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傳統(tǒng)的零售行業(yè)已經(jīng)迎來了發(fā)展的停滯期,現(xiàn)在零售行業(yè)都在紛紛尋找一個(gè)新的發(fā)展業(yè)態(tài),出現(xiàn)了電商、無人零售等等新模式。但其實(shí)無人零售并不是最近幾年才出現(xiàn)的,很早以前就有了類似于無人零售機(jī)的出現(xiàn),但是一直沒有得到很好的發(fā)展。那么什么是無人零售?無人零售的發(fā)展如何?
什么是無人零售?
顧名思義,無人零售就是一種無人情況下進(jìn)行了零售消費(fèi)行為,消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí),需要自己進(jìn)行付款等行為,所以說無人零售最直接的優(yōu)勢(shì)就是節(jié)約了部分人力成本。在無人零售店,消費(fèi)者是看不到收銀員和售貨員的。
無人零售的特點(diǎn)不只有基本實(shí)現(xiàn)無人化,它其實(shí)對(duì)技術(shù)的要求是相當(dāng)高的,因?yàn)闆]有專業(yè)的收銀員和售貨員,所以無人零售店都需要有專門檢測(cè)識(shí)別的設(shè)施設(shè)備,只有通過這些設(shè)施設(shè)備的檢測(cè),無人零售這種模式才能夠有可能實(shí)現(xiàn)。
但這種模式特別挑戰(zhàn)的是人性,可以說它需要每一個(gè)消費(fèi)者保持非常高的素質(zhì),能夠在沒有人監(jiān)控的情況下實(shí)現(xiàn)自覺支付,但這顯然是不太符合中國(guó)目前的國(guó)情的,因此無人零售雖然一直打著節(jié)約成本的旗號(hào)在發(fā)展,事實(shí)上這種模式并沒有真正的實(shí)現(xiàn)節(jié)約成本,反而由于高的貨損導(dǎo)致成本居高不下,也因此很多的無人零售最終只能面臨失敗的結(jié)局。
無人零售的發(fā)展如何?
根據(jù)目前的實(shí)際情況來看,無人零售這種模式的探索一直都沒有停止,可以說還是有很多人對(duì)這種模式還是非??春玫?,所以無人零售一直在不斷發(fā)展中。但比較可惜的是,無人零售這種模式是現(xiàn)行技術(shù)和國(guó)情難以實(shí)現(xiàn)的,所以我國(guó)的無人零售行業(yè)一直比較低迷,行業(yè)內(nèi)大部分都是呈現(xiàn)虧損的狀態(tài)。
而且短期內(nèi)這種現(xiàn)狀是很難得到改變的,一方面是因?yàn)榧夹g(shù)難以支撐,無人零售對(duì)技術(shù)的要求可以說是相當(dāng)高的,但是根據(jù)現(xiàn)有的技術(shù)水平,無人零售想要達(dá)到理想狀態(tài)幾乎不可能;另一方面是無人零售成本過高,其實(shí)這種新技術(shù)都需要投入大量的資金,無人零售目前很難嚴(yán)格把控好成本,貨損非常嚴(yán)重,而且它的收益率不行,所以也短期內(nèi)很難得到發(fā)展。
總而言之,無人零售是理想狀態(tài)下才能夠?qū)崿F(xiàn)的,它與目前的國(guó)情不太貼合,因此無人零售想要發(fā)展起來還需要很長(zhǎng)的時(shí)間。