社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)未來(lái)發(fā)展方向？社區(qū)團(tuán)購(gòu)需要注意什么？

          


最近社區(qū)團(tuán)購(gòu)成為了一個(gè)熱點(diǎn)話題，各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)像滴滴美團(tuán)阿里京東紛紛入局，投了幾億擴(kuò)張市場(chǎng)，儼然成為了一個(gè)投資新風(fēng)口。就在此時(shí)，人民日?qǐng)?bào)給社區(qū)團(tuán)購(gòu)潑了一盆冷水“人民日?qǐng)?bào)評(píng)社區(qū)團(tuán)購(gòu)：別只惦記幾捆白菜?！本驮谌嗣袢?qǐng)?bào)出聲的第二天，阿里宣布退出社區(qū)團(tuán)購(gòu)。從人民日?qǐng)?bào)社評(píng)中我們可以抓到幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)大佬運(yùn)用數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)讓菜商販成為犧牲品，人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)創(chuàng)新有更多的期待。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)成為風(fēng)口的原因之一是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)手里把握著大數(shù)據(jù)，通過(guò)前期極低價(jià)格的水果蔬菜招攬流量，1分錢的蘿卜，1塊的葡萄很難不讓人心動(dòng)，各種優(yōu)惠補(bǔ)貼和上門服務(wù)也許是對(duì)商業(yè)模式的另一種改變。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)需要注意什么？
1.商品選品、爆品如何打造？
基于社區(qū)鄰里打造的社區(qū)+社群模式，實(shí)際上是基于特定區(qū)域形成的信任消費(fèi)關(guān)系。在選品上，一是質(zhì)量問題，若是頻繁出現(xiàn)退單現(xiàn)象，會(huì)對(duì)信任度造成嚴(yán)重的影響；二是數(shù)量問題，社區(qū)團(tuán)購(gòu)的商品主要是生鮮，屬于高頻剛需；隨著流量提升和消費(fèi)習(xí)慣養(yǎng)成，品類隨著生鮮很快拓展到了生活日用品領(lǐng)域，如何對(duì)品類進(jìn)行挑選就顯得尤其重要。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)品類拓展的核心是用戶和場(chǎng)景思維：社區(qū)團(tuán)購(gòu)主要圍繞小區(qū)展開，消費(fèi)需求主要來(lái)自家庭消費(fèi)。性價(jià)比非常重要，只有不斷提供性價(jià)比高的商品，才能吸引更多的人加入，同時(shí)也才能不斷增加會(huì)員的信任和黏性。除此之外，在蔬東坡《社區(qū)團(tuán)購(gòu)如何快速打開市場(chǎng)》一文中，曾指出“爆品”對(duì)企業(yè)的重要性。沒有爆品，巧婦也難為無(wú)米之炊，無(wú)法為企業(yè)快速帶來(lái)單量。
2.規(guī)?；笪锪骱凸?yīng)鏈怎么解決？
第一，在寶媽或社區(qū)店，雖然目前社區(qū)拼團(tuán)還處在初級(jí)階段，社區(qū)數(shù)量還不多，訂單數(shù)量不夠大，還可以讓寶媽們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)將商品配送到用戶家里，當(dāng)社區(qū)拼團(tuán)形成規(guī)模，再用這種簡(jiǎn)單的配送模式，哪怕讓寶媽多招幾個(gè)人，也可能造成物流成本提高。
第二，隨著訂單規(guī)模變大，對(duì)供應(yīng)鏈要求也會(huì)更高，不論是自營(yíng)還是平臺(tái)模式。如何處理不同城市多個(gè)小區(qū)的商品的分揀、配送，這不僅是社區(qū)團(tuán)購(gòu)企業(yè)擴(kuò)大業(yè)務(wù)的桎梏，也是提高盈利的關(guān)鍵點(diǎn)所在。
蔬東坡區(qū)別于其他團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)最核心的功能就是供應(yīng)鏈。市面上其他團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)僅對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)的平臺(tái)、團(tuán)長(zhǎng)、微信商城進(jìn)行梳理構(gòu)造，而對(duì)供應(yīng)鏈幾乎沒有思考和布局，這會(huì)對(duì)團(tuán)購(gòu)企業(yè)的發(fā)展空間形成制約，而由于生鮮等產(chǎn)品供應(yīng)鏈的復(fù)雜性，并不易于開發(fā)，很可能導(dǎo)致企業(yè)在后期競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展乏力，只能選擇更換系統(tǒng)，屆時(shí)只會(huì)增加企業(yè)的成本、并會(huì)造成用戶流失。
3.“團(tuán)長(zhǎng)”是否可靠？
“團(tuán)長(zhǎng)”本質(zhì)就是社區(qū)拼團(tuán)平臺(tái)的網(wǎng)約車司機(jī)，不是雇傭關(guān)系而是協(xié)作關(guān)系，管理難度較大。與此同時(shí)要獲取足夠規(guī)模的優(yōu)質(zhì)團(tuán)長(zhǎng)也不容易，網(wǎng)約車司機(jī)前面有出租車司機(jī)轉(zhuǎn)化，“團(tuán)長(zhǎng)”現(xiàn)在卻沒有一個(gè)足夠清晰的群體，能不能快速找到足夠龐大、符合要求的團(tuán)長(zhǎng)是項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)和交易的關(guān)鍵，資本支持下這個(gè)市場(chǎng)可能會(huì)發(fā)生對(duì)“團(tuán)長(zhǎng)”的補(bǔ)貼大戰(zhàn)。
其次，作為加盟群體，團(tuán)長(zhǎng)忠誠(chéng)度并不高，如果他們帶著一個(gè)社區(qū)的流量到其他平臺(tái)，平臺(tái)將無(wú)能為力，如何合理分配利益，提升對(duì)社群的可控性，這對(duì)平臺(tái)來(lái)說(shuō)都是很大的挑戰(zhàn)。
4.微信生態(tài)環(huán)境的態(tài)度？
不管是拼多多還是社區(qū)拼團(tuán)，借助的都是微信的流量紅利，微信去中心化的流量分發(fā)機(jī)制就決定了它不會(huì)對(duì)社群進(jìn)行監(jiān)管，但是對(duì)于從社群渠道獲取商品的用戶來(lái)說(shuō)，安全并不能得不到保障，就像微商一樣（所以才有拼多多的崛起），再加上誘導(dǎo)分享等營(yíng)銷行為，騰訊可能會(huì)對(duì)社區(qū)電商平臺(tái)進(jìn)行嚴(yán)管，此前即便是被騰訊投資的拼多多也被微信封殺或者處罰了很多次。
對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司而言，還是看誰(shuí)能通過(guò)更好的組織和運(yùn)營(yíng)能力在各個(gè)城市快速?gòu)?fù)制，在堆量的基礎(chǔ)上，提升供應(yīng)鏈和物流能力，從而形成自身的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。