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蔬東坡微信公眾號(hào)
從產(chǎn)業(yè)鏈來(lái)看,社區(qū)團(tuán)購(gòu)的差異化優(yōu)勢(shì)突出體現(xiàn)在供需兩端(商品周轉(zhuǎn)、用戶獲?。?、 區(qū)域模式可復(fù)制上:
供給端:商品流轉(zhuǎn)快庫(kù)存低,批量銷售單量大。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)以銷定采的模式提升商 品需求確定性,“次日達(dá)”加速商品流轉(zhuǎn)降低商品庫(kù)存:
低商品庫(kù)存有利于減少 商品占地面積,降低倉(cāng)庫(kù)所需租金;
2)低商品庫(kù)存有利減少庫(kù)管人員規(guī)模以及商品 分揀差錯(cuò)。此外,作為團(tuán)購(gòu)模式的本質(zhì),單量大給予商品供應(yīng)商一定的銷售保障, 預(yù)售模式帶來(lái)的充沛現(xiàn)金流將減短供應(yīng)商賬期。
因此,即使供應(yīng)商給予一定的折價(jià), 亦能通過(guò)“大單量+短賬期”薄利多銷獲得利潤(rùn)保障—這是社區(qū)團(tuán)購(gòu)渠道作為新渠道 之于供應(yīng)商的差異化優(yōu)勢(shì)。
需求端:微信群拉新售后,社交裂變效應(yīng)突出獲客成本低。
團(tuán)長(zhǎng)作為連接商品供 應(yīng)與用戶兩端的重要橋梁,其核心作用體現(xiàn)在對(duì)用戶的拉新留存以及商品末端履約 與售后。從獲客方式來(lái)看,團(tuán)長(zhǎng)通常有以下兩種渠道:主動(dòng)拉新留存與被動(dòng)獲客。主動(dòng)拉新留存分為線上社群運(yùn)營(yíng)和線下地推兩種方式,其中
1)線上運(yùn)營(yíng)主要是指 團(tuán)長(zhǎng)通過(guò)在自己的微信群發(fā)布集贊優(yōu)惠、新人紅包等激勵(lì)用戶裂變,并通過(guò)建立相 應(yīng)的群規(guī)(包括群介紹、購(gòu)物流程簡(jiǎn)介、售后承諾與流程等)與介紹產(chǎn)品和培養(yǎng)曬 單習(xí)慣提升運(yùn)營(yíng)效率;
2)線下地推是指團(tuán)長(zhǎng)除了拉建微信群,還可線下進(jìn)行推廣, 包括不限于小區(qū)門口擺攤營(yíng)銷、社區(qū)人流處派發(fā)禮品來(lái)激勵(lì)用戶加入團(tuán)長(zhǎng)微信群。除了主要的主動(dòng)拉新方式,團(tuán)長(zhǎng)的部分客戶亦來(lái)源于被動(dòng)獲取,主要集中于以下兩 類:
①新入團(tuán)的老用戶,即已養(yǎng)成社區(qū)團(tuán)購(gòu)商品習(xí)慣的老用戶但由于提貨地址改變 等因素需加入新團(tuán)長(zhǎng)所在群;
②新入團(tuán)的新用戶,即第一次使用社區(qū)團(tuán)購(gòu)方式購(gòu)買 商品的新用戶需要新加入附近自提點(diǎn)團(tuán)長(zhǎng)所在群。
模式易復(fù)制,區(qū)域性成功全國(guó)可推廣。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式由興盛優(yōu)選等平臺(tái)驗(yàn)證了區(qū) 域(長(zhǎng)沙等)的可行性:從 UE 模型來(lái)看,單百元訂單可實(shí)現(xiàn)毛利率 22%,扣除倉(cāng) 儲(chǔ)物流、客服、管理及其他成本、團(tuán)長(zhǎng)傭金后可實(shí)現(xiàn)盈利,凈利率為 3.2%。
區(qū)域模式得到驗(yàn)證后,社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式開始大幅向全國(guó)推廣。從興盛優(yōu)選和美團(tuán)優(yōu)選覆蓋城市數(shù)量來(lái)看,兩大平臺(tái)已分別實(shí)現(xiàn) 147 個(gè)城市和 285 個(gè)城市覆蓋。興盛優(yōu)選 目前已實(shí)現(xiàn) 18 省市覆蓋,以湖南、湖北為主要覆蓋省份,將湖南、湖北的區(qū)域模式 逐步向江西、廣東、四川、陜西、貴州、河南、廣西等城市推廣;美團(tuán)優(yōu)選目前已 實(shí)現(xiàn) 29 省市覆蓋,以廣東、湖北為主要覆蓋省份,并逐步實(shí)現(xiàn)安徽、廣西、華南、 遼寧、江西、山西等省份覆蓋。由于商品供應(yīng)與團(tuán)長(zhǎng)都具備區(qū)域可發(fā)展性,因此社 區(qū)團(tuán)購(gòu)模式逐步向全國(guó)各區(qū)域全面滲透。