什么是生鮮社區(qū)O2O？O2O社區(qū)店的特征有哪些？

          

步入二十一世紀以后，在國家經濟快速發(fā)展的同時互聯(lián)網技術的發(fā)展也是突飛猛進，互聯(lián)網+概念下的生鮮電商面貌日新月異，隨之而來的是與生鮮電商配套的生鮮冷鏈配送市場的異軍突起，而冷鏈配送也逐漸發(fā)展成為物流產業(yè)中較為重要的一個領域。配送環(huán)節(jié)的物流成本也是各生鮮電商重點關注的對象，生鮮社區(qū)O2O模式的出現(xiàn)則極大的降低了這一環(huán)節(jié)的損耗，那么什么是生鮮社區(qū)O2O呢？

生鮮社區(qū)O2O指將社區(qū)店作為社區(qū)居民的配送點和自提服務點，有效的運用互聯(lián)網技術將所銷售的產品和所提供的服務在生鮮電商平臺上同步，線上線下業(yè)務同步進行，經過線上線下的有效融合，真正的實現(xiàn)實體店內購物、電商品臺下單、線下配送到家，有效的實現(xiàn)了實體和網絡相融合的發(fā)展模式。一般社區(qū)店的開設區(qū)域都是在居民區(qū)附近，主要是為社區(qū)居民的應急性消費需求進行服務。社區(qū)便利店作為服務于社區(qū)居民的實體店鋪，對社區(qū)居民的重要性不言而喻。那么社區(qū)O2O店都有哪些特征呢？

第一，距離的便利:便利店的距離可以用步行時間來進行衡量。一般來說到達便利店的步行時間在5分鐘以內。這源于便利店網點眾多。第二，購物的快捷:便利店的商品特性主要有即時性消費、小容量、急需性等特性，大多數(shù)都是生活必需品。由于便利店規(guī)模較小，顧客在便利店的購物時間包括結賬時間一般都在3分鐘之內。第三，時間的便利:一般來說，便利店的營業(yè)時間都比較長，有很多24小時營業(yè)的便利店，其余的也在16小時左右，并且全年不會休息。這樣就可以使得顧客出現(xiàn)購物需求后能夠在最近的地方得到滿足。第四，服務的便利:便利店的網店分布廣、數(shù)量多，這使得便利店成為最為貼近顧客的零售購物場所，它還可以提供給顧客服務性的產品，例如公共事務繳費以及快遞業(yè)務收取等。可以成為公共事務服務網絡的很好的載體。

通過調查我們發(fā)現(xiàn)，以“小、靈、便”為特征的便利店，更加有利于生鮮社區(qū)020的滲透，同時能有效地物流成本和經營成本。在可以預見的未來，相信社區(qū)生鮮O2O店將在我們的周圍遍地開花，生鮮社區(qū)020模式也將成為新零售業(yè)態(tài)的主流。