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智慧門店,在如今已經(jīng)不是一個(gè)陌生的詞語(yǔ)。智慧門店的出現(xiàn),科學(xué)把握“人、貨、場(chǎng)”三者之間的關(guān)系,在服務(wù)上不斷提高消費(fèi)者的用戶體驗(yàn),全方位滿足消費(fèi)者的不同購(gòu)物需求。因此,個(gè)人認(rèn)為,傳統(tǒng)門店的只能掛機(jī)形態(tài),應(yīng)該是智慧門店。
智慧門店有哪些亮點(diǎn)?
智慧門店4大亮點(diǎn):
亮點(diǎn)1:一鍵開(kāi)卡,刷卡后填入信息即可開(kāi)卡,方便快捷;
亮點(diǎn)2:智能顏值打折,系統(tǒng)根據(jù)顏值評(píng)分打折,趣味吸粉;
亮點(diǎn)3:會(huì)員信息實(shí)時(shí)跟蹤,快速查看會(huì)員詳情,包括性別、年齡等,制定針對(duì)性精準(zhǔn)營(yíng)銷。
亮點(diǎn)4:通過(guò)數(shù)據(jù)信息化,加快門店智能化,以此帶動(dòng)消費(fèi)者決策行動(dòng)化。
線下生鮮實(shí)體店怎么轉(zhuǎn)型做智慧門店?
一、科技賦能,提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)
消費(fèi)者為什么喜歡智慧門店?在個(gè)人看來(lái),是智慧門店的新奇體驗(yàn),很吸引消費(fèi)者,這自然也就成了門店客流量的來(lái)源之一。
這里需要注意:這些新奇的體驗(yàn),大多來(lái)自種種智能硬件和技術(shù),比如:人臉識(shí)別、智能大屏營(yíng)銷、掃碼購(gòu)等。
通過(guò)人臉識(shí)別為商品配置類似于身份證的ID,通過(guò)智能大屏進(jìn)行產(chǎn)品介紹、推薦搭配等等。
線下生鮮實(shí)體店轉(zhuǎn)型做智慧門店,也需要這些軟硬件支撐。
二、數(shù)字化運(yùn)營(yíng),全流程數(shù)據(jù)管理
就拿生鮮行業(yè)來(lái)說(shuō),生鮮產(chǎn)品種類多,傳統(tǒng)的商品的檔案管理、銷售數(shù)據(jù)的分析等工作,效率很慢,還很容易出錯(cuò)。
線下生鮮實(shí)體店轉(zhuǎn)型做好智慧門店,數(shù)字化運(yùn)營(yíng)是重中之重。生鮮產(chǎn)品配送管理,連鎖調(diào)撥、自動(dòng)配送以及消費(fèi)支付等,智慧門店都可以實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的共融互通,實(shí)現(xiàn)全流程數(shù)據(jù)管理,提高門店效率。
三、建立智慧移動(dòng)方案,一站式服務(wù)
線下生鮮實(shí)體店轉(zhuǎn)型做智慧門店,想要實(shí)現(xiàn)良好的獲客,建立智慧移動(dòng)方案,一站式服務(wù)就必不可少。
依靠云服務(wù)器、SCS服務(wù)、微商店等,可以實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)的實(shí)體店到移動(dòng)智慧門店的轉(zhuǎn)變。
1,云服務(wù)器,告別臺(tái)式機(jī)器、方便智能;
2,SCS服務(wù),解決大規(guī)模門店連鎖慢卡,提高收銀速度與性能、減少數(shù)據(jù)丟失以及服務(wù)器壓力。
3,微商店可以實(shí)現(xiàn)采購(gòu)訂單、批發(fā)訂單、出庫(kù)等訂單的處理,而且都可以在移動(dòng)終端完成,給商家管理者非常大的便利,還可以隨時(shí)隨地查看及處理訂單狀況,降低管理成本。
在個(gè)人看來(lái),在大數(shù)據(jù)、智能技術(shù)等的助力下,智慧門店不僅僅只受益于商家營(yíng)銷引流上,更大的收益點(diǎn)應(yīng)該是商機(jī)轉(zhuǎn)化、降低成本,增強(qiáng)門店的盈利能力上。線下生鮮實(shí)體店轉(zhuǎn)型做智慧門店,完全是正確的選擇!