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蔬東坡微信公眾號
社區(qū)團購是以小區(qū)為單位,商家在小區(qū)內(nèi)招募業(yè)主或便利店主成為團長,以微信群為載體,團長在群里發(fā)布和推廣團購低價商品,用戶通過小程序或微信服務(wù)號下單。商家配貨至團長處,用戶到團長處提貨,團長根據(jù)銷售額獲得傭金。如出現(xiàn)售后問題,團長根據(jù)售后標(biāo)準(zhǔn)進行秒賠,再由平臺集中處理。
可以說,社區(qū)團購要想做好,在選品、地區(qū)、團長以及配送環(huán)節(jié)上,都需要做足功課。
做社區(qū)團購有什么需要注意的地方?
1.SKU選擇
首先,出售哪種商品是一個非常重要的問題。想一想社區(qū)居民每天都在買什么。它們大多數(shù)是高頻消費產(chǎn)品,例如新鮮的水果和蔬菜,日用品。如果我們能夠提供更優(yōu)惠,更便捷的方式購買這些產(chǎn)品,則用戶一定會非常熱情地參與購買。
2.社區(qū)選擇
這沒有什么可以談的,看看我們周圍幾公里的范圍內(nèi)的社區(qū)。大量的社區(qū)存在于城市的各個角落,有無數(shù)的用戶生活在社區(qū)之中,但并非每個社區(qū)都適合社區(qū)團購模式。因此,選擇合適的社區(qū)非常重要。
如果某個社區(qū)遠離蔬菜市場,則該社區(qū)的用戶將非常愿意接受社區(qū)團購模式。但是,如果該社區(qū)中用戶的平均年齡很高,則社區(qū)中的社區(qū)團購用戶就相應(yīng)的會很少,因為許多老年人更喜歡現(xiàn)金付款。因此,在社區(qū)選擇方面,需要選擇一個遠離超市和擁有大量年輕用戶的社區(qū)。
3.團長
許多人都對社區(qū)團購存在一定的誤解。他們認為社區(qū)團購是依靠低價來吸引顧客,形成用戶的增殖。實際上,社區(qū)團購取決于社區(qū)人脈的增殖。低價僅僅是社區(qū)團購模式簡化的供應(yīng)鏈的結(jié)果之一。
但是,社區(qū)團購團長在社區(qū)團體購買中的地位也是一把雙刃劍,因為控制社區(qū)團購用戶的團戰(zhàn)可能會離開平臺獨自工作或加入競爭的平臺當(dāng)中。作為高度重視運營的業(yè)務(wù)模型,它要求社區(qū)團體購買不僅要吸引團長的加入,而且要防止他們的叛變。
4.配送
生鮮產(chǎn)品對于物流的快速以及時效性需求非常高,因此社區(qū)團購還具有兩個特征:以銷定采和產(chǎn)地直采。
社區(qū)團購行業(yè)已成為輕資本行業(yè)的原因是,以銷定采不僅減輕了物流壓力,而且減輕了平臺資金周轉(zhuǎn)壓力。以銷定采這種模式可以將生鮮產(chǎn)品的交付時間延遲到第二天。