社區(qū)團購平臺如何找到優(yōu)質團長？社區(qū)團購如何拉新拓客？

          


社區(qū)團購是這兩年的創(chuàng)業(yè)熱點，尤其是剛入局就能夠在這一領域獲得一波紅利，這讓不少的草根創(chuàng)業(yè)者看著都很眼紅。社區(qū)團購之所以成為“電商新寵”，主要是因為它同時具有社交電商與社區(qū)新零售的特點，每一個單獨的社區(qū)就是一個市場，通過團長可以組織用戶在團購小程序上進行下單消費，平臺提供貨源與物流，線上下單付款，線下交付自提。

社區(qū)團購平臺如何找到優(yōu)質團長？
1.招募：確定人選
一般情況下，寶媽、小區(qū)便利店店主、快遞自提點負責人等都是適合社區(qū)團購團長的人選。尤其是小區(qū)便利店店主，基于社區(qū)團購的模式，可以進行雙向引流：線下購物引流線上商城，線上下單引流線下自提。
2..篩選：源頭把控
優(yōu)質團長在質不在量，體現(xiàn)在團長篩選上，就要求從源頭做好篩選，在基礎的“硬件”也就是提貨門店外，團長的“軟件”更能反映出其實力，具體來講可以從資歷和理念兩個方面來考察：
看資歷重在成績而不是單純的經(jīng)驗，從社區(qū)團購中團長扮演的角色出發(fā)，團長人選在社區(qū)內的人脈資源是一大加分項，如果有組織社群和線上營銷的經(jīng)驗就再合適不過了。
3..培訓：打好基礎
在社區(qū)團購模式中，團長與平臺是一榮俱榮的關系，所以幫助種子團長成長為優(yōu)質團長，這也是平臺的職責以及運營能力，利用培訓幫助團長提升社群運營、營銷獲客和服務水平。
如早期怎么發(fā)動用戶拉人進群、如何將拼團活動高效傳達給用戶、又該怎么維持拼團群的持久活躍、以及面對用戶該使用怎么的話術等等，都需要按時去進行培訓，并且最好是設置一些考核機制。
由于團長群體的特殊性，集中到一起培訓是不現(xiàn)實的，因此培訓宜采用線上授課，最重要的是確保團長們將學到的知識應用到實際中。

社區(qū)團購如何拉新拓客？
1.新人轉型
在進入社區(qū)之前，社區(qū)團平臺通常會設置群組，開放接納廣大用戶，首先要考慮將團長身邊的新人用戶轉換為組用戶，比如在團購開放期間，開展網(wǎng)上特價購物活動，配合新來者設置優(yōu)惠券優(yōu)惠，方便用戶第一次下單。
2.離線推送
考慮到社區(qū)用戶的消費習慣，社區(qū)團做本地推廣可能比網(wǎng)絡營銷效果更好，比如在社區(qū)舉辦試吃活動，安排人員面對面引導社區(qū)居民加入群體，完成新人的優(yōu)惠秩序等，徹底完成排水改造。
3.聯(lián)合推廣
每一個小區(qū)都可以作為一個空間社區(qū)，社區(qū)有很多現(xiàn)成的利用渠道，如物業(yè)公眾號、業(yè)主團體、接待室、超市、供水站等它們都有精準的垂直觸控能力，其中一種可以協(xié)同工作，提升排水效果。