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智慧超市是什么?智慧超市優(yōu)勢有哪些?

發(fā)布時間:2020年05月11日
          

最近幾年,發(fā)展得如火如荼的新零售模式開始呈現(xiàn)出流量分化,即流量來源逐漸向線上營銷和社區(qū)裂變兩大板塊收束,線下實體門店則在流量變現(xiàn)渠道上占據(jù)越來越重要的位置,而這種趨勢催生出一種全新的線下實體店形式——智慧超市,吸引了眾多資本參與投資布局。那么,智慧超市是什么?智慧超市優(yōu)勢有哪些?下面本文就針對這兩個問題做進一步闡述。

一、智慧超市是什么?

所謂智慧超市,就是指一種通過采用智能算法實現(xiàn)點對點精準(zhǔn)化推薦和消費者自助進行消費體驗的超市形式。在智慧超市模式下,顧客與顧客之間、顧客與商品之間以及顧客與門店之間都通過數(shù)字化平臺連接起來,兩兩彼此的信息交互與數(shù)據(jù)交互窗口被打通,“連接”成為超市經(jīng)營發(fā)展的重中之重。智慧超市這種超市形式是一種把顧客的全消費行為都采集為數(shù)據(jù),再將利用這些數(shù)據(jù)更好地服務(wù)消費者的新零售模式。

二、智慧超市優(yōu)勢有哪些?

對于消費者來說,智慧超市最大的優(yōu)勢之一就是解決了超市購物的選品難題。在普通超市購物時,消費者往往會面對眾多品牌眾多類型的產(chǎn)品難以抉擇,而智慧超市通過建立個性化數(shù)據(jù)庫能綜合消費者購物偏好、商品銷量口碑等給予精準(zhǔn)推薦,并給出推薦理由,為消費者購物選品提供數(shù)據(jù)維度的參考,解決消費者購物的選品難題,也就顯著改善了消費者購物體驗,有助于超市客流量的穩(wěn)定增長。

智慧超市的另一個優(yōu)勢,就是優(yōu)化了支付流程,顯著提升了實體門店的運營效率。眾所周知,普通超市最容易讓人詬病的就是冗長緩慢的收銀臺排隊,而智慧超市則支持消費者自助線上掃碼加購,結(jié)賬時只需要在專用掃碼通道中出示手機條碼就能迅速結(jié)賬,避免冗長緩慢的收銀排隊,也提升了門店的運營效率。

總的來說,智慧超市是一個從購物細(xì)節(jié)入手的超市經(jīng)營模式革新,將數(shù)字化場景細(xì)密地植入到超市購物的各個環(huán)節(jié)中,實現(xiàn)新零售在超市經(jīng)營中落地生根。當(dāng)然,不管是什么模式的超市經(jīng)營方式,總歸是為消費者和產(chǎn)品價值服務(wù),智慧超市也需要注意這一點。相信通過本文的閱讀,讀者能夠了解智慧超市是什么以及智慧超市優(yōu)勢有哪些。

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