社區(qū)團(tuán)購(gòu)如何提升團(tuán)長(zhǎng)忠誠(chéng)度？社區(qū)團(tuán)購(gòu)如何管理團(tuán)長(zhǎng)？

          


2020下半年，社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道的熱度依然高漲！
興盛優(yōu)選、十薈團(tuán)、同程生活精選、誼品到家、考拉精選等，社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的依然保持快速增長(zhǎng)。
在社區(qū)團(tuán)購(gòu)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，團(tuán)長(zhǎng)起著關(guān)鍵的作用，肩負(fù)著維系客戶、聯(lián)系平臺(tái)，以及后期的配送等職責(zé)。
如何通過(guò)蔬東坡社區(qū)團(tuán)軟件，為團(tuán)長(zhǎng)制定銷售目標(biāo)，激發(fā)團(tuán)長(zhǎng)積極性？

一、如何提升團(tuán)長(zhǎng)忠誠(chéng)度？
團(tuán)長(zhǎng)可以通過(guò)自己的關(guān)系以較低的成本獲客，通過(guò)團(tuán)長(zhǎng)帶來(lái)的會(huì)員會(huì)更穩(wěn)定。
因此，團(tuán)長(zhǎng)的重要性毋庸置疑。
但是，團(tuán)長(zhǎng)也是平臺(tái)發(fā)展中不穩(wěn)定因素。
如何維護(hù)團(tuán)長(zhǎng)與平臺(tái)的粘性，防止團(tuán)長(zhǎng)被挖墻腳、甚至提防團(tuán)長(zhǎng)帶著流量跑路，是每個(gè)社區(qū)團(tuán)購(gòu)公司需要考慮的問(wèn)題。
通過(guò)以下方法，可以提高團(tuán)長(zhǎng)忠誠(chéng)度：
1.制定團(tuán)長(zhǎng)篩選標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)勝劣汰，不達(dá)標(biāo)的團(tuán)長(zhǎng)將被替換；2.建立晉升機(jī)制，有能力的團(tuán)長(zhǎng)擴(kuò)大團(tuán)長(zhǎng)覆蓋區(qū)域支持一個(gè)團(tuán)長(zhǎng)管理多個(gè)社區(qū)，甚至可以晉升區(qū)域團(tuán)長(zhǎng)；
3.設(shè)置月銷售考核激勵(lì)制度，達(dá)到銷售目標(biāo)額外進(jìn)行額外獎(jiǎng)勵(lì)；
4.開(kāi)發(fā)新團(tuán)長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)，開(kāi)發(fā)的新團(tuán)長(zhǎng)如果考核達(dá)標(biāo)給予推薦團(tuán)長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)；
5.強(qiáng)化團(tuán)長(zhǎng)主人翁意識(shí)，允許團(tuán)長(zhǎng)售賣自己的商品，當(dāng)然這個(gè)品類需要和平臺(tái)自營(yíng)的商品有差異化。
接下來(lái)，將從如何設(shè)定銷售目標(biāo)和團(tuán)長(zhǎng)激勵(lì)，兩個(gè)方面進(jìn)行分析。
二、社區(qū)團(tuán)購(gòu)如何管理團(tuán)長(zhǎng)？
如何設(shè)定銷售目標(biāo)，激勵(lì)團(tuán)長(zhǎng)？
每個(gè)月，如何給團(tuán)長(zhǎng)設(shè)定合理的銷售目標(biāo)？如何讓團(tuán)長(zhǎng)更有積極性？
1、設(shè)定銷售目標(biāo)
蔬東坡社區(qū)團(tuán)購(gòu)系統(tǒng)新增“團(tuán)長(zhǎng)激勵(lì)”功能，幫助平臺(tái)設(shè)定合理的銷售目標(biāo)，提高團(tuán)長(zhǎng)積極性、激勵(lì)團(tuán)長(zhǎng)主動(dòng)賣貨與提升業(yè)務(wù)水平。
例如，現(xiàn)在要設(shè)置一個(gè)月10000元的銷售目標(biāo)，達(dá)到銷售目標(biāo)的團(tuán)長(zhǎng)將額外獲得200元的獎(jiǎng)勵(lì)金。


具體操作如下：
第1步，進(jìn)入激勵(lì)團(tuán)長(zhǎng)頁(yè)面
第2步，新建激勵(lì)規(guī)則
第3步，設(shè)置激勵(lì)方案
注：每個(gè)方案可設(shè)置一個(gè)月，方案之間月份不可重復(fù)，最多可添加3個(gè)階梯規(guī)則。
2、激勵(lì)團(tuán)長(zhǎng)
團(tuán)長(zhǎng)月度達(dá)成獎(jiǎng)勵(lì)報(bào)表，數(shù)據(jù)可以導(dǎo)出。通過(guò)查看數(shù)據(jù)，團(tuán)長(zhǎng)可實(shí)時(shí)查看完成進(jìn)度，激勵(lì)團(tuán)長(zhǎng)主動(dòng)賣貨，提升銷售。

具體操作如下：
第1步，進(jìn)入團(tuán)長(zhǎng)月銷售獎(jiǎng)勵(lì)頁(yè)面
第2步，導(dǎo)出月度銷售數(shù)據(jù)
第3步，團(tuán)長(zhǎng)端銷售目標(biāo)達(dá)成情況，團(tuán)長(zhǎng)可以實(shí)時(shí)查看任務(wù)完成情況。

三、如何提升團(tuán)長(zhǎng)的服務(wù)能力？
在社區(qū)團(tuán)購(gòu)運(yùn)營(yíng)中，蔬東坡打造了團(tuán)長(zhǎng)專用的小程序。
在團(tuán)長(zhǎng)小程序端，具備分銷二維碼、訂單查看、訂單管理、售后處理、傭金錢包等功能；
減輕了團(tuán)長(zhǎng)工作量與管理難度，提高團(tuán)長(zhǎng)的工作效率與服務(wù)質(zhì)量，有助于平臺(tái)團(tuán)長(zhǎng)更好開(kāi)展業(yè)務(wù)。
對(duì)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)來(lái)說(shuō)，團(tuán)長(zhǎng)是平臺(tái)前期市場(chǎng)起步與擴(kuò)張的核心因素。從招募到運(yùn)營(yíng)的全過(guò)程，都需要社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)做好充分準(zhǔn)備。
同時(shí)，想要在社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道，獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，比拼的是在快速擴(kuò)張下形成規(guī)模后的精細(xì)運(yùn)營(yíng)和管理能力，如何做好團(tuán)長(zhǎng)和社群運(yùn)營(yíng)成為當(dāng)務(wù)之急。


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