超市配送員好干嗎？為何現(xiàn)在大多超市都會(huì)將配送外包？

          


隨著社會(huì)發(fā)展各大電商平臺(tái)興起，超市為適應(yīng)社會(huì)格局變化提高服務(wù)水平留住消費(fèi)者，增加配送服務(wù)給消費(fèi)一定額度的客戶及在手機(jī)小程序上下單的用戶配送到家，這樣就出現(xiàn)了一種職業(yè)超市配送員，那么超市配送員是否好干呢？

小編整理下超市配送員要求：
1、首先做為一名配送員對(duì)年齡是有一定要求的，年齡太大精神和體力跟不上，無(wú)法承受高強(qiáng)度工作，同時(shí)女性配送員一般很少，因?yàn)槌袝?huì)有一些大件物品配送業(yè)務(wù)，女性配送員無(wú)法完成這項(xiàng)工作；
2、需會(huì)使用交通工具，通常超市會(huì)給配送人員一輛交通工具為方便配送貨物使用，配送員一定要會(huì)使用交通工具才能正常工作；
3、有一定的文化水平，配送員可能在配送過(guò)程中需處理一些售后問(wèn)題且會(huì)使用地圖軟件，方便配送員能準(zhǔn)確找到客戶地址；
4、超市配送員需反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力，要給消費(fèi)者一個(gè)好的印象才能留住客戶；
5、需要有責(zé)任心，還能承受住較大的工作壓力，在工作中難免會(huì)遭遇不順心的事情，做為一名超市市配送員必須學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)，給消費(fèi)者帶來(lái)好的一面。
總體來(lái)說(shuō)超市配送員要具備一個(gè)健康強(qiáng)健的體魄，有耐心、遇事不急躁、抗壓能力強(qiáng)，性格開(kāi)朗友善。這樣一個(gè)性格開(kāi)朗善于溝通待人處事十分圓滑的配送員薪資如何呢?
一般超市配送員公司都是底薪加提成，底薪不會(huì)很高每月想拿高工資完全是看個(gè)人業(yè)績(jī)，且超市也會(huì)有最低業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)，所以超市配送員一天到晚到處奔波送貨薪資并沒(méi)有想象的高，且一些中小型超市給配送員的福利機(jī)制并不完善。
現(xiàn)在大多超市都會(huì)將配送服務(wù)外包出去，尤其是大型連鎖超市，首先從人工人本來(lái)講，超市員工里多一位正式員工支出遠(yuǎn)比找一位外包人員要高，其次超市人流時(shí)間的不穩(wěn)定，一般在周末人流比較大，消費(fèi)者周末休息都喜歡逛逛超市，買買東西囤夠一星期所需物品。
在工作日年輕顧客都要上班，能去超市的多數(shù)是一些年紀(jì)較大的顧客，他們購(gòu)買的商品一般是超市打折用品。消費(fèi)能力也沒(méi)有年輕上班族高。購(gòu)買商品少達(dá)不到配送標(biāo)準(zhǔn)超市配送員的工作量減少。

超市將配送服務(wù)外包消費(fèi)者需要配送到家，超市將工作需求轉(zhuǎn)給配送人員，超市按一定價(jià)格結(jié)算給外包人員，如遇顧客因配送問(wèn)題產(chǎn)生投訴，超市可對(duì)外包人員進(jìn)行扣罰等，同時(shí)能規(guī)范外包人員行為。將配送外包出去不僅減少超市自身支出，也保證了服務(wù)質(zhì)量。