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近年來,隨著電商行業(yè)的迅速興起,逐漸成為銷售行業(yè)的“領(lǐng)跑者”。鑒于國內(nèi)市場的競爭日趨激烈,很多人更是將眼光瞄準了海外市場,想要在國外的龐大市場占據(jù)一席之地,從而實現(xiàn)自身的跨越式發(fā)展。那么跨境電商怎么做?目前存在哪些問題?讓我們一起走進跨境電商的世界。
(一)跨境電商怎么做?
1.選擇平臺
首先要選擇一個合適的平臺,目前做得比較好的包括亞馬遜、阿里、淘寶等,最好選擇一個自己熟悉、看好前景、與自身從事領(lǐng)域相契合的平臺,加入進來,充分熟悉該平臺的相關(guān)規(guī)則,學(xué)習后臺提供的各種運營理論和實踐案例,充實自身知識。
2.選擇產(chǎn)品
該項工作至關(guān)重要,最好是選擇自身曾經(jīng)有過貿(mào)易經(jīng)驗、發(fā)展前景比較好的產(chǎn)品,這樣自身對產(chǎn)品市場和運營規(guī)則有一定的了解,操作起來可能會事半功倍,提升自身經(jīng)營水平。此外,對于沒有目標產(chǎn)品的商家,可以通過關(guān)注出口目標國家的居民消費習慣,選擇在國外熱銷的產(chǎn)品,針對性開展跨境經(jīng)營。
3.后期運營
這項工作就包羅萬象了,包括對標行業(yè)巨頭、打造自身品牌、積累忠實客戶等等。總之,就是要通過自身聰明才智,根據(jù)市場行情變化,調(diào)整自身經(jīng)營策略,不斷提升自身經(jīng)營水平,努力實現(xiàn)自我跨越發(fā)展,這也是跨境電商能否成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
(二)目前跨境電商發(fā)展存在哪些問題?
1.平臺運營難以創(chuàng)新
目前而言,各大平臺大同小異,其運營方面更是沒有秘密可言,也很難實現(xiàn)顛覆性的創(chuàng)新。比如說,在產(chǎn)品上架、下架以及功能設(shè)置等方面都已經(jīng)實現(xiàn)了極簡化,很難有大的突破和改觀。
2.服務(wù)理念相對落后
就服務(wù)理念而言,各大跨境電商尚未開發(fā)專門溝通軟件,僅僅通過郵件實現(xiàn)賣家和買家的聯(lián)絡(luò)。這種情況下,就更難以實現(xiàn)人性化客服服務(wù)了,所以很多跨境電商存在重產(chǎn)品品質(zhì)輕客服質(zhì)量的問題,這是一個要持續(xù)提升的方面。
3.疫情影響發(fā)展困難
受當前疫情影響,特別是國外疫情的迅速蔓延,很多國家已經(jīng)緊急叫?;蛘邚娏钕拗七M出口業(yè)務(wù),這就導(dǎo)致很多跨境電商的業(yè)務(wù)出現(xiàn)停滯。在這種情況下,就需要通過別的辦法實現(xiàn)生存發(fā)展,比如說出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷等,度過這段時間后想必會有好的發(fā)展。
跨境電商作為新的潮流,主要還是在選擇平臺、選擇產(chǎn)品和后期經(jīng)營上作文章。隨著全球化時代的不斷深入,跨境電商也必然會實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展,成為新的經(jīng)濟增長點。