社區(qū)團(tuán)購(gòu)為啥不掙錢(qián)？社區(qū)團(tuán)購(gòu)運(yùn)營(yíng)具體方案有哪些？

          


當(dāng)今的商業(yè)世界，傳統(tǒng)零售紛紛擁抱線上轉(zhuǎn)型，與此同時(shí)，線上紅利枯竭之后，電商紛紛布局線下，融合線上線下的社區(qū)團(tuán)購(gòu)正是這一趨勢(shì)的產(chǎn)物，因此吸引了成千上萬(wàn)的創(chuàng)業(yè)者入局。
然而在社區(qū)團(tuán)購(gòu)的創(chuàng)業(yè)大潮中，可以說(shuō)幾家歡喜幾家愁，有的月流水早已破百萬(wàn)，也有人賠光本金后只得黯然離場(chǎng)。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)為啥不掙錢(qián)？
（1）前期準(zhǔn)備不足
社區(qū)團(tuán)購(gòu)創(chuàng)業(yè)大潮中不乏這樣的人——對(duì)模式和市場(chǎng)認(rèn)識(shí)不足，項(xiàng)目匆忙上馬，結(jié)果在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中問(wèn)題不斷：
例如，有的平臺(tái)起步初期急于擴(kuò)張規(guī)模，對(duì)團(tuán)長(zhǎng)人選和社區(qū)市場(chǎng)不加甄選，結(jié)果正式開(kāi)團(tuán)后單量太少，難以支撐盈利。
還有一些社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)由于供應(yīng)鏈和選品的問(wèn)題，導(dǎo)致配送路徑漫長(zhǎng)，最終的結(jié)果是運(yùn)輸成本上升、產(chǎn)品損耗，難以滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)生鮮消費(fèi)及時(shí)和品質(zhì)的需求，單量持續(xù)下降。
（2）用戶(hù)和團(tuán)長(zhǎng)逃離
社區(qū)團(tuán)購(gòu)的模式于平臺(tái)而言是把雙刃劍，輕投入的同時(shí)也帶來(lái)了競(jìng)爭(zhēng)的同質(zhì)化，不僅惡性?xún)r(jià)格戰(zhàn)難以避免，甚至?xí)酶哳~傭金挖角團(tuán)長(zhǎng)，攜用戶(hù)叛逃，導(dǎo)致前期投入作廢。
當(dāng)然用戶(hù)和團(tuán)長(zhǎng)逃離也可能是平臺(tái)的原因，團(tuán)長(zhǎng)作為至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，提供店面和用戶(hù)的同時(shí)，還要負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)小區(qū)社群、配送和售后，如果傭金太少，團(tuán)長(zhǎng)實(shí)在沒(méi)有理由為平臺(tái)做嫁衣。
同時(shí)，平臺(tái)出于成本控制的目的，選品容易單一，缺乏稀缺性，時(shí)間一長(zhǎng)，僅憑低價(jià)難以打動(dòng)用戶(hù)下單，消費(fèi)意愿疲勞，進(jìn)而導(dǎo)致用戶(hù)的流失。
（3）賠本賺吆喝
社區(qū)團(tuán)購(gòu)作為新生事物，早期培養(yǎng)用戶(hù)的投入是不可避免的，也就是俗話(huà)說(shuō)的“賠本賺吆喝”，然而對(duì)于平臺(tái)來(lái)說(shuō)不賺錢(qián)的買(mǎi)賣(mài)是沒(méi)有價(jià)值的，實(shí)現(xiàn)盈利才是終極目標(biāo)。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)的核心優(yōu)勢(shì)在于跳過(guò)經(jīng)銷(xiāo)商直接采購(gòu)，然而前期單量不足以支撐供應(yīng)鏈議價(jià)能力，做不到低價(jià)拿貨，最終只能賠本換取用戶(hù)。
面對(duì)盈利難的困境，有的平臺(tái)選擇用擴(kuò)張換市場(chǎng)，匆忙上線多個(gè)小區(qū)后，為了滿(mǎn)足運(yùn)力，自然要擴(kuò)招司機(jī)、采購(gòu)、運(yùn)營(yíng)等人員，且新的小區(qū)同樣需要用低價(jià)換用戶(hù)，導(dǎo)致資金鏈壓力過(guò)大。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)運(yùn)營(yíng)具體方案
根據(jù)蔬東坡小編的經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō)，社區(qū)團(tuán)購(gòu)的運(yùn)營(yíng)主要有3個(gè)部分是不可缺少的，它們分別是：平臺(tái)、團(tuán)長(zhǎng)以及居民用戶(hù)。
平臺(tái)：企業(yè)做社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)，為的是提供商品，搭建和管理供應(yīng)鏈、倉(cāng)儲(chǔ)、物流配送以及售后服務(wù)，通過(guò)招募團(tuán)長(zhǎng)，提供團(tuán)購(gòu)小程序，微信商城，以此來(lái)完成整個(gè)商城的下單基本流程。
團(tuán)長(zhǎng)：團(tuán)長(zhǎng)就是用戶(hù)購(gòu)物的“領(lǐng)頭人”，主要是需要建立社區(qū)微信群，并且通過(guò)鄰里（熟人/半熟人）關(guān)系將周邊的居民給拉入群互動(dòng)，用戶(hù)完成下單即可，所以在人脈、時(shí)間上都是有要求的，像是寶媽、便利店店主都是可以的。
用戶(hù)：現(xiàn)在的年輕人更喜歡線上購(gòu)物，尤其是工作時(shí)間較忙的這一部分人，最喜歡的就是節(jié)省時(shí)間又性?xún)r(jià)比高的購(gòu)物方式，而社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)依托鄰里關(guān)系，從商品到售后來(lái)說(shuō)都是更具有保障性的。
各環(huán)節(jié)運(yùn)營(yíng)策略：
（1）優(yōu)化供應(yīng)鏈
供應(yīng)鏈對(duì)于商品品質(zhì)和成本控制至關(guān)重要，通過(guò)優(yōu)化供應(yīng)鏈管理，確保貨源充足、貨品賣(mài)相好，同時(shí)盡可能考慮進(jìn)價(jià)和運(yùn)輸成本，從而從后端確保盈利空間。管好團(tuán)長(zhǎng)
團(tuán)長(zhǎng)的管理原則可以用一句話(huà)總結(jié)——胡蘿卜加大棒，一方面要幫助其提高業(yè)務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)和平臺(tái)的雙贏，另一方面也要防備團(tuán)長(zhǎng)“叛逃”對(duì)手平臺(tái)，確保用戶(hù)掌握在平臺(tái)手中。
（2）管好團(tuán)長(zhǎng)
團(tuán)長(zhǎng)的管理原則可以用一句話(huà)總結(jié)——胡蘿卜加大棒，一方面要幫助其提高業(yè)務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)和平臺(tái)的雙贏，另一方面也要防備團(tuán)長(zhǎng)“叛逃”對(duì)手平臺(tái)，確保用戶(hù)掌握在平臺(tái)手中。
（3）選品差異化
社區(qū)團(tuán)購(gòu)主打的生鮮商品屬于超市的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)區(qū)，除了用低價(jià)和質(zhì)優(yōu)確立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)外，還要在選品上多花點(diǎn)心思，用新奇、反季和外地特產(chǎn)來(lái)吸引用戶(hù)消費(fèi)，同時(shí)也避免了同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)。