理更輕松。
翻越表格難關(guān) 數(shù)據(jù)智慧錄單
客戶簡介：
本次服務(wù)客戶茂名市明湖農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈有限公司，長期為社會餐飲及企事業(yè)單位食堂提供配送服務(wù)。此前，客戶依賴紙質(zhì)單據(jù)和Excel表格管理訂單，存在數(shù)據(jù)易丟失、人工錄入效率低、跨部門協(xié)作不暢等問題。

實(shí)施結(jié)果：
通過蔬東坡系統(tǒng)的落地應(yīng)用，客戶實(shí)現(xiàn)以下突破：無紙化訂單管理：系統(tǒng)支持多種訂單格式自動轉(zhuǎn)換，替代傳統(tǒng)紙質(zhì)單據(jù)，減少人工錄入錯誤，訂單處理效率提升40%；業(yè)務(wù)流程優(yōu)化：通過上門培訓(xùn)及流程梳理，客戶成功將原有復(fù)雜表格操作遷移至系統(tǒng)，文員工作量降低60%，對表格操作難度大大降低，數(shù)據(jù)出錯率下降99%。
“從差異化定價到智能賬期管控，從手工表格到數(shù)據(jù)自動流轉(zhuǎn)——蔬東坡系統(tǒng)不空談概念，只解決生鮮配送人每天真實(shí)遇到的‘卡脖子’問題。數(shù)字化轉(zhuǎn)型沒有捷徑，但選對工具，就能讓效率提升看得見、管理優(yōu)化摸得著。”