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2016年的9月,中國外賣平臺經(jīng)過廝殺之后,紅黃藍(lán)三家三分天下;前置倉模式下,每日優(yōu)鮮逐漸展現(xiàn)了未來全國最大的趨勢;市場上最早O2O的模式下的公司,在劇烈競爭、資金和內(nèi)部管理不善的情況下,已然滅亡了大部分。這時候,在湖南長沙,一個不知名的團(tuán)隊從QQ群賣水果,成立了一家公司叫做“你我您”的社區(qū)團(tuán)購平臺,以社區(qū)為入口瞄準(zhǔn)家庭消費(fèi)場景。社區(qū)團(tuán)購這樣的模式,以此開始。
社區(qū)團(tuán)購發(fā)展現(xiàn)狀
以小區(qū)為單位招募小區(qū)業(yè)主或小區(qū)店主成為團(tuán)長,創(chuàng)建公司控群的小區(qū)業(yè)主微信群;團(tuán)長在群內(nèi)發(fā)布和推廣團(tuán)購商品,消費(fèi)者通過小程序下單;次日根據(jù)訂單量配送至小區(qū)團(tuán)長處,消費(fèi)者到團(tuán)長提貨點取貨,團(tuán)長根據(jù)銷售額獲得傭金。2016年,這是第一次真正定義了社區(qū)團(tuán)購,相對成熟的經(jīng)營方式,社區(qū)拼團(tuán)的關(guān)鍵時間點之一。
但是在2018的融資之后,在資本的助推下,大部分社區(qū)團(tuán)購公司儲備好了糧草,然后開始全面戰(zhàn)斗;招兵買馬,圈地擴(kuò)張。
具體表現(xiàn)為:① 團(tuán)長爭奪戰(zhàn)
團(tuán)長招募幾乎零門檻,對于社區(qū)團(tuán)購公司來說,每一名團(tuán)長都是銷售額,和公司發(fā)展掛鉤,因此是爭斗核心資源之一,對于團(tuán)長資源的挖角,是社區(qū)團(tuán)購平臺激烈拼殺的一種常態(tài)。
② 供應(yīng)鏈戰(zhàn)爭,弱就只能強(qiáng)撐著燒
好的貨物,誰都想要,但是好的生鮮產(chǎn)品卻是不缺銷售渠道的,并且其他渠道價格更好。相當(dāng)于只是分貨一部分給團(tuán)購公司,這樣并不能滿足消費(fèi)者,并且無法和實體競爭。
部分公司在供應(yīng)鏈上不具備優(yōu)勢,又需要和其他平臺做競爭,那別人在賺錢的做,自家卻是賣的越多,虧得越多,年GMV10億,1億元的融資最多半年就消耗完了。
部分平臺就是這樣沒了的,松鼠拼拼自建倉儲,成本過于高,銷售利潤撐不住,運(yùn)營成本過高,最終融資的錢燒沒了,資金鏈斷裂沒了的。
③SKU品類如何擴(kuò)大
社區(qū)拼團(tuán)有兩個明顯的方向:賣菜和多品類。前者有三家代表企業(yè):興盛優(yōu)選、考拉精選、美家優(yōu)享。它們以本地化菜品為主營品類,流量可觀。同時,他們也陸續(xù)有了流量變現(xiàn)的動作,如多品類發(fā)展。一位業(yè)內(nèi)人士分析,企業(yè)要活下去,需要擴(kuò)大SKU數(shù),不僅限于生鮮或者蔬菜,而是覆蓋全品類,將客單價和毛利率都拔高才能留存下來。
疫情后的社區(qū)團(tuán)購發(fā)展好嗎?
2020年突發(fā)的疫情給社區(qū)居民帶來“買菜難”的問題,而許多物業(yè)公司也隨之緊急上線“社區(qū)團(tuán)購”的業(yè)務(wù),滿足社區(qū)居民的買菜需求。社區(qū)居民線上購買生鮮的頻次也大幅增高,疫情爆發(fā)后,社區(qū)團(tuán)購平臺食材銷售量也翻了一番。
疫情期間,各大社區(qū)團(tuán)購平臺,承擔(dān)了社會責(zé)任,并且企業(yè)上下全部玩命的服務(wù)于廣大人民群眾,銷售暴增并且獲得大量盈利現(xiàn)金輸血——食享會和十薈團(tuán),按照以往平時凈利10%+。
疫情的影響導(dǎo)致的是:大家都認(rèn)知,并且嘗試性的體驗購物。
從家庭集中式采購的可替代性渠道,成長為家庭日常性的、常態(tài)消費(fèi)渠道的可能性,已經(jīng)從一種補(bǔ)充業(yè)態(tài),逐漸演變?yōu)橐环N常態(tài)的購物方式,商品SKU、價格、供應(yīng)鏈及服務(wù)一直有優(yōu)勢的話,那必然會沉淀很多用戶下來。
讓社區(qū)團(tuán)購真正成為家庭生活消費(fèi)的主流渠道之一。