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無人零售這種模式非常新,因此一直頗受人們的關(guān)注。但是隨著很多的無人零售企業(yè)紛紛宣告失敗后,很多人開始懷疑無人零售賺錢嗎?無人零售有發(fā)展前景嗎?
無人零售賺錢嗎?
從目前無人零售的發(fā)展現(xiàn)象來看,無人零售賺錢的大部分都是無人零售機(jī),其他的業(yè)態(tài)很難實現(xiàn)賺錢,尤其是無人零售便利店,基本上處于無人問津的狀態(tài)。但即便如此,無人零售機(jī)的賺錢能力也是非常有限的,一方面是因為它銷售的商品大多都是盈利空間不大的,像飲品或者小零食;另一方面無人零售機(jī)本身就需要一定的成本,還需要定時的進(jìn)行維修,這也擠壓了它的盈利空間,所以無人零售機(jī)賺的錢也不是很多??傮w上來說,無人零售并不賺錢。
導(dǎo)致這個現(xiàn)象的原因主要有兩個:一方面是技術(shù)上的限制,無人零售對于技術(shù)的要求是比較高的,因為它全程是沒有人服務(wù)的,所以至少需要顧客識別技術(shù)、商品識別技術(shù)以及監(jiān)控技術(shù)等等,但事實上根據(jù)目前我國的技術(shù)發(fā)展情況,基本上很難滿足無人零售的需求,所以技術(shù)上的限制也導(dǎo)致了無人零售不賺錢。
另一方面無人零售這種模式忽略了消費(fèi)者的需求。零售行業(yè)的本質(zhì)還是給消費(fèi)者提供好的商品和服務(wù),首先談商品,無人零售這種模式并不能給消費(fèi)者提供好的商品,至少現(xiàn)在市面上的無人零售在商品上的優(yōu)勢并不明顯。其次是服務(wù),無人零售相當(dāng)于無人服務(wù),消費(fèi)者全程需要自己動手,即使出現(xiàn)問題,也沒有人能夠進(jìn)行溝通解決,雖說它有一定的智能性,但無人零售的服務(wù)總體上還是存在很多的不足的,它無法很好的滿足消費(fèi)者的需求,自然也得不到好的發(fā)展,賺不到錢。
無人零售有發(fā)展前景嗎?
雖說目前無人零售值得吐槽的地方太多太多了,但是很大程度上是來自技術(shù)的限制,可以說無人零售是一種超前的產(chǎn)物,根據(jù)現(xiàn)在的情況確實很難發(fā)展起來,但這并不能說明它的發(fā)展前景不好,恰恰相反,我覺得無人零售的發(fā)展前景還是很好的。
一方面是無人零售這種模式有它的優(yōu)勢,它可以節(jié)約一部分人力成本,實現(xiàn)智能化經(jīng)營;另一方面這種模式可以規(guī)?;瘡?fù)制,快速覆蓋市場。所以只要無人零售能夠解決掉現(xiàn)在的這些弊端,相信無人零售會迎來高速發(fā)展的時代。
總而言之,無人零售目前受限制太大,總體上存在賺錢難的現(xiàn)象,但無人零售的發(fā)展前景還是非常好的,也希望企業(yè)能夠早日攻克無人零售的難點問題,讓無人零售真正融入到我們的日常生活中。