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蔬東坡微信公眾號(hào)
興盛優(yōu)選其實(shí)就是一家網(wǎng)上購(gòu)物的超市,所以賣(mài)的商品多半是最基本的生活用品,比如,水果副食、柴米油鹽醬醋茶等等。很多東西購(gòu)買(mǎi)了之后,是不允許退貨的。比如,水果、速凍食物、青菜等等,因?yàn)檫@些食物很容易變質(zhì),不能再次銷(xiāo)售。還有大家在上面買(mǎi)了東西,第二天去提貨時(shí),一定要仔細(xì)檢查自己食品包裝袋是否損壞,食物是否過(guò)期,變質(zhì),有異味等問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,當(dāng)場(chǎng)提出并且拒絕提貨,并申請(qǐng)退款。
興盛優(yōu)選買(mǎi)的東西怎么退貨?
對(duì)于興盛優(yōu)選買(mǎi)的東西該怎么退貨的問(wèn)題,消費(fèi)者應(yīng)該根據(jù)自身的一個(gè)情況來(lái)進(jìn)行退貨,具體方式如下:
1、當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)貨退貨
社區(qū)一般都有一個(gè)或幾個(gè)自提門(mén)店,消費(fèi)者在去自己設(shè)置的自提門(mén)店進(jìn)行取貨時(shí),首先應(yīng)該對(duì)商品進(jìn)行一個(gè)驗(yàn)貨,如果發(fā)現(xiàn)商品出現(xiàn)了一個(gè)破損或損壞的問(wèn)題,可以當(dāng)場(chǎng)要求進(jìn)行退換貨。
2、拿貨后申請(qǐng)退貨
如果消費(fèi)者在自提門(mén)店沒(méi)有驗(yàn)貨,取貨到家后發(fā)現(xiàn)商品存在損壞等問(wèn)題,可以先在興盛優(yōu)選的微信群和門(mén)店負(fù)責(zé)人說(shuō)明情況,并要求退貨,再前往興盛優(yōu)選小程序,點(diǎn)擊我的-全部訂單,選擇自己要進(jìn)行退貨的商品,截圖發(fā)給門(mén)店負(fù)責(zé)人,指出這是需要退貨的商品。
然后,提貨門(mén)店的團(tuán)長(zhǎng)會(huì)給超市供貨方進(jìn)行反映,超市那邊會(huì)和你協(xié)商溝通,盡量給你退換。如果你不愿意退換的話,把購(gòu)買(mǎi)的貨物放在小區(qū)提貨門(mén)店,并且和門(mén)店的負(fù)責(zé)人說(shuō)清楚這是退貨的商品。超市檢查商品不影響二次銷(xiāo)售的話,就會(huì)給你退款。所以你把退貨的商品放到提貨點(diǎn)的時(shí)候,記得拍照,防止商品由于他們的原因造成的損壞時(shí),你自己有維權(quán)的憑證。