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生鮮配送企業(yè)選擇配送司機(jī)時(shí)的“3大技巧”

發(fā)布時(shí)間:2021年08月27日
          

對(duì)于生鮮配送企業(yè)來說,由于生鮮產(chǎn)品的特殊性,對(duì)于物流配送中的配送金額、時(shí)間等細(xì)節(jié)上的要較高。

生鮮食材具有易變質(zhì)腐爛損耗的特性,其中食材配送的新鮮程度決定了客戶對(duì)配送公司的滿意度。所以這對(duì)于配送司機(jī)的要求就很高了。

1.司機(jī)的身體素質(zhì)保障

基于生鮮配送產(chǎn)品的特點(diǎn),做生鮮配送司機(jī)首先就要要身體健康,心理素質(zhì)好。生鮮配送司機(jī)要長(zhǎng)時(shí)間開車,也常在危險(xiǎn)道路上開車,這就需要司機(jī)有過硬的身體素質(zhì)。并且,司機(jī)也要負(fù)責(zé)生鮮產(chǎn)品的裝貨、卸載,是一個(gè)體力活,需要司機(jī)身體健康。生鮮配送司機(jī)要長(zhǎng)時(shí)間與生鮮產(chǎn)品打交道,重復(fù)一樣的工作,要有強(qiáng)大的心理疏導(dǎo)能力。

2.企業(yè)應(yīng)當(dāng)傾向于選擇帶車司機(jī)

首先,生鮮配送帶車司機(jī)可以節(jié)省生鮮配送企業(yè)的成本。由于生鮮配送司機(jī)用自己的車配送,就可以免去購(gòu)買配送車、交通違章扣分罰款等問題。并且也不用擔(dān)心生鮮配送司機(jī)不注重車輛保養(yǎng)而造成車輛使用壽命短,頻繁報(bào)修的問題。由此看來,生鮮配送企業(yè)只需要適當(dāng)多開點(diǎn)工資并給司機(jī)們的車買保險(xiǎn),就可以省去很多成本和精力。再者,這些人有良好的駕車經(jīng)驗(yàn),提高效率。生鮮配送帶車司機(jī)有自己的車,一般是長(zhǎng)時(shí)間開車或有良好駕車經(jīng)驗(yàn)的人,可以減少在生鮮配送途中的突發(fā)事件。

.3良好的溝通技巧

生鮮配送行業(yè)說到底也是服務(wù)行業(yè),企業(yè)在選擇配送司機(jī)時(shí),應(yīng)當(dāng)注重司機(jī)的溝通能力如何,配送司機(jī)要善于與人溝通。遵守時(shí)間是對(duì)客戶的尊重,生鮮配送司機(jī)要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將產(chǎn)品配送到位。但可能有堵車、汽車損壞等突發(fā)事件,就要積極與客戶協(xié)商,所以要有良好的溝通技巧。因?yàn)椋r配送帶車司機(jī)要與客戶進(jìn)行錢貨兩清,所以要有處世圓滑、懂得變通的交流技巧。

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