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同城生鮮配送的消費群體定位主要是城市居民,同城生鮮配送存在配送成本過高問題。針對生鮮產(chǎn)品同城物流配送的問題,一種新的O2O模式受到相關(guān)專業(yè)人士的認(rèn)可與重視。
主要針對以加入網(wǎng)站社區(qū)的消費者為對象,包括網(wǎng)站團購模式、掃描二維碼模式、線上線下同步進(jìn)行模式及營銷推廣模式,很好地解決同城物流配送成本高、客戶開發(fā)難、產(chǎn)品貨損率高等問題。
生鮮電商O2O模式如何解決同城生鮮配送問題?
一、生鮮電商建立農(nóng)場與消費者溝通的平臺
通過O2O平臺,消費者可以實地體驗農(nóng)場的種植活動,可以參與到產(chǎn)品的整個生命生長過程,建立對農(nóng)場與生鮮平臺的信任。
農(nóng)場還可以根據(jù)消費者的個性化需求,種植多樣化多品種的農(nóng)作物,無需外地引進(jìn),以便獲得客戶的忠誠度,形成長期的合作關(guān)系。
通過O2O平臺,生鮮產(chǎn)品在本地生產(chǎn)參與銷售,減少了中間的流通環(huán)節(jié),減少了跨區(qū)域配送的成本,平衡了本地生產(chǎn)與消費。
二、O2O定位本地服務(wù)、基于“社區(qū)”的生鮮農(nóng)產(chǎn)品運營平臺
O2O平臺,本身不提供產(chǎn)品,只是作為溝通的媒介,整合供應(yīng)鏈上下游的資源,定位于社區(qū)消費,此種模式也被稱為個性化“私人訂制”。
O2O平臺的建立,吸引地理位置相近的客戶,加入平臺建立的“社區(qū)”。平臺平臺為社區(qū)定制個性化網(wǎng)頁,收集并分析產(chǎn)品需求信息,待規(guī)?;笈c農(nóng)場聯(lián)系起來,負(fù)責(zé)人提供生鮮產(chǎn)品的信息,供社區(qū)消費者進(jìn)行選購。
當(dāng)?shù)睾献鬓r(nóng)場,根據(jù)社區(qū)居民的具體訂單信息,按時配送產(chǎn)品至固定派送點,消費者上門取貨,定點限時自取解決了社區(qū)最后一公里的配送難題,真正實現(xiàn)了團購。
三、新型O2O同城冷鏈配送模式的建立
生鮮產(chǎn)品具有易腐爛的特性,決定了不能存放太久。這樣就導(dǎo)致批發(fā)商進(jìn)貨數(shù)量較小,消費者也無法從供應(yīng)商處獲得更低、更優(yōu)惠的價格,這樣就造成了雙向“堵塞”。
不能從產(chǎn)地直供,擺脫不了生鮮產(chǎn)品對冷鏈的依賴。較高的物流成本,致使產(chǎn)品價格一路飆高,對于商家而言,在行業(yè)競爭的過程中無法占有優(yōu)勢,消費群體受到限制,對于消費者而言,消費者的消費體驗也不好。
而O2O模式的出現(xiàn),解決了“數(shù)量”的問題。O2O模式與線下的實體店相結(jié)合,滿足了客戶貨比三家的習(xí)慣打消了網(wǎng)絡(luò)消費者對產(chǎn)品質(zhì)量的質(zhì)疑的問題。
同時,消費者可以在線下展示、體驗,生鮮電商經(jīng)營者也利用這種新的模式,縮短供應(yīng)鏈,縮短供銷距離,實現(xiàn)雙贏。
由此我們可以知道,生鮮電商O2O模式確實可以解決同城生鮮配送存在的一些問題。在這種模式下,同城生鮮配送將會發(fā)展的更好。